跟韩志峰老师谈“3G”理论
文/孙玉良
7月26日，与著名讲师韩志峰相约海翰，就共同感兴趣的问题进行交流。
韩志峰老师系复旦学士，先后在海尔集团、海信集团等单位工作，有书〈左公关右广告〉出版。韩志峰的理论，最出名的是“3G”理论，他说：在多年的公关实践中发现，企业打造品牌往往简单地被“发新闻、做活动、搞关系、求口碑”所覆盖，而企业公关要想“四两拨千斤”，最关健的是体现“3G”特点，可起到事半功倍的效果。
什么叫“3G”？即：公信力、公益性、公众化是也。
韩志峰先生认为：信任决定成败，一个企业如果失信于社会，那么它的损失将不可估量。不光是企业，做人也是一样。古代有“一诺千金”的故事，说的就是这个道理，一个不诚信的人，一个说话不算话的人，一个得不到别人信任的人，做事要想成功，是不可想象的。史上最出名的例子，是商鞅变法时“徙木为信”，这是一次非常成功的策划，五十金换取了秦国国民对法律的尊重。我们现在空喊“有法可依，有法必依，执法必严，违法必究”，但执行起来往往大打折扣，就是国家的法律缺少公信力的表现。
企业要想得到人民的支持，策划事件的“公益性”很更重要，韩志峰兴了李嘉诚的例子。李嘉诚说：“做公益回馈社会”，只有成就公众的“大义”，才能得到民族国家的“大名”，从而获得商场上的“大利”。很多知名企业，很多影视名星以及各界名人，不惜花费巨资做公益事业，尤其是国家有难时，公益性策划更能得到人们的共鸣。常言道：善有善报，恶有恶报，做公益事业的回报，就是公众对你的赞同。
有了公信力，有了公益性，才能影响更多目标受众，实现企业产品的最大公众化。我跟韩老师讲了一个在我身上曾发生过的故事，那是2008年，我曾帮助安徽重残女方华清“卖词救父”，因为我们的行为是公益性质的，是无私的帮助，而且有许多媒体报道和网民监督，形成了公信力，所以我们策划的“提前预订一本书”活动得到了许多网民的支持，方华清的书《罗浮月影》终于如期出版并售出。
“3G”理论，实际上叫“三公理论”更合适，不管是企业还是个人，只要有一颗公心胸怀天下，他做的事没有不成功的。这就是我跟韩志峰会见后带来的启示。
2011-7-28于海翰智慧管理顾问有限公
