美国总统罗斯福曾说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。” 卡耐基研究的结论：“专业知识在个人成功中的作用占15％，其余85％取决于人际关系。”所以说，无论你从事什么职业，学会处理人际关系，你就在成功路上走了85％的路程，同样，与同事、上司及下属的关系是事业成败的重要原因。所以有关系就没关系，没关系就有关系………
【参会对象】：年龄在20岁到45岁之间，对现有人际关系不满意，想改善和提高人际关系水平的人。特别是党政军干部、经理人、营销人员、公关人员等。
【课程收益】：使学员了解人际关系的本质及意义；掌握拉近人际关系的方法；获得更多人的信任从而把握更多机会。
【课程特点】：
原创：本课程的亮点是主讲老师凭借多年的实践经验总结出的独到见解，拥有自主知识产权。
经典：课程中的65%案例来源于古今伟人、名人的故事和言行。从中体会他们在拉近和处理人际关系方面的智慧和方法，从而提升自身修养。
实效：主讲老师善于从本质和源头深度思考，引导学员探索和发现事物背后的本质规律所在，从理念到操作都有完整的行动指南。
课程大纲：
一、 认识人际关系
1、 人际关系的定义
2、 人际关系的重要性
3、 人际关系的特点
4、 人际关系的核心要素
5、 拉近人际关系的目的
二、 建立人际关系的原则
1、 尊重
2、 真诚
3、 动机纯正
4、 知远知近
5、 需求满足
6、 信任
7、 大度
三、 拉近人际关系的要点
1、 拉近人际关系的主要障碍
2、 人际关系的层次
3、 拉近人际关系的时机
4、 拉近人际关系的技能
5、 拉近人际关系的手段
6、 拓展人际关系的空间
四、 人际关系问题处理要点
1、 人际关系问题产生的本质原因
2、 人际关系问题的类型
3、 人际关系问题的处理
4、 人际关系问题的处理原则
5、 善于处理人际关系的历史人物及重要经历
五、 人际关系的经营原则
1、 分“类”经营
2、 分“级”经营
3、 分“时”经营
4、 分“人”经营
5、 分“地”经营
六、答疑互动
课时：1天
【授课讲师】：郭祥海 人际关系专家
【讲师简介】：
北京大学哲学系CEMBA 硕士学历名片之星人脉管理软件网络版软创始人之一。郭祥海老师阅历丰富，既有创业经历又有打工经历；从事过多个行业；学习过多门高端培训课程；写过专著及多篇论文。正在研发中的专著有：拉近关系做销售、经理人的人际关系、在官场中拉近人际关系（升迁的智慧）、从历史看人际关系、抓住机遇成就梦想。
主要经历：
郭祥海老师阅历丰富，既有创业经历又有打工经历；从事过多个行业；学习过多门高端培训课程；写过专著及多篇论文。正在研发中的专著有：拉近关系做销售、经理人的人际关系、在官场中拉近人际关系（升迁的智慧）、从历史看人际关系、抓住机遇成就梦想。
创业经历：地摊、保健品商店、洗衣店、服装店、商贸公司。
打工经历：销售代表、销售经理、项目经理、副总经理。
从事行业：小商品行业、保健品行业、服装行业、IT行业、办公用品行业、培训行业、工业品行业、能源行业、广告行业。
学习过高端培训课程：学习过中国式管理大师曾仕强的所有课程、余世维的部分课程、邱明正的所有课程。。。。。。。等共有上百门高端现场培训课程；听过企管类的讲座不计其数。
专著论文：《快速拉近人际关系》、《如何处理客户不满》、《新任领导的工作要领》、《新任销售经理在1个月内使销售业绩提升3倍》、《财富的内涵是什么》等。
服务过的主要客户：
北京市海淀区组织部、某集团军干部处、中国工商银行信贷部、辽宁省驻京办、中国石油、中国移动、平安保险营销部、远大空调、金属行业商会、好耶广告、河南新东方地产股份有限公司、辽宁交通房地产股份有限公司等。
13051854928 qq: 1283353712