美国总统罗斯福曾说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。” 卡耐基研究的结论：“专业知识在个人成功中的作用占15％，其余85％取决于人际关系。”所以说，无论你从事什么职业，学会处理人际关系，你就在成功路上走了85％的路程，同样，与同事、上司及下属的关系是事业成败的重要原因。所以有关系就没关系，没关系就有关系………           &nbs...

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拉近关系的主要途径包括：展示优点、增加共同点、投其所好

展示优点是基础，增加共同点是关键，投其所好是核心。

展示优点是吸引别人主动与我们建立关系，增加共同点是我与别人共同建立关系，投其所好是主动与别人建立关系

展示优点。人际交往从本质上讲是优点相互吸引，没有优点谈不上人际交往。

增加共同点。常听说“泡妞”这个词，作者认为“泡”这个词包含很多智慧，“泡”就是不断增加共同点，由很远的距离拉得很近。社会上有句俗语形容“泡”“一起上过山、一起下过乡、一起...

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情外界事物所引起的喜、怒、爱、憎、哀、惧等心理活动的倾向。情有好坏之分，好的包括仰慕之情、敬佩之情、思念之情、喜爱之情；不好的包括讨厌之情、憎恨之情等。

交情就是在人际交往的过程中产生的关心、好感、高兴、欣赏、信任等的心理感受。

交情的具体表现如下：

挫折时送去鼓励

升迁时送去祝贺

危难时仗义相救

麻烦时主动帮助

痛苦时送去安慰

寂寞时送去关心

困惑迷茫时指明方向

烦躁苦闷时排忧解难

迷茫困惑时指明方向

吵架分歧时求同存异

误会矛盾时解释澄清

犯错误时要耐心指正不要冷眼旁观

生病时及时看望祝福早日痊愈

照顾不周处置不当时，道歉弥补

生日、纪念日、过年过节...

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