作者文章归档：汪中求
不是答辩的答辩
“有些人恣意批评，不顾及客观条件及各种背景之上之层次。凡是‘贪污无能’、‘放弃群众，不知改革’和‘迷信军事力量’的各色罪名，说时也不费力，即可信手盘出，随手抛来。好像中国人聚全国之精英，经营几十年，连门前一团秽水尙没有看到。”
以上一段，并不是我对网友们的答辩；而是大历史学家黄仁宇在《从大历史的角度读蒋介石日记》（九州出版社2008年第一版）一书开头一段中的文字。借过来谈网友们的稀里哗啦的批评，似乎正好符合。
我一向是不愿意跟不同意见的网友去作答辩的，因为大多说的不是同一件事（虽然名字相同），要么不了解作者的用意和出发点，还有的干脆断章取义。但既然我们在宣传...
新中国最早的经济适用房
1951年的一个苦风凄雨的晚上，天津市长忧心忡忡地对妻子说：“外面下大雨，里面下小雨，外面不下了，里面还在下，不知天津有多少一家老小挤在炕上等天亮。”
这位创造了名言“市长就是听差的”的市长很快就主持市委、市政府开会研究老百姓的安居问题，最后决定：先建起61万平方米的工人新村住宅，5万余间先解决一批为新中国鼓足了干劲的工人师傅。全部盖平房，一律坐北朝南，每间房屋长4米 、宽有3.35米，一间只有14.2平方米，但对于刚刚脱离苦海的工人师傅来说已经很好了。没有金窝、银窝，总还有个当家做主人了的自己的狗窝嘛。而且建这些简单的房子，都没有那么多钱啊，还是市...
第一期大合影
学员合影
积极讨论
认真记录
阅读手册
精细化管理特训营第二期将于7月4日-6日在山东济南举行。
精细化管理特训营第三期将于7月25日-27日在浙江宁波举行。
联系电话：13911161106 刘老师。
中国最早的明星广告
上期的博文介绍了一下我们的“精细化管理特训营”，于是招来“博客做广告”的议论，于是，不妨为广告说几句。
“广告”一词来源于拉丁文，原意是“大喊大叫”的意思，学术归类可以算“口头广告”。上古文学中《楚辞》有关于姜尚（姜子牙）敲屠刀作屠宰广告的记载，“师望在肆”“鼓刀扬声”，说姜子牙在菜市场，敲打着杀猪刀，吆喝着“哎，新鲜猪肉嘞，快来买呀”。这是典型的吆喝，符合拉丁语的“广告”一词的原意。
《韩非子》则记载宋人沽酒者“悬帜甚高”，以旗帜做广告，类似于今天广告学中的招贴画、易拉宝或路牌广告一类。看来这时广告大有进步啊。《丞相魏公谭训》记载，宋人开酒家，“置图...
精细化管理的典范企业——德胜洋楼
“《细节决定成败》这本书，只要识字的人都能看得懂。但只有德胜的人会领悟到这里边的深刻道理。”德胜公司的创始人聂圣哲说。德胜公司的管理的确是我们精细化管理研究团队迄今为止在中国境内看到的最为符合精细化管理要求的民营企业。
精细化管理首先强调规则的系统化和细化。
《德胜员工守则》中的“试用员工条例”中开篇的“重要提示”就是：“您正从一个农民转变为一个产业工人，但转变的过程是痛苦的。”这个过程，其实就是从无拘无束到被严格束缚的过程。《员工守则》第三十五条规定：“凡接受...
先贤古训之察人用人育人
日前，在济南开“精细化管理特训营”之第二期，课间引用到一些前人的名言警句，许多学员反映未能全面记录下来，便答应在博客上给各位补，在此以我的学习笔记的形式发出来，共同学习之。
尧舜（一说为大禹）
1. 正德，利用，厚生，惟和。
孔子
2. 举而措之天下之民，谓之事业。
3. 为政以德，比如北辰，居其所而众星拱之。
4. &nb...
片言只语说管理
今日在马来西亚的吉隆坡给华人企业家作企业管理演讲，会场太大，
1800余人，自然有些内容没讲清楚或没听清楚，有些想记录的没能记
下来，应部分同仁要求，把有些参考价值的20句话发在博客上共研。
1.管理就是使有限的资源发挥最大效能的过程。
2.细分市场的占有率才是中小民营企业的市场竞争力。
3.当我们的规则能覆盖将要做的所有事情，我们才有做好它的可能。
4.管理的复杂性在于，把简单的规则坚持下去。
5.管理强调“三严”：严格的规则、严肃的执行和严酷的训练。
6.企业精细化管理的实施――规则是前提，训练是手段，文化是保障。
7.管理包括“管”和“理”，...
既然全面推进的主体在于岗位明晰和流程优化，而岗位与流程贯穿在企业一系列的管理文件之中，有作为重点内容的红头文件，有以全员规范为主的员工手册，有一系列操作手册及其细则，还有若干规定、条例等。如此，这些管理文件的整理就非常重要。我们在实际操作中，一般分12个步骤进行：
1. 文件目录收集。不管文件多少，也暂且不顾它如何修订，先把所有文件的目录拉出一个清单，清单包括：序号、文件名称、发文部门、发放部门、执行时间、签发人、文件内容摘要或关键词等，使得只看这一份表单就能全面了解文件数量、类别和核心内容。...
你满足了谁？
精细化管理最终目的是努力把服务者（企业、工厂）的焦点专注到满足被服务者（客户、顾客）的需求上，以获得更高效率和更强竞争力。因此，研究精细化管理必须更加深入地研究市场、研究消费者。
前些年在青岛入住酒店，看到客房的桌上放着一份青岛市公安局拟制并统一下发的《旅馆须知》，包括的条款有：遵守国家政策法令和省内的各项规章制度；市内常住户口的人员，无正当理由不得在旅馆住宿，不得在旅馆内安排住家户；旅客外出，必须于晚十一时前返回；传染病患者不准在旅馆内住宿。你看，这些条款能做到吗，或者说这些条款有意义吗？按照这些远离市场的要求去经营酒店，无论多努力，即便多精细，又有什...
学武术那阵，师父真狠
少年的我，也许因为营养不良，也许因为好静少动，因此身材矮小，脸色蜡黄，而且明显瘦弱；受欺辱是自然的，轻则小伙伴们分派结对做游戏，没人收我入队，重则被刺头小伙伴半真半假地揍了，也只有忍气吞声的份。于是，我发誓要学武术。
第一次拜见师父，一走近师父身边，师父问：“你想学武术？”
“是。”
师父双手一夹，给了我一个侧摔，我仰面朝天，感觉后背骨头像是断了。我噙住泪花，站了起来。
“你还学吗？”
“是。”
师父又把我仰面摔下去，这次我就觉得内脏裂了似的。我没法挡住泪水外涌，但仍然站了起来。
“还学？”
“是。”
“那好，收了。”
师父每次的问话，口气都很轻...
