企业家精神铸就真正值得尊敬的企业家陶华碧


陶华碧,老干妈麻辣酱创始人,一位值得尊敬的企业家。在她的身上,充分体现了诚信、担当、创新、合作等企业家精神。
诚信精神
陶华碧最看重的,是自己的名声。刚刚开始卖豆豉辣椒时,她就用上了天平秤。2001年,有一家玻璃制品厂给“老干妈”公司提供了800件(每件32瓶)包装瓶。不料,使用这批包装瓶产品封口不严,漏油。一些对手企业马上利用这事攻击“老干妈”。一些管理人员建议:“可能只是个别瓶子封口不严,把货追回重新封口就行了,不然损失太大。”陶华碧却果断决定追回后全部当众销毁。自从创办公司后,老干妈产品合格率一直保持着100%。
另外,在收购农民的辣椒时,陶华碧永远是现款现货,从不拖欠农民一分钱。
担当精神
企业家的担当精神主要体现在企业家的使命:为股东赚取利润,为客户创造价值,为员工谋求福利。
在为股东方面,老干妈一直没有上市。陶华碧说:“我坚决不上市。上市那是欺骗人家的钱。”上市就得为股民(股东)负责任,为他们创造财富。然而,如今能够为普通股民着想的、有良心的企业家已经不多见了。前一段时间,我写过一篇随笔《为宗庆后的“不屑于上市骗钱”感动》。今天,我为陶华碧女士的良知喝彩!
在为客户方面,娃哈哈贵州分公司一位渠道经理说:“有华人的地方,就有‘老干妈’,它最大的意义是提高了华人对辣椒的接受度和依存度,改变了华人的口味。”
在为员工方面,老干妈的工资福利在贵阳是顶尖的;每个员工的生日到了,都能收到陶华碧送的礼物和一碗长寿面加两个荷包蛋;每个员工结婚她都要亲自当证婚人;有员工出差,她像送儿女远行一样亲手为他们煮上几个鸡蛋,一直送到他们出厂坐上车后才转身回去;贵州过年过节时,有吃狗肉的习俗,陶华碧特地建了个养狗场,长年累月养着80多条狗,每到冬至和春节就杀狗供全公司会餐。
创新精神
尽管陶华碧没有文化,但从不放弃对技术的研究。卖米豆腐时,她做的米豆腐可以下锅炒,做辣椒调味品,总是比别人的产品口味独特,比别人的香。由于“香”,由于“香辣结合”,老干妈的产品已经覆盖除台湾省以外的全国各地,并远销欧盟、美国、澳大利亚、新西兰、日本、南非、韩国等20多个国家和地区。一举改变了辣椒产品局限于嗜辣地区的传统。在产品开发方面,陶华碧依然是公司的“技术总监”,她不喝茶,不喝饮料,是为了保持灵敏的味觉和嗅觉。
合作精神
豆豉辣椒的销售刚刚起步时,很多玻璃厂觉得老干妈的玻璃瓶要货量少,不太愿意接这单生意,但贵阳第二玻璃厂在陶华碧软磨硬泡几个小时之后愿意供货。双方达成了如下协议:玻璃厂允许她每次用提篮到厂里捡几十个瓶子拎回去用,其余免谈。陶华碧满意而归。当时谁也没有料到,就是当初这份“协议”,日后成为贵阳第二玻璃厂能在国企倒闭狂潮中屹立不倒,甚至能发展壮大的唯一原因。“老干妈”的生产规模爆炸式膨胀后,合作企业中不乏重庆、郑州等地的大型企业,贵阳二玻与这些企业相比,并无成本和质量优势,但陶华碧从来没有削减过贵阳二玻的供货份额。现在“老干妈”60%产品的玻璃瓶都由贵阳第二玻璃厂生产,二玻的4条生产线,有3条都是为“老干妈”24小时开动。
(龙吟山论道,颜伦琴,2013-12-08)