西点执行力启示录
文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳
前言:
西点军校，这所在美国影响最大的军校，创建至今已经200年了。西点军校的正式名称叫“美国军事学院”，由于校址位于纽约北部哈德逊河西岸的橙县西点镇，故又被称作“西点军校”或“西点”。西点人最感自豪的是它对美国历史的贡献，他们甚至宣称“我们教的大部分历史是由我们所教的人创造的”。西点历史，实际上就是一部美国史。
当初，华盛顿在带领美国人民抗击英国殖民军的进攻时，就是选择了西点这个战略要地，建立了西点要塞。战争中，美国领导人深感军中工程专业人才的缺乏，由汉密尔顿提出了建立西点军校的建议，华盛顿立即表示支持，在第三任总统杰弗逊任内通过法案建立了西点军校。
此后，军队对国家一直起着举足轻重的作用。特别是在19世纪中叶那场维护国家统一的内战中，领导北方军队取得战争胜利的就是西点毕业生格兰特将军，后来他当上了美国总统。西点还出了另一位美国总统，即在二战时任盟军司令的艾森豪威尔。至于西点毕业生在美军中担任高级将领的更是灿若群星，数不胜数。直到今天，美国作为世界上唯一的超级大国，其实力首先也是表现在军事上的强大。
谭小芳（官网：www.tanxiaofang.com）老师认为，执行力好与不好的关键是什么呢？是人的因素，只要人做对了一切就都对了。到底是那些人？是中层还是基层？高层应不应该有执行力？答案是无论是高层还是中层、基层都贯穿着整个执行的链条中。
在市场竞争越来越激烈且越来越规范的今天，企业的管理者都必须讲执行力，培训执行力，企业执行力差，做事不到位，效率低等无奈的现状是当今许多发展成长中企业遇到的共同问题。因此，中国企业现今引进西点执行力模式来指导我们的经营管理过程，是非常有必要的。执行力不是讲出来的、而是在培训的基础上企业自上而下做出来的，这已是成功企业的经验之谈了。
谭小芳（预定执行力培训，请联系：15003842692)老师表示，当然找到借口也有好处，那就是把属于自己的过失掩饰掉，把应该自己承担的责任转嫁给社会或他人，获取暂时的心理平衡或慰藉，博得有害无益、纵容消极的少许同情，除此之外，所得到的最终结果只能是：一事无成。当然，我们不能解决“路上堵车”的问题，我们也不能一下子改变政策的取向或国有企业的机制，但就是在这种环境下，就是在现有的条条框框中，我们同样可以把事情做到极致。
西点对领导力的定义是：领导力是一个过程，而不是法定权力。在这个过程中，领导者的行为、追求、价值、能力、品味、风格必须与追随者的需求、价值、追求、渴望相合拍。同时领导者和追随者的行为还必须符合情境（包括环境、时间、地点、文化）等特征，做到与时共进。
领导、下属、情境的互动过程，要求领导者首先要是一个追溯者，同时也要求领导和下属都有较高的情商，能够换位思维，顺当沟通。这种互动的过程使领导者在下属心目中有较高的名望和威信，愿意自觉、自愿、主动地追随领导，主动改变自己的态度、价值和行为。
寻找借口是对所做事情的拖延和放弃，它会让失去别人对自己的信任，这样，外在的环境又会对找借口的人构成更大的压力。借口，也许能带给你一时的苟且偷安，也许能让你暂时逃避某些责任，但最终须会为此付出沉重的代价。寻找借口的唯一作用是安慰自己。
西点本科教育不仅重视知识、学术、能力的传授，更重视培养人的品格、品质、品行和品德。西点军校强调，一个有品格的领袖，不仅要追求真理，评判是非，在行动中还要表现出勇气和承诺。品格不仅涉及伦理道德的最高准则，同时包含坚定、决断、自我约束和判断力。对于西点来讲，没有知识的人是愚蠢的，没有勇气的人是可悲的，没有体魄的人是可怜的，没有品德的人则是危险的！
寻找借口的人大都缺乏创新精神，常常抱怨外在的一些条件。但借口只能让人逃避一时，却不能让人如意一世，没有谁是天生的能力非凡，正视现实，以一种积极的心态去努力学习，不断进取，发现并肯定自己的能力，才是正确的态度。
不找借口是唯一的、完整的、没有国界的获得个人、企业和组织成功的方法：它是建立在自我责任、目标、服从、正直、宽容、自尊稳固基础上的简单的、可操作的核心价值观和行动计划。它能帮助你重塑团队，并将你和你的组织带往更高水平。它可以让你敢于想象自己和企业不敢到达的高度。
一、服从。
军人的第一件事情就是学会服从。将服从训练成习惯：西点军校采用“斯巴达式”的各种训练，使学员身体疲惫不堪，没有提出反抗的余力。一切从零开始：新学员受训刚开始是没有名字，没有一切个人的特殊物品，日程安排的满满的，让学员只有时间去执行命令而没时间去思考。
二、工作无借口。
绝对的制度，纪律就是纪律：西点纪律的严厉是出名的，开始大家可能只是为了形式，时间一长习惯成自然，学员逐渐地把军校的目标变成了个人目标，变成了自觉的纪律。西点的“四个标准答案”：只能为“报告长官，是”、“报告长官，不是”、“报告长官，没有任何借口”、“报告长官，我不知道”，学员不能多说一个字，长官只要结果，而不是要为什么没有完成任务的解释。
三、细节决定成败。
从小事做起：西点很重视对新学员的细节训练，要求新学员背诵新学员知识，除了记揍议厅有多少盏灯，蓄水库有多大蓄水量外，还包括大声当众背诵日行事历，学校很注重仪容的细节。“给我任何一个人，只要不是精神病人，我都能把他训练成一个优秀的人才。”这是西点军校校长的名言。
四、以上司为榜样。
西点新学员对上司怎么评价自己，绝对不会太在意，他们会一如既往地做好自己的本职工作，并且对上司充满感激。
五、荣誉原则。
西点的校训为：“职责、荣誉、国家”。荣誉原则：“学员不得撒谎、欺骗和行窃，也不能容忍他人有上述行为。”西点培养的不仅是一名军人，还是社会的精英，在西点说谎是最大的罪恶。
六、受人欢迎。
西点军校认为军人不是一个让人敬而远之的角色，相反是在需要时，能为大家提供帮助的人才。新学员要对包括学长在内的人敬礼，称呼“长官”、“您”，这在社会是被视为软弱的行为，但在军队新学员必须学会尊重、谦虚。决不迟到一分钟，在任何时候迟到都会受到最严厉的惩罚，西点的惯例是，当有人迟到，会主动背诵当年拿破仑因迟到一分钟而兵败滑铁卢的故事。
我们无法改变他人，但一定能改变自己的态度，远离借口的羁绊，坚定自己完成任务的信心和决心。越是环境艰难，越是敢于承担责任，锲而不舍，坚韧不拔，就一定能清除借口这一条“寄生虫”的侵扰。很多借口其实都是我们自己找来的，牵强附会，同样我们也可以完全抛弃它们。我们不妨针对迟到的借口打一个极端的比喻，假设迟到一分钟，你就要被枪毙，这时你还会让借口发生吗？