市场决策四大失误（二）

第二，偏离航道有可能触礁

中小企业在市场决策所犯的最大失误往往是在变更核心业务方面。

企业成长的关键是对业务范围尤其是核心业务进行清晰的划分。核心业务可以给市场和消费者一个明确的概念：我主要是做什么的。如果企业的核心业务能依托核心能力形成一种对内兼容、对外排他的技术壁垒，那就能在纷繁复杂的市场中保持应有的竞争优势。企业决策者一定要明白：自己企业的核心业务范围是稳定的还是变化的？哪些领域是该不惜一切代价去保护的，是不能变更的？企业的“航船”时刻都不能偏离“航道”，否则，就有可能遭遇触礁的危险。改革开放中有许许多多昙花一现的企业，这类企业失败的最根本原因就在于不注意维护自己的核心业务，不懂得如何培育核心能力，盲目地进行业务扩张而导致局面失控。《孙子兵法》中曾提到“交地无绝”的谋略，意思是应当坚守自己已有的有利地位，用于商业领域，则是指企业应当坚守自己的主业，用自己的拳头产品来经营市场。特别是中小企业，更应当选择一种特长业务，特长产品作为自己的核心业务。实践经验证明，核心业务相对突出，专业化程度比较高，并适时进行战略调整的企业不仅容易获得成功，而且往往能够比较持久。核心业务是否突出有两个含义，一是企业的业务构成上应有核心产业，而非四处分散、一无所长；二是企业在所处行业或地区有较为稳定的地位。美国著名经济学家克时斯·朱克指出：“如今是注意力和专业化的时代，我们将迎来一个以核心业务来盈利的时代。”

世界级优秀企业戴尔公司也曾有过偏离核心业务的痛苦经历。戴尔曾借助资本市场很快发展起来，1993年，戴尔公司在扩大核心业务――电脑直接销售业务的同时，向折扣零售和批发业务进军，但不久公司即开始出现亏损。原因是由于公司偏离了其核心业务的战略和“直接销售模式”，采用了其竞争对手的零售销售产品的模式而导致其亏损。好在戴尔公司很快意识到战略出现混乱局面的严重性，停止了原来的扩张计划，使企业的发展方向回到了原来的轨道，方实现了扭亏为盈。