作者文章归档：方霞
1）项目简介，包括项目背景、项目范围、价值、目的及目标；
2）项目实施计划；
3）项目组各角色及职责定位；
4）流程规划流程及方法论；
5）各阶段工作的详细操作说明；
6）介绍各种表格及模板工具的使用方法；
7）提供一个案例；
8）APQC通用版标杆流程模型及本行业流程模型；
9）已有的流程清单（有竞争对手的流程清单参考更好）；
10）项目激励方案：为了提高流程规划操作指引的可操作...
首先，哈默并没有直接提出九大优化原则，而是通过再造后的业务流程跟传统的业务流程的不同点进行对比，然后总结出再造后的业务流程经常出现的一些共性特征。这就意味着可能还存在其他特征，而不只是生搬硬套九大原则。
1）若干种职位组合成一种职位
再造后的流程有一个共同的最基本的特征，即不存在流水线。原先的若干种不同的职...
在一幢智能建筑中，需要实时监测与控制的设备种类多、数量大，而且分布在建筑物的各个角落。大型建筑拥有几十层楼面，多达十几万甚至几十万平方米的建筑面积，有数千套机电设备遍布于建筑物的内外。其中的IBMS系统集成是一个规模庞大、功能综合、因素众多、指标各异的系统，需要解决的不仅是各子系统的局部优...
协同工作流引擎SynchroFLOW针对业务流程梳理、流程建模、流程仿真、业务表单建立、流程部署、流程执行、流程监控、流程度量、流程优化都提出了支持，尤其在工作项的管理上，负责解释、控制并协调各种复杂工作流流程的执行、同步各个客户端的反应，对外提供各类服务。在本文中，我们将工作流的自动委托、抄送、签收管理的工作流原理做解析。
１、工作项自动委托
客户可以通过委托API（ProcessMonitor类的addAutoCommissionRules方法）定义自己的委托规则，引擎在运行期间，会根据该委托规则，对工作项进行自动委托。
换句话说，就是在确定的某个时间段中，当某个模型产生工...
异常活动是一种新的活动类型，通过异常活动可以完成流程逻辑异常的补偿。异常活动不需要像其他活动一样设置其活动属性。通过后继转移线来完成异常的用户自定义补偿工作，如下图所示，在报销申请的时候，用户选择领导审批，当他没有选择领导直接提交工作项后，在领导审批的时候因为参与者为空则会产生逻辑异常，这是工作流引擎会激发流程中的异常活动，通过异常活动的...
在这里，可以对工作流服务器发生的异常进行查看分析，其中包含了异常运行库和异常知识库两个部分。
(1)异常知识库
异常知识库是对于工作流内部规定的异常类型进行了汇总，他提供了对异常类型定义的统一入口，使用户使用起来更加方便，通过异常ID便可以查找到异常信息，如下:
(2)异常运行库
通过异常运行库，可以查询到工作流运行期间产生的种种异常，这样可以方...
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如果问题过大，作为一个新来者，以目前的能力与影响力是不可能解决的。如果解决不了，只会给自己添麻烦；如果问题过小，解决后没有太大的价值，不具备说服力，又起不到样板工程的作用。
问题的难度不要怕小，其实越小越好。因为难度小，成功率就越大，解决得越快，越不需要相关部门投入太多...
