我为什么说嵩县景区免票让栾川少了三十万游客

转载：嵩县景区免票13天门票少收1547万服务业增收5746万 

转载自：洛阳网  发表于 2012-10-22   作者：洛阳情结

游人如织。（白云山景区 资料图） 
 

　　核心提示： 
　　10月9日至21日，包括白云山、天池山、木札岭和卧龙谷在内的嵩县景区全部免票，13天时间，上述4景区接待游客22.1万人次，同比增长686.7%，与这组数字相对应的是，白云山景区劝返千余台车辆，木札岭景区农家宾馆一张桌子最多翻台7次和千人滞留,旅游局长4次微博致歉。 
　　两组数字，让嵩县感受了从门票经济向产业经济转型中的冰火两重天。免票13天里，嵩县上下经历了什么？未来，风光秀美的嵩县，如何摘掉“吃没吃、住没住”的外在印象？大河网记者根据嵩县方面提供的一些数据，为您一一揭开这些谜底。 
　　大河网讯（记者 尚国傲 实习生 董豪杰） 
　　免票13天 4景区接待游客22万 
　　10月9日至21日，5A景区白云山、4A景区天池山、木札岭和3A景区卧龙谷共接待游客22.1万人次，同比增长686.7%，嵩县旅游延续并升温了“十一”长假的火爆。期间，嵩县各景区门票少收入1547万元，但带动了餐饮、住宿、购物等服务领域增收5746万元。 
　　农家宾馆一张桌翻台7次 
　　来自嵩县旅游局的消息，由于客源太多接待紧张等原因，13天来，白云山景区劝返车辆1000多台，劝返游客达5000人次，天池山景区劝返车辆1500多台，劝返游客达7000多人次。 
　　10月13日晚，白云山景区演艺中心通过铺地毯、启用应急被褥等措施，首次接待了40多名游客免费入住。当晚，木札岭至铜河一线农家宾馆全部爆满，部分游客最终到栾川县合峪镇入住。10月14日中午，木札岭农家宾馆最多翻台达7次。木札岭8号农家宾馆负责人介绍，他家有60多张床位，以前这个时候，13天的收入最多只有1.5万元，今年他的收入8.3万元。 
　　在游客火爆的带动下，景区及周边商户的矿泉水、方便面等物品以及核桃、板栗、木耳等土特产品销售较往年同期增长了近30倍，这一现象与往年“十一”过后景区冷清、宾馆歇业形成了鲜明对比。 
　　两千余人滞留 食宿免费旅游局长4次微博致歉 
　　10月14日，白云山景区单日游客总量突破15000人，创历史最高，下午游客返程高峰期又遇到2个千人团同时下山，短时间内车辆换乘出现紧张，致使部分游客滞留。随着返程临近，天色将晚，游客越聚越多，而后援车辆因拥堵上山迟缓，个别游客情绪开始急躁，争车、吵架、推搡时有发生。 
　　情况发生后，嵩县旅游局局长范小红等班子成员一线指挥，现场作出服务承诺，及时疏导、稳定游客情绪，并迅速增派20辆中巴车到景区输送游客。县委书记李大伟，县委常委、县纪委书记、县旅游工作领导小组组长朱金斗第一时间赶赴现场指挥应急处置。按照李大伟要求，除了景区食堂免费供餐外，该县多个部门准备了帐篷、方便面、饮料、棉被、棉大衣等物资，在山道沿途设置疏散服务点，接济部分体力透支的人员。截止当晚7时，滞留的千余名游客全部安全下山。当晚，该县连夜主持召开会议，总结该事件经验教训，要求各景区和相关职能部门进一步搞好服务，完善应急措施，为游客提供安全有序的旅游环境。 
　　在处置游客滞留事件的同时，县政府党组成员、旅游局局长范小红通过微博及时发布“我是旅游局局长，我在现场，我的电话18637993329”等微博，并四次致歉，众多网友为其行为叫好，并及时转发和评论。同时微博“5A嵩县”全程直播嵩县采取的应急措施、滞留游客下山等情况，通过网络第一时间对外公布信息，得到网友和滞留游客的一致好评。 
　　媒体关注 节省广告费4000万 “5A嵩县”品牌价值过亿 
　　嵩县景区免票消息发出后，人民网、新华网、央视网、大河网等国内各大网站纷纷报道，新浪网、搜狐网、腾讯网、网易等网站对 
　　报道进行了转载。截止目前，网络搜索“嵩县免票”和“5A嵩县”，前者共搜索出相关信息34万条，“5A嵩县”搜索到的条目达 
　　1787万条。与此同时，5A嵩县范小红、5A嵩县、白云山景区、洛阳天池山、洛阳木札岭等微博受到广泛传播，嵩县旅游品牌引发博友持续关注。 
　　嵩县处置该事件的措施，在微博中也广受好评。微博“洛阳网—鸽子”说“与多天前华山景区出现的情景开始相同，结果迥异。出现意外很正常，处理意外的应对则是考验当地领导态度和能力的关键。” 
　　中国旅游策划第一人贾云峰说，“5A嵩县”已经形成品牌，本次免费政策通过新闻宣传，为嵩县旅游节省广告费用不低于4000万元，“5A嵩县”品牌无形资产超过1.5亿元。 
　　嵩县将建游客服务中心建成后日接待游客5000人 
　　13天的免票政策，让嵩县旅游接待能力的短板暴露无遗，针对存在的问题，嵩县出台政策支持服务业发展，其中修建日最高接待能力达5000人的游客服务中心备受关注。 
　　针对免票期间存在的问题，嵩县近期出台以推动旅游业发展为主的《嵩县人民政府关于加快服务业发展的意见》（以下简称《意见》）。《意见》指出，在按照5A嵩县的战略框架下，支持旅游行业标准化建设，提升白云山旅游影响力、竞争力，着力发展休 
　　闲农业和乡村旅游，将车村、白河、木植街三个乡镇纳入白云山旅游休闲集聚区进行建设，投资2000万元建设集聚区基础设施和公共服务系统。 
　　在旅游接待方面，将在嵩县县城建设具备游客集散、旅游调度、智能数字、停车、购物、餐饮、物流、电信、金融服务等功能，日最高接待游客5000人的嵩县游客服务中心。 
　　与上述措施同步，嵩县今后每年将在预算内安排2000万元资金，作为全县服务业发展引导资金，并按地区生产总值的同等增长比例逐年提高。其中，900万元主要用于国家和省、市服务业发展引导资金的配套，优先扶持旅游业项目，对A级景区创建，星级宾馆、农家宾馆建设，旅游商品研发销售等给予奖励和补贴。