1、每天收到的邮件越来越多，没有时间打开更不要说回复；

2、使用邮件发出信息，却没有得到及时的回复，空等；

3、对方发出或自己发出的邮件，却说没有收到

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大前研一曾经说过这样一句话：不要让邮件过夜。认为非常有道理。

我们可能没有很多时间去处理邮件，于是在打开邮件后，想着等下再回复，于是等我们再有时间回复时，却不知道哪些已经回复而哪些未曾回复，于是又需要花费时间再判断，从精益生产的角度来说，属于不良返工；

而有些时候，我们可能有些天很忙，于是没有去看邮件，等有空再打开时，发现里面堆积如山，更无暇回复，对邮件产生恐惧。而从精益生产的角度来看，属于批量生产，导致某天需要大量时间和精力去处理，勿忙回复之下质量可想而知；

而有些时候，我们可能会有点空闲时间，于是不停地刷新回复与接收，想第一时间处理，白浪费时间，从精益的角度来看，属于等待闲视；

有签于此，对于邮件，有必要安排一个固定时间去处理，形成习惯之后，别人自然知道在什么时候你有时间去处理，也就是说对你的纳期有信心，不会重复发送；而对于自己，也能够当天处理完成当天事情，今日事今日毕，使处理时间均衡化；另外，固定时间之后，只要一打开邮件就完成处理，那就只需要关注未读邮件，其余的都是已经处理完成的，而无需再打开浪费动作；也就是说当你没空时，就不要打开邮件，因为你已经没有时间处理眼下的工作，再打开邮件接受新的信息，只能让信息等待，也扰乱自己的心情；将常用人的邮件分类设置，也是个不错的方法，这样可以知道哪些需要优先处理，哪些可以延后对待。

最后，关于无法接收问题，有一个是因为版本问题，也有设置的原因。因此使用通用性软件/邮箱是个不错的选择，不要轻易设置拒绝名单。