作者文章归档：王明潭
“某某后”是网络时代时髦的流行词，如“80后”，“后网络时代” “奥运后营销”等等，意思是当一个事物演变进入了一个新的阶段时，原有的东西已经不适合了，内涵已经发生了本质的变化。 新媒体时代人们已经司空见惯的营销习惯已经不再有效，营销已经从广告为王时代进入了广告后营销的时代。
广告投放面临巨大的经营风险
几年前央视的标王一夜间可以成为明星企业，今天PPG就因为广告而导致资金量断裂。 水能载舟，也能覆舟，股市可以让投资者发财，也能让投资者倾家荡产，广告能成就一个企业，也能毁灭一个企业。如果企业不能精打细算，事先预测广告投入带来销售，讲面临...
广告仅仅让受众知道你是不够，还要打动客户！
仅仅打动客户是不够的，还要行动！
仅仅行动是不够的，还要让客户掏钱！
仅仅掏一次钱也是不够的，以后还要重复购买！
郎咸平是我最喜欢的经济学家，非常佩服郎教授直面现实，敢说真话的勇气，他关于中国经济的独特观点让很多人津津乐道。但另一方面，可能是由于公众的吹捧，自信心的爆膨，郎教授的研究领域已经从宏观经济学延伸到微观经学，甚至在企业管理、营销方面也在忽悠我们粉丝。怪不得有人管郎咸平叫“经济学界的赵本山”。
偶然的机会，王明潭看到了郎咸平教授关于“广告”的演讲视频，对他的一些过于绝对，夸张的观点实在不敢苟同，可能也会误导很多年轻人。...
记者:
最近央视在3.15爆出短信滥发的新闻，大家都非常关注，这种短信营销是不是就是数据库营销？
王老师：
这是对数据库营销的极大的误解。如果说短信群发是数据库营销的话，那么街上乱张贴的小广告，和滥发的小卡片，就是广告了。哈哈
其实短信群发介于数据库营销与广告之间，可以说是数据库营销最低级的形式，不是我们倡导的数据库营销。我们非常感谢央视曝光短信滥发，数据库营销要想健康发展，需要媒体、企业和消费者对参与。我们5月份计划办一个论坛，就是讨论这个话题。
短信本来是一个非常好的开展数据库营销的互动媒介，但在中国，短信滥发在基于短信的营销市场中占有率居然能高达9...
过去我们主要通过广告，商店和个人销售来进行业务的推广和产品的销售，客户骚扰的影响程度和有限，但是在今天通讯技术和IT技术日益发达的今天，越来越多的企业通过互动媒介来进行宣传，对客户造成了严重的骚扰，对企业的品牌和客户的关系造成严重的伤害。这些互动媒介包括电话，短信，电子邮件，MSN等。
有的营销者以为这就是“一对一营销”，“精准营销”，“数据库营销”，“直复营销”，其实它本质本质上还是广告，所以121互动直复营销咨询机构称之为“广告式群发”：就是用双向的互动媒介，用一对一媒介，做同样的广告，，做轰炸，做推销，并且是一次性行为，无法“反省...
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明潭营销机构从过去做过的咨询项目，和调查认为中国绝大多数的市场营销的管理人员缺乏客户关系营销的理念，或者有这样的想法但是没有实际的行动，即使这些公司已经上CRM软件系统。 其实在美国也在发生着同样的事情。根据首席市场运营官（CMO）委员会的调查数据的分析，最新研究表明，全球的市场人并未充分利用数据和分析法，特别在客户保持方面。 只有半数的市场人有适当的发展关键客户关系的策略，有45%认为CRM系统并不十分有效。而且，只有1... |
当采用传统的“广告+销售+门店“发展的增长遇到困难的时候，企业营销人员自然想到通过电子商务，电子邮件，邮购和电话销售，以及销售型广告（比如电视购物）进行市场推广和直接进行销售，但是为什么有的企业的收获只是昙花一现， 而有的企业却突破困境，获得了持续的销售和利润增长，甚至开创了全新的商业模式获得爆炸行的增长哪？
本文就试图通过我们做过的一些咨询案例和大家熟悉的企业案例，揭开运用直复式营销的成功背后的关键。
直复式营销模式“核心动力”在“水下”和“后台”
从营销的媒介和渠道来讲，如果说传统营销模式主要通过传统的媒介和渠道来开展营销，那么直复式营销主要基于互动媒介，或者互动媒介...
王明潭 中国互动与直复营销第一人，王明潭数据营销咨询机构首席顾问，中欧国际工商学院互动直复营销研究会会长。拥有中欧国际工商学院的MBA学位，天津大学的应用数学硕士学位，以及吉林大学的物理学学士学位。曾在摩托罗拉、西门子、TNT等多家跨国公司任职高级管理岗位。王明潭数据营销咨询机构服务过的客户包括中国邮政，中国移动、天威耗材集团、中国网通、奥美广告、扬狮广告、阿里巴巴等等。
赢客网：欢迎王总，王总的数据营销咨询机构为大家提供什么服务？
王明潭：我们的营销培训和咨询帮助企业用最小的营销投入获取更多的客户和订单，利用互动媒介和新媒体（电话、电子邮件、短...
编者的话：本文对数据挖掘概念的产生，数据挖掘与常规数据分析的主要区别，所能解决的几大类问题和所应用的领域都有着非常清晰的论述。作者在此篇文章中认为数据挖掘最重要的要素是分析人员的相关业务知识和思维模式。丰富的业务知识是设计有效的相关变量的必要条件，而分析人员的思维模式从另外一个方面也保障了设计变量的结构化和完整性。所以我们在掌握丰富的业务知识同时，如果能够按照正确的思维模式去思考问题，将会发现解决问题并不是很困难的。
一、 数据挖掘的本质
一般来说，比较狭义的观点认为数据挖掘区别于常规数据分析的关键点在于：数据挖掘主要侧重解决四类问题：分类、聚类、关联、预测（关于这四类...
王明潭数据库营销培训节选
客户细分，英文 “segmentation” 是营销人员一直在做的工作，客户细分是营销永恒的主题。一方面，由于营销资源的有限，我们不可能对所有的客户投入同样的营销资源，另一方面，当今的消费者的消费行为越来越个性化，有不同的偏好好，营销者必须迎合客户的个性化需求。我们的问题是：是不是客户分得越细越好，是不是1对1营销是精准营销追求的最高境地哪？
其实1对1营销并不是数据库营销的新概念，最典型的1对1营销其实就是传统营销培训介绍的大客户营销：每一个大客户都有专门的客户经理跟进。这是成本最高的营销方式。对拥有大量客户的公司来讲...
广告做不起，如何拉客户？
低成本快速获取客户之道
经济危机以来，竞争越来越激烈，通过粗放的广告带来的自然客户流越来越少，在这种情况下，谁能以更低的成本获取客户，谁就能在危机中迅速成长，抢占市场份额。
靠传统的广告投放模式，获得快速成功的好日子已经一去不复返。不仅仅是B2B的领域，地产、汽车、培训、金融、奢侈品、IT等行业都不得不把营销重心从前端的广告投放，转移到客户获取。多少营销费用方能获得一个客户到访、试驾、免费课程、呼入电话等？
走了弯路的电子商务的创业者们发现，如果把投资的关注点从广告转移到推广获得流量和点击量，给企业带来的不只是一条行销...