必应"讨好"Facebook,力压谷歌


  微软搜索引擎必应进行了大规模升级,包括了大量的新特性,其中两项特性有引领互联网进入新水平的潜力。

  相对于许多搜索引擎来说,必应不是传统的页面结果式的搜索引擎,它更像是一个能让你在飞机上操纵搜索的交互式应用程序一样。必应融合了“社会搜索”的特性,用户可以在Facebook好友推荐里查找,从而获取更精练的、个性化的搜索结果。

  微软必应部门经理斯蒂芬. 威治(Stefan Weitz)说,“我们曾经试图利用搜索为网络创建类似于图书馆卡片目录的东西。那是我们根据现有科技可以做的事情。现在搜索更像是走进图书馆,然后说,‘我正考虑1月份去巴哈马旅游,我需要什么资料来计划这次旅行呢?’”

  事实上,对于旅行相关的搜索,必应现在能够产生基于网络的应用如预订机票和住宿,而不是简单的返回一个相关网页。在必应中输入"San Juan Puerto Rico",会有一个嵌入网页的插件引导你预订从必应搜索到的离你最近的机场出发的机票。Bing也可以以大型友好链接的形式显示最少的往返票价,并且会在费用上升的时候用向上的箭头对您进行警告。其他类型的搜索包括音乐、购物和消费电子的搜索能够产生更加交互式的体验。

  威治说,整体来讲,我们的目标是远离一些搜索引擎开发者所嘲笑的“十个蓝色链接”(ten blue links),帮助用户利用搜索达到他们的目标,例如,预订机票时不用担心错过了别的网站提供的更实惠的选择。

  必应更大的升级可能是新的社会搜索特性,它使用你的Facebook社交圈数据来提供个性化的搜索结果。多亏了和Facebook的合作,必应能够自动识别用户的Facebook账户(假设最近登录过),并通过点击网站上的“喜好”按钮从你Facebook好友的推荐内容中进行搜索。

  微软与Facebook的联合使其在与谷歌的搜索体验竞争中具有关键优势。谷歌已经试图从用户的社交圈中查找信息来改进搜索结果,但是其本身的网络服务范围不像Facebook那样广泛,所以谷歌的信息来源是有限的。相反的,Facebook为必应提供了日益增长的好友链接数据资源。对于必应来说,这是非常重要的,因为尽管它在搜索市场中迅速的成长为继谷歌之后的第二位,但据市场分析公司Hitwise报告,谷歌的市场份额仍稳居互联网搜索70%左右。必应并没有从谷歌这里劫走市场,而是迫使其他搜索供应商退出这块领域。Hitwise最近的报告显示,所有其他的服务商加起来才占据了5%的市场。

  网站搜索引擎地带(Search Engine Land)的编辑格雷格·斯特林(Greg Sterling)说,必应“具有使每个搜索结果页面个性化和独特的潜力,讽刺的是,谷歌的网页排名算法(PageRank,谷歌1998年创立时,为其提供更好搜索结果的算法)是社会化的,并且使用一种叫链接授权(一个页面上的受限链接数目)的社会化意见的方法来确定搜索结果的排序。

  斯特林说,链接不再承载相同的社交加权。现在的链接通常是由软件产生,这种方法可以改进页面的搜索排序。搜索引擎优化专家尝试多种技巧来提升一个页面在谷歌搜索中的排序。必应的标准搜索结果也是如此。1998年谷歌创立时,网页排名结果是根据给定搜索条件查找相关网页的最佳方法。其他依赖关键词的算法会轻易被包含大量关键词的页面所愚弄。但是据估算,搜索引擎优化,或者说SEO,目前是十亿美元级的产业,这种方法把大量资源交叉链接到几百个试图推荐特殊网页的网站上。一些营销者也从受欢迎的网站购买链接,这破坏了谷歌试图公平进行网页排序的意图。

  威治喜欢使用餐馆的例子来说明社会搜索。例如,如果你在旧金山想找一家泰式餐馆,你更倾向于Facebook上好友推荐的而不是谷歌上排名最高的那个餐馆。社会搜索不是对所有东西都适用,如果你想查找你的医生开的药方,这就不太可能在Facebook上找到最佳选择。好友的喜好也不可能帮助学生做家庭作业。但是对于特定类别的搜索,尤其是消费者的购买决定,好友的喜好就会有实质性的力量。斯特林说:“与‘喜好’竞争是很难的,这样的话,它们就会被赋予更大的信任。”

  好友的喜好和推荐不仅打败了链接垃圾,同时也是个人真正想要寻找的,例如,你在选择购买一双新鞋子,最有价值的搜索结果可能不是互联网上链接最多的页面,而是你好朋友想要穿的那双。