一、“职工心理和谐数据库”的内涵

　　职工心理和谐数据库是包括职工基本情况和可变情况，涵盖影响职工心理和谐因素的集合，其目的是强化对职工人文关怀，通过对职工心理和谐数据的分析和预测，准确、全面的判断职工心理问题和思想动态，及时有效地实施疏导，增强思想政治工作的实效性和针对性。

　　二、“职工心理和谐数据库”的运作

　　“职工心理和谐数据库”作为职工心理和谐状况的晴雨表，健全的内容、有效的运作是关键，为此，提出以下具体要求：

　　1、职工基本情况数据录入运作。全面、详细的职工基本情况是分析职工心理问题的重要参考因素。今年一季度公司将建立、健全职工基本情况数据的收集、录入工作。职工基本情况包括职工编号（工资号）、姓名、性别、工作岗位、“三违”历史、家庭状况（单亲或婚姻情况）、经济状况（是否特困及等级）、性格（内向、外向）等基本数据录入。职工基本情况由各总支、支部于一季度录入完成。各总支、支部要根据公司职工心理和谐数据库实施办法要求，采取措施，指定专人负责职工基本情况数据的收集、整理和数据录入工作，并严格保证数据的全面和真实。

　　2、职工可变情况数据录入运作。职工可变情况数据是分析职工心理的重要根据。职工可变情况数据包括“三违”情况、奖惩情况、岗位变动、工资升降、家庭情况（婚姻、老人、孩子）、经济状况变化、非正常事故（受灾、受伤等）、身体健康状况、有无心理疾病、走访送温暖等即时情况。职工可变情况数据由各总支、支部负责收集和维护，通过查阅职工档案，座谈交流，个别谈心，定期走访等途径，全面、准确、及时地了解与职工心理相关的情况，并指定专人随时录入；党小组长、班组长可将班前点名、班中作业和班后总结中发现事关职工心理问题的情况，及时上报党总支、支部，由总支、支部对数据库进行动态维护；职工个人也可通过信息直报卡形式将本人、他人情况上报其所在总支、支部，并由总支、支部完成数据的更新和补充。

　　3、职工心理和谐数据库分析运作。要做好职工思想政治工作，必须把数据库内容作为职工分析的重要依据，随时跟踪判断职工的心理和谐指数，掌握职工思想状况，以及时有效地实施疏导心理，做好一人一事的思想政治工作。

　　一是公司实施职工心理分析。党委通过查询、筛选职工心理和谐数据库，及时发现全公司职工心理动态、思想倾向、存在问题等，并对职工思想问题原因进行深入分析，研究制定解决问题、做好思想政治工作的对策、措施，明确分工，抓好落实。遇有重要情况应及时向路局报告。

　　二是车间实施职工心理分析。各总支、支部是职工心理和谐数据库分析、运用的主要承担者,要结合本车间安全、任务等形势要求，从分析职工心理和谐数据库入手，查找、分析职工思想上存在的问题，及时研究对策，制订防范措施，确保职工思想稳定，遇有重点问题和重要情况应及时向上级汇报；各总支、支部要根据数据库分析、运用和生产运输实际，每旬撰写职工心理分析写实，每月撰写职工心理分析报告，并将写实、报告于每旬、月末通过公司办公网和谐数据库上报车站党委。

　　三是实施职工心理问题在线疏导。职工个人可通过公司办公网提交心理和思想问题，职工提交问题采取匿名方式，由专兼职思想政治工作人员和相关业务科室负责人担任“心理医生”， 在做好公司形势政策、热点问题解读的同时，解决、疏导职工心理问题，促进职工心理和谐。同时，职工也可以通过“职工信箱”提交本人存在的心理和思想问题，公司有专人负责心理咨询、解疑释惑。

　　四是实施网上职工心理问题化解课堂。党委在公司主页开辟“心灵驿站”专栏，刊登有关心理问题的预防、治疗等信息，及时更新国内外最新的心理问题案例及解决方案，实现职工的自我教育，有效预防、化解职工心理问题，促进和谐氛围的形成。

　　三、“职工心理和谐数据库”的考核

　　公司强化对职工心理和谐数据库的运作考核，按照逐级负责的原则，公司重点抓好对总支、直属支部的考核，每季度考核一次。考核的内容主要为：是否按要求及时、全面、准确收集录入职工心理数据；是否每旬坚持职工心理写实、每月撰写职工心理报告，有分析、有数据、有对比、有对策；是否利用职工心理和谐数据库分析、制定有针对性的职工思想政治工作方法，及时做好职工思想工作；是否按要求上报职工心理信息和分析材料。公司将把“职工心理和谐数据库”制度的考核奖惩纳入思想政治工作季度综合考核一并实施。

　　四、实施“职工心理和谐数据库”的有关要求

　　1、高度重视，加强领导。“职工心理和谐数据库”在公司党委的领导下组织实施，各总支、支部书记是该项工作的第一责任人，要高度重视，亲自上手，及时关注职工心理动态，有针对性地做好职工思想政治工作，确保“职工心理和谐数据库”制度的实施。

　　2、强化宣传，提高认识。实施“职工心理和谐数据库”，事关职工队伍稳定和公司安全生产稳定大局，各级组织要利用各种形式，宣传“职工心理和谐数据库”的意义，使广大干部职工明确实施“职工心理和谐数据库”的内容、目的及要求，提高广大干部职工参与此项活动的积极性，保证此项活动扎实有效地开展。

　　3、分步实施，抓好落实。职工心理和谐数据库按照“分步实施，有序推进”的要求，各总支、支部在一季度完成职工基本情况数据录入的基础上，于12月份完成覆盖全员、数据全面、制度健全的职工心理和谐数据库，并投入运作。公司各级组织要明确职责，抓好对数据的收集、维护、运用工作，确保职工心理问题了解到位、分析到位、采取措施到位。通过健全完善的职工心理和谐数据库运作，及时发现解决职工的心理和思想问题，为公司和谐发展提供坚实保证。(附件以邮件形式下发,请注意查收.)