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新一代多媒体指挥调度系统优势探讨
多媒体调度是未来应急指挥调度的一个必然要求，融合视频、语音、数据的多媒体调度指挥系统在城市交通应急方面有明显的优热，其中结合视频监控、视频回传、GPS定位等都有利于及时处理突发交通事故等。目前在各类特种行业调度方面NCS-MD多媒体调度系统是业内做的比较好的。产品也广泛应用于山西、内蒙、陕西等煤矿调度使用，效果突出。NCS-MD多媒体调度系统到底是怎样一个综合性的应急指挥系统呢？
系统架构
NCS-MD多媒体指挥系统是由下面几大部分构成：触摸屏调度台、大屏幕辅助显示、硬件支撑平台、业务功能子系统、各种终端设备、应用保障辅助系统。各种业务系统运行在硬件支撑平台上，通过触摸屏调度台对业务系统操作，实现各种调度功能。
系统特性
NCS-MD新一代多媒体指挥调度系统是一款多媒体综合指挥调度系统平台，该系统平台融合了语音、会议、调度、呼叫中心、GIS\GPS、视频、传真、短信等多种功能。该系统基于NGN架构，使用国际标准的SIP协议，有效的将VOIP语音技术，视频会议技术，网络视频监控技术，基于4G的无线对讲技术等融为一体。
系统功能
1）语音通信：它包括一机多号、分机身份认证、分机呼叫等待、分机呼叫转移、语音信箱、电脑话务员、呼出中继管理、呼入路由管理、用户管理。
2）语音调度：它包括呼叫、强拆通话、强插通话、强抢通话、代接通话、监听通话、禁止、启用通话、手动转接、转外线、扩声广播、广播通知、紧急呼叫、无人值守、外线调度。
3）呼叫中心功能：除了具有通信调度功能外，还具有呼叫中心功能：IVR语音导航、ACD排队、时段安排、留言信箱、通话报表等功能。同时具备和现有呼叫中心系统互联互通的能力。
4）融合现有呼叫中心：通过E1数字中继或FXO环路中继和现有的呼叫中心系统或程控交换机对接后可以实现系统之间的互联互通功能，调度员可以调度呼叫中心上的坐席。
5）紧急会议：多种会议方式、多组会议同时召开、多种接入方式、临时会议、加入会议、退出会议、静音管理、会议成员管理、会议录音。
6）录音管理：自动录音或手动录音、支持WAV、wav、gsm、g729、ulaw、alaw等多种录音格式、自动备份到指定路径、录音存储路径可以修改、设定录音保存时间、设定保存录音文件大小、可移除过期录音到指定路径或者外接存储设备、支持多台服务器录音文件统一管理。
7）紧急广播：基于NGN架构，采用国际标准SIP协议、远程联网广播，将广播系统与调度系统完全融为一体、融合音箱、办公电话、移动电话等多种通信手段；多音源接入CD、卡座、话筒、MP3 。
8）融合视频监控：NCS-MD多媒体指挥调度系统可以直接调取支持H264协议的网络摄像机视频图像，对于不支持H246协议的设想头可以通过与视频控制系统对接开发的方式调取视频终端的图像。
视频联动——任意一部调度电话终端，可设置绑定到与之最近的视频设备，实现语音视频联动调度，当调度员拨打该电话，绑定的视频监控设备，会自动在监控屏幕上弹出回传的视频图象。可以通过视频终端对现场进行视频监控；可以随时启动与之捆绑的语音终端对现场进行喊话。
9）有线、无线融合：融合对讲机系统、调度员可与集群或车载下对讲机通话、通过移动指挥车还可以与现场指挥通话、可通过3G、短波、卫星等多种无线通讯手段进行通信。
10）附加功能：融合视频会议、单兵背负、视频回传、传真群发、指令调度、分组、分级联网调度等。
NCS-MD新一代调度系统兼具其它调度系统所不具备或不完善的功能，那它的优势体现在哪些方面呢？
系统优势
系 1、NCS-MD基于NGN架构，使用国际标准的SIP协议，具有极好的兼容性和功能可扩展性
2、NCS-MD具有丰富的接入设备保障和现有系统的无缝结合，以满足各种不同的应用场景。
3、NCS-MD功能丰富：调度功能、会议功能、广播功能、录音功能、传真群发、短信群发、视频通话、视频联动。
4、NCS-MD提供功能定制和调度台界面定制服务，可根据客户需求定制一些特殊的应用功能，调度界面的部署风格也可以定制。
5、NCS-MD性能优良、稳定可靠。系统基于内核开发，最大化保障了系统的性能。选用高品质的硬件支撑平台，以保障系统运行的稳定性。
