拒绝领导是一门学问！
文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳
前言：
拒绝领导是一门学问。有时候，我们很想拒绝领导，但碍于情面只好点了头，结果给自己招来越来越多的工作，累得自己够呛却还吃力不讨好。所以，学好"拒绝"这门课程，非常重要。当领导把砖头一块块地往你身上叠加时，他也并不是不知道砖头的重量，但是他知道把工作加给一个不懂拒绝的人是件再省心不过的事。不过，不要因此就梦想你理所当然比别人薪水更高升迁更快。老总可能无数次想过给你加薪升职，然而当办公室"狠人"当道，他摆不平时，你将是首选的"牺牲者"。
其实有的时候，你并不需要大张旗鼓地拒绝领导，只需要摆出自己的难处，就像安娜说出自己的困难那样，领导就一点也不会觉得你的拒绝很过分。要拒绝领导，就必须告诉他你在时间或精力上的困难，让他明白你既不是傻瓜也不是超人。著名领导力培训专家谭小芳（www.tanxiaofang.com）老师列举拒绝领导的三项基本原则；
原则一：当众拒绝要不得。
当众拒绝领导的重大弊端有三：一是暴露自己狂妄自大，不把领导放在眼里；二是容易引起领导的逆反心理，增加你的建议被枪毙的风险；三是容易被领导鸡蛋里挑骨头，自己脸上亦无光。
原则二：站在领导的角度想问题。
当你考虑拒绝他时，一定要想想如果我是领导，一个员工以此方式拒绝我，我会怎么想我会怎么做。如果你确定这种拒绝有效而无害，就用。
原则三：先肯定领导再拒绝。
首先肯定领导策略的正确性，然后提出自己的想法，最后再对领导的英明进行一次总结性肯定。这种"三明治"式的拒绝通常都能为大多数领导所接受。
作为一个下属，要对上司说“NO”是要有勇气的，不过，就算你有勇气，没有策略也是不行的。下面介绍几种拒绝上司的方法，以供你参考。认识与其他人分工合作的价值及利益，不要再抱着“我可以独立应付”的态度，有需要时，找其他人帮忙。找寻分工合作的乐趣，表现自己抱有正面的态度、见解及士气。在小组会议上，自告奋勇地接受工作，并与那些对小组的成功及利益有兴趣的人为伙伴。
当你的上司是那种只顾自己不管下属的人，你最好的方法就是虚与委蛇，尽量拖延。某些时候上司不能自己去和人吵嘴“干仗”，只好把你拖出来。例如，对付各种冲突，你既不想替上司背黑锅，又不能不挺身而出，只有想办法拖延时间，如果事情有转换余地的话，你上司也不会让你“死得很难看的”。同时，我们在拒绝老板的要求前要问自己的一些问题：
·是不是因为我现在手头上正在忙几个很重要的CASE，所以没有足够的时间来完成这项？
·我能不能把一些工作委派给其他员工，从而为这个项目留出一些空间呢？
·我能不能把手头上的工作先暂时放一放，等忙完了老板分派的这个任务再继续呢？
·接受了这项任务会对手头上的其他工作造成不便吗？
·我是不是缺乏完成这个项目所必须的专业技能？
·我是唯一一个能够完成这项任务的人吗？
如果你上司欺软怕硬的话，你不妨走上层路线法。这虽不是很好的方法，但对付这类上司最有效了。例如一些难的、条件不好的工作全推给你，你再好修养也无法咽下这口气。不过你又不想公开跟他拉破脸，那你不如抓住任何一个机会跟你上司的上司接触，即使聊一些无关紧要的话也没关系，你上司的上司脸上的笑容就已经可以让你的上司吓破胆了。
谭小芳老师认为，上司能在他的位置上一直坐到现在，一定有特别的地方，而很多上司就是靠“手腕”。如果你的上司也是如此，那便得注意了。安迪，为公司争取了一个几千万的工程，是一个很大的市政项目，可上司却只给了他一份纪念品表示嘉奖，这说的过去吗？并且即使安迪多次暗示，上司也装着不懂，后来当上司想再次这样做时，安迪先提出要求，否则就不干了。
而如果你上司说话不算话，并把功劳全揽在自己身上，责任却推给别人，那你可就麻烦了。如果你上司十分看重你也不见得是一件很好的事。这样会招同事眼红不说，上司会因要提拔你而给你很重的担子，很大的压力。如果每一件工作你都接受，可能你做到死也做不完，更不可能每件事都做的漂亮。
谭小芳老师指出，只要有一点差错就会使上司和自己无法下台，所以必须找一个比较适中的方法。比如，如果你因自己在六个月内竟使公司销售额提高了10%而受到上司的嘉奖，那就得约个机会和他一起就餐，并顺便提出你的一些想法，说你虽然有如此的本事，让销售额提高，但也有不懂的地方，并向他请教，最后向他要求撤消你的某些工作任务，并说明是因为想把该做的做的漂亮妥善，因此无法顾忌太多。这样，或许你看起来有点不受宠了，其实只要你做的工作仍能完成漂亮，一样不会影响你前途，反而更有益。
最后介绍的是单刀直入法，这种方法不仅需要勇气十足，而且非必要一般不用，除非你上司是一个能理解你苦处，并会帮你的人，也就是一个心胸宽广的人。不过如果你上司在你一直隐忍不说的情况下仍然我行我素的话，你也可以坦白地直截了当地跟他说，毕竟一个人的忍耐力还不是没有限度的，但是你得明白这样做后果如何，你和你上司就再也不可能恢复以前那种关系，所以要不是你知道他即将被调走或是你已有了新的去向，一般你不要使用此种方法。