微博,微博,绿瘦红肥。
太多的企业做微博,都是绿叶,大红花目前就那么几朵:海底捞、团800、凡客诚品。
凡客诚品最早玩微博营销,玩微博的人能频频的见到团800,但他们的风头,都被海底捞抢走了。海底捞抵死不承认是请了公关公司的#微博营销#。
7月9日开始,微博开始出现“人类已经不能阻止海底捞了”——这句口号包含了很多“感人至深”的微案例,婴儿床、整只西瓜、劝架信、对不起饼,台湾问题、代练游戏等微故事:
转——【人类不可战胜的海底捞又来了】关于海底捞,刚听说发生在天津的一个版本是,吃完饭客人想把剩下的切片西瓜带走,服务员说,对不起,打开的西瓜不能打包,于是作罢,临走时,服务员提来一整个西瓜:“对不起,打开的西瓜不能打包,给您一个没打开的。”宇宙都已经不能阻止海底捞了,好吗
转——在海底捞发现服务员帮顾客代练游戏,地球已经抵挡不住海底捞了…
转——昨天在海底捞,无意中跟朋友抱怨京东抢的奈良美智大画册怎么还没到货,结果服务员结账的时候问了我京东会员账户,今天一早三本大画册都送来了!
转——整个人类已经无法阻止海底捞了——当海底捞的微博营销红红火火,各式各样的“海底捞体”大行其道时,8月22日海底捞的卧底浮出水面劲爆“冲兑门”,当日在微博上被疯狂转发。某报记者卧底海底捞,披露其骨头汤及饮料疑似冲兑而成,且后台存在店员偷吃、筷子掉地上直接用等现象。后来海底捞回应称,骨头汤与饮料确系冲兑,但均为正规厂家提供的产品。其实海底捞,就是一个火锅店,你若是为他们的微博营销或者他们的热销书感动了想去亲身经历拣点小感动故事的话,你九成会失望。海底捞,没有你想象的那么好。
深圳市品牌学会执行会长李朝曙关注了这个现象,并表示:“我从微博上发现很多海底捞神话,就为海底捞担心,什么企业经得起这样神化?全球还没有。如果网友自发炒作,海底捞应该制止,如果企业花钱,那么等于买罪受。消费者可能快乐一时,但是对企业伤害一世。纵观中国企业史,至今还没有一个持续高调的中国企业获得持续的成功。”
海底捞掌门人张勇1994年在简阳开办第一家火锅店。
根据媒体报道,他创业时,只有东拼西凑的8000块钱和4张桌子。
时至今日,海底捞在北京、上海、西安、郑州、天津、南京、沈阳、杭州、青岛等全国多个城市拥有60家直营店,四个大型现代化物流配送基地和一个原料生产基地。
2010年营业额近15亿元,拥有员工1万多人。
张勇有今天的场景,着实不易。纵然卧底事件发生,也没有阻止海底捞的微博营销。其实,凡事都有度,俏江南娶台湾艺人做儿媳,引来媒体免费宣传,紧接着就开始上市圈钱;海底捞红透微博,太炒作已经引起多方质疑,他们要做什么?也要上市圈钱吗?海底捞、俏江南的生意很好,都是不缺钱的主儿,但是对于钱,什么叫够?叫足够?上市,永远是诱惑。