商业银行中间业务持续创新体系化建设

              （总论）

近几年来，国内商业银行为解决传统业务风险大、利润低、同质化竞争激烈的情况,都纷纷把重点放在低风险、高收益的中间业务上来，以开辟新的利润增长点。各行为实行向中间业务发展、提高中间业务收入的战略转型作出了很大的努力，但是发展总是不太理想。

那么，国内商业银行发展中间业务究竟存在什么关键问题？怎样才能更好地发展中间业务？根据国内商业银行发展中间业务发展存在的问题，借鉴国外银行中间业务成功经验，本文多角度阐述中间业务持续创新体系化建设、建立以客户为中心的中间业务持续创新体系。

本文为总论，如何进行银行中间业务持续创新体系化建设将根据以下题纲在以后的文章中逐一阐述。

一、       中间业务、中间业务创新的定义；

二、       国内商业银行与国外商业银行的差距；

三、       国内商业银行中间业务创新存在的问题；

四、       国内商业银行中间业务创新要点；

五、         多角度展示中间业务持续创新体系化建设；

1、                站在客户的角度定义中间业务；

2、                解决客户对于多数服务具有免费服务的路径依赖，少数客户才愿为中间业务付费问题；

3、                建立以服务为中心的品牌定位；

4、                建立以客户为中心的资产集中；

5、                找出中心客户，依据中心客户资金链做好中间业务；

6、                建立良好的客户需求管理机制；

7、                商业银行的创新机制管理；

8、                持续创新是中间业务发展的关键。

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