作者文章归档：刘卫华
【按言】人性假设：人性就是人的本性，人性假设是对人性的设定。无论是管理理论还是管理实践，均面临着如何对人进行有效管理的问题，但要实施有效的管理，必须首先对人有一个较为清楚的认识，换句话说，是以一定的人性假设为前提的。因此，著名的管理学家麦格雷戈认为：每一种管理决策或管理措施都以关于人性及人的行为的假设为后盾。而这也正是本篇的立意所归。
正如穿长衫的看不惯穿西装的，穿西装的看不惯哈韩的，80代的同志毫无例外地为60、70代所诟病，有人甚至归纳了80年代生人的八大缺点：虚荣，盲目攀比；缺乏爱心，不懂得感恩；懦弱、缺乏责任感；自私自我，孤独颓废；享乐主义、自理能力差；精于算计...
【案例背景】
在凯雷收购徐工一案被叫停之后，另一则关于法国SEB集团即将收购国内知名品牌苏泊尔的消息日前在业界内和股市中引起强烈反响。
06年8月14日，苏泊尔发布公告，披露了关于部分股东与法国SEB签订《战略投资框架协议》，以及SEB向苏泊尔全体股东发出《要约收购报告书(摘要)》等一系列文件。这些文件清楚地表明，通过协议转让、定向增发和部分要约收购，SEB最终可能成为苏泊尔的绝对控股股东，持股比例约在52.7%至61%之间。
SEB是国际上一家在炊具(压力锅、不粘锅等)和小家电(电熨斗、电饭煲、吸尘器等)业务领域中知名的大型企业，其中电热水壶等9类产品全球销售额第...
在环境波动系数大、瞬息万变的房地产行业，企业更需要耐力，而不是爆发力。
顺驰与万科堪称中国房地产业两类运营模式的典范。
素以稳健著称的万科在2004年初遭遇了以黑马姿态急速扩张的顺驰集团的挑战。顺驰掌舵人孙宏斌公开声称将在三年内赶超万科，成为行业第一。而时隔两年，王石则为这场竞争做了评语：如果把握好节奏，顺驰能够成为一家非常优秀的公司。但现在要为盲目扩张造就的奇迹付出代价。”
每一个企业都有自己的战略，既不能用产品主义来定位顺驰的不足，也不能用速度主义来证明万科保守。房地产企业的优秀与否应该有一个综合的标准...
AC－Nielsen的最新调查表明：随着店内可供选择的单品数量的不断增加，高广告投入等传统营销工具已经不足以推动消费者对品牌的忠诚度，店内促销的重要性正日益突显，正成为市场营销人员的焦点。
尤其在快速消费品行业，大多消费者是低参与度的购买决策者，这决定了他们是在被动地接受广告，而媒体广告又因为从接受广告刺激到购买，中间有地空（一般在家里看广告，在商店购买）和时空（从家里走到商店的时间）的距离障碍，一般被动接受广告刺激的消费者的短暂购买冲动会被这个“距离障碍”所磨灭，除非不断的通过被动的广告刺激使消费者深刻的记住该品牌，只有当消费者在接触产品时，记...
最近，“回归总代”现象愈演愈烈，以致“回归总代”有望成为06年度的关键字。
前面的不说，从宝洁推行专营专注开始说起，其实质是渠道重心上移，“回归总代”现象就算是揭开帷幕；而后，统一企业、华丰也逐渐放弃辅销所、营业所运作模式，逐步把市场重新还给老经销商来操盘；最近宏諅迫于经营压力，不得不放弃垂直分公司直供体系，而回归总代，尽管显得有些无奈；
与此同时，一些报纸又传闻日前家电行业如火如荼的自建终端风潮，开始相继感觉身陷囹圄，以致为“回归总代”论辞又添加了生动的论...
空调行业，期待新的裂变
空调同质化竞争的终结
05年，空调行业遭遇了不寻常的冷冻年，许多业内人士将其归结为“与空调生产原材料密切相关的钢铁、电解铜等材料集体涨价，以及夏季许多区域的气温又因为多雨而持续凉爽”等外在原因，而导致行业经营惨淡，以致行业形成马太效应，致使约七成的空调企业出局，行业的集中度进一步提升。
06年，大部分企业为了生存而战，不言而喻，行业竞争必将尤其激烈。而纵览各空调厂家06年的竞争策略，空调行业仍未走出战略的迷雾。
任何战略都必须在适合它生长的土壤条件下，才会发挥出其特有的力量，如果水土不...
中小企业管理研究系列（五）
中小企业MBA生存难题解读
在咨询的经历中，经常遇到许多处在成长阶段的中小企业，尤其是小企业，因为其薄弱的管理基础难以支持日益壮大的发展势头，自然会考虑借助外力来将企业的综合管理水平提升到一个新的高度，于是会跟我们打来热线电话；
然而，当客户在询问咨询报价之后，常常毅然决然放弃管理咨询公司，转而求救于经验丰富、专业扎实的MBA，在这些客户的逻辑里，大部分的咨询顾问有MBA背景，而且有的MBA也有咨询经历，因此...
中小企业管理研究系列（四）
中小企业如何形成持续改善机制
在中小企业，制度流程文件不系统、不健全是不争的事实。
的确中小企业在制度建设上有很多先天的不利条件，譬如：中小企业的组织架构因为组织快速的成长而经常调整，以及战略方向因为外在市场不确定因素太多，对企业影响很大而经常调整，以致企业的制度和流程的适用性经常发生变化。
加上中小企业缺乏管理制度和流程的人才，也没有专门的部门或职员负责。更加导致制度和流程的适用周期的缩短。
如此种种，从表象上，让当局者感觉中小企业不需要制度和流程。
的确，从这个角度来看，相对大型企业而言，制度和流程对于中小企...
相比大型企业而言，中小企业是最有活力的企业，三位数的成长速度几乎只能在中小企业里听到，但这是有一定的必然原因的：
大多中小企业在切入市场时，无疑都做了非常慎重地思考和研究，甚至许多中小企业拥有领先国内外的专利技术，其产品概念也大多是颠覆式的，也不乏有地地道道的蓝海产品，勿庸置疑，在市场方面，也同样具有“惊人”的市场需求，或者潜在需求，一般的经营者在立项时，没有这两个硬件条件，是不会轻易“试水”的。
故而，当企业切入市场时，差异化的产品概念和巨大的市...
创业型企业的快速成长有赖于两个方面，一是有利的外部市场和行业条件，一是内在的技术、人力等资源优势，但是如何用企业内部有限的资源去把握“无限”（相对创业型企业的产能而言）市场需求，其间需要有合理的商业模式去嫁接。
一、中小企业更需要商业模式研究
曾经有杂志组织评定最优商业模式的研究专题，向社会征集商业模式案例，但在案例入围标准中注明，“尚在创业期，或者刚刚渡过创业期的企业，其商业模式尚未定型，不在此次评选考虑范围之内”。此言大概隐含两个假设前提，第一，成熟企业的才有借鉴意义；其二，商业模式研究对于成熟企业才更有意义；笔...