团购网站不知什么时间如雨后的春笋一样一夜之间多了起来,在这个从来不缺少创意的互联网行业,不知这种新型的模式带给用户带来多少的便利的同时就引来了不少的问题。
周日在家看法治报道,"说一个21岁的小伙子,自称对彩票很有研究,而且通过QQ建立一个群,根据投资额的不同每天返还20%的收益。而且还把每天已通过网上支付的截图发给群里面的人员看,而且群里面的人确实有收到钱的,有一个刚毕业的学生,放暑假了,连着在群里聊了二天,寻问了二天,结果第三天投资了1000元,紧接着就连着二天收到了钱,可第三天一上线群解散了,群主失踪了后来的事就是报案和小伙子接受了法律的制裁"之所以说这个事,是因为周一同样在群里听到二个消息,一个是低价发布团购信息,之后不发布商品的。如同这个故事的主人公一样。另一个是团购电影票,莫名其妙的去看电影还要求加价。团购这种形式固然好,但是团购不仅仅团的是人气和商品,更重要的是信任。
如何解决团购网站的信任问题,我个人有几点愚见:
1、提高团购网站的准入机制和实名认证机制:
提高这个的目的就是为了对用户有一个最基本的保障,我可以在第一时间找到一个服务我的网站,第一时间联系到这个网站的人,第一时间要求这个网站来解决我的问题。这样的准入和实名认证可以解决诈骗行为的发生。
2、团购商品需有产品认证和流通销售的相关证件:
团购的商品必须有相应的产品认证,这样消费者购买起来才放心,同时团购网站团购商品要有相应的厂家和经销商的授权。这样是取得消费者信任的第二个基本要素。
3、对用户信任的监管,我确认了要团购结果因为某种原因我取消了,我想团购的人在要求商家诚实守信的基础上要做到自身的诚实守信,只有这样团购平台才能起到组团的作用,也只有这样团购网站才能起到一个桥梁的作用,很好的为商家和用户提供更便捷的服务。
团购网站只有先解决了信任问题,商品的质量问题,团购平台才会发挥应用的作用。