作者文章归档：刘青超

天作科技旗下拥有Skyfor OA、天作e-Cube、Skyfor e-HR三大产品，天作OA系统是国内用户量最大的OA办公系统，天作人力资源管理软件帮助中小企业快速全方位管理人力资源信息，灵活定制。

云OA办公管理软件应用分析

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　　OA管理软件厂商目前的一个发展趋势就是“云OA”。云OA是运用基于互联网来提供软件服务的软件应用模式向用户提供企业应用的在线OA系统。其最大的特点就是运用现代IT技术、软件功能被多个主机分担、更加稳定和更易于维护、降低了企业IT设备、人员方面的开支。

传统OA的优势在于打破信息孤岛、应用孤岛和资源孤岛，帮助企业实现电子化、自动化和无纸化办公；劣势主要表现为系统建设投入成本高、实施周期长、定制开发难度大、失败的风险高。相对于传统OA办公系统，云OA 的优势在于：

1 云OA办公系统对用户自身的硬件和网络运维要求较低，方便部署。通过云OA，用户可以将文...

OA办公系统实施失败的原因

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　　当各种管理软件应用越来越普遍的情况下，总会听到这么一句“上XX系统是死，不上XX系统是等死”。这是目前国内软件市场的真实写照。前半句就是说某一管理软件、管理系统实施失败。这导致了用户对管理软件失望、对信息化失去信心。经过对管理软件实施成功和失败案例的分析，就OA办公系统来说，实施失败有以下几个原因：

　　1 前期需求调研、确立需求不明确或出现偏差

　　这是导致OA办公系统实施失败的根本原因之一。和看病一样，药不对症。出现这一现象，一方面是企业自身对OA办公系统不够重视，没有组织专门的调研小组或没有抓住企业的核心需求。需求设立的太细太全，没有主从之分轻重之别...

OA办公系统的售后服务

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　　一套OA办公系统要发挥其强大的技术和功能优势，前期的需求分析和成功实施只是实现了应用的基础。企业需要应用OA办公系统实现各个目标，就更要考虑到系统实施后的售后服务能力。一方面是对前期需求调研的不到位做补救措施；另一方面，企业的发展需要更加强大的技术支持以实现管理模式、管理理念的支撑。

　　企业应当在以下几个方面来考察软件厂商的售后服务能力：

　　1 服务的响应速度及服务形式

　　响应速度决定了厂商在解决系统故障问题的能力，能否为企业解决把因为系统故障导致的损失降到最低。同样，响应速度也涉及到服务的形式。比较成熟的软件厂商或代理集成商的服务形式包括24小时电话服务、邮件、MSN、...

信息化＆信息孤岛＆协同

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　　信息化的概念源于1963年日本学者梅倬忠夫的《信息产业论》。1997年，我国正式开始信息化的建设。15年过去了，我国的信息化建设取得了傲人的成果。特别是在企业中，信息化应用的目标是帮助企业利用信息技术改善经营和管理，从而提升其竞争和发展能力。但是，从整体上看，当前我国大多数企业的信息化应用情况并不令人满意。表现在：

　　1 “信息孤岛”--企业业务系统、办公系统等等都处于独立而分散的状态，“信息孤岛”现象非常严重；

　　2 “应用孤岛”--针对自己某方面管理需求而引入的各种应用系统，在单个业务领域的管理上无疑...

人力资源管理软件易忽略的管理区域

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据北大纵横管理咨询公司的调查，80%左右的企业有一套相对稳定的招聘与甄选制度，但是具有离职员工关系管理意识并建立了面谈记录制度的不到10%，而在各人力资源管理软件中，对离职员工晋升数据加工、员工流失关键要素分析、流失成本分析并基于该分析报告着手改善公司内部管理和组织文化的企业不到1%。目前，市面上出现的人力资源管理软件大都涵盖了员工的选、用、留三大流程，但在员工的离职管理应用方面涉及较少，成为人力资源管理在HR管理软件上的“真空区”。

“处理”离职员工的四个误区：

1 超级提升：部分员工因为特殊职位或特殊技术才能向企业要求升职加薪，不然...

构建人力资源管理系统的五大环节

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　　Internet/Intranet的普及应用使信息流突破部门限制延伸到企业内外各个角落，HR管理体系也突破了原有的封闭模式，其业务流程再造将企业上下各级管理者及普通员工都纳入进来，人力资源管理系统应运而生。

　　与传统人力资源管理系统不同，eHR系统从“全面人力资源管理”角度出发，利用Internet/Intranet技术为HR管理搭建一个标准化、规范化、网络化的工作平台，将HR管理链上的各角色联系起来，及时满足其业务管理需求，优化人力资源管理，增强企业核心竞争力。

　　eHR的眩目光环吸引众多企业争先恐后地谋划构建自己的eHR系统，正当其热情高涨随波逐流...

OA系统选型---系统功能

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　　但凡有过选型经历或对OA系统感兴趣的用户都会面临如何分辨系统功能是否强大这个问题。OA系统从产生到现在已经超过10年，其应用价值不管从深度和广度来说都有很大的差别。而这个差别源自于系统厂商对OA系统的理解或对管理理念的理解不同。任何一个系统的成功实施都离不开产品功能的真实落地。抛开OA系统功能的表面，看看OA系统所欠缺的地方：

　　1 系统功能细化不足

　　就目前来说，市面上存在的OA系统其功能都已经很全面了，涉及到用户的各方面的应用。但这只是一个表象，用户在实际的操作使用中更多的会应用到每一个功能的细分，比如发送一个通知能不能收到自动回执、工作流的跳转等。这些深层次的应用能否实...

协同OA的“陷阱”

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　　与其他管理软件的开发相比较，OA的行业门槛很低。先不说一些具有开发能力的企业开始迈入OA系统开发的行列，另外一些前期是做其他项目实施甚至代理的企业也开始进入OA的开发行列。OA厂商已经越来越多，良莠不齐。更让用户觉得头疼的是，OA系统的理念也越来越多，一时间，OA应用市场迎来了“百家争鸣”的时代。最具有杰出代表的就是”协同OA”的概念。

　　有过了解或者有过选型、应用经历的用户都知道，OA就是协同办公的意思。随着企业的发展及对软件应用的要求提高，协同办公的定义也在扩展变化。就软件定位的标准来说，OA属于协同软件的体系。信息化软件分为两...

OA系统的核心技术

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　　OA的发展，从最初的一个个人OFFICE办公软件，到现在完全基于WEB的流程化协同管理软件，中间经历了几代的更替。最明显的变化在于OA的技术，尤其是核心技术。

　　众所周知，现代OA的核心技术包括协同平台，工作流、智能报表，这号称是现代OA 的三驾马车。

　　1 协同平台

是相对于传统的产品型OA而言的，比传统OA起步晚，平台化OA系统的最大特点是OA系统构建在通用支撑平台的基础上，OA系统功能模块基于平台定制开发或在平台提供的接口上开发，使整个OA系统拥有强大的定制开发优势，易扩展、易集成，提高软件实用...

平台化OA系统的核心价值点

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　　一、稳定的系统架构

　　一改以往产品动辄就要改动产品核心代码的不足，平台型OA创造性地开创了“支撑平台”技术，利用这一全新的平台技术使产品的构成围绕着平台而展开，使系统的各功能模块之间既相互联系，又彼此相对独立，可以保证系统的高效稳定运行，不易因为不同模块之间的问题而导致互相影响、拖累系统整体运行的情况发生。这种全新的设计理念和架构设计让平台型OA具备了更加稳定运行的“先天优势”，从而能够让企业使用起来更安心。

　　二、简易实用的功能设计

　　对于动辄就有无数复杂功能模块的办公系统而言，其中有相当多的功能都是非必须的，这就使企业既...

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