2018年12月31日20:30,深圳“春茧”体育馆座无虚席,罗振宇“时间的朋友”跨年演讲如约而至。 在历时四个小时的演讲中,罗胖通过对过去一整年的回顾和未来的展望,连发“扎心五问”,最终揭示出—— 比起普通人无法把控的大趋势,真正能给所有人带来机会,从细微处引发大变化的,恰恰是我们身边的各种 “小趋势”。 许伟明基于10年医院管理咨询培训的经历和经验,窥探出医院经验的10个小趋势。 1 对于医院经营者而言,一定要善于发现变化并敢于拥抱变化。 2 认清医院经营的真相,并且热爱它。 什么是医院经营的真相,那就是您要掌握医院经营的特征、模式和方向。 3 对于医院经营者而言,传统的靠着医保红利躺着赚钱的时代已经一去不复返了,我们必须学会用新的方法:小趋势。 4 经营医院永远有机会,永远没有末班车。 5 赶不上新农合的医保红利,就在未来等单病种付费和DRG。 错过了妇产儿的风口,就在未来等医养和康养。 6 对于医院经营者而言,你以为你以为的就是你以为的吗? 这也是许老师经常在课上讲的“没有调查就没有发言权,实践是检验认为的最好方法”。 7 许伟明经常在课上问大家: 开通微信或支付宝支付的请举手? 医院微信公众号支持预约挂号的请举手? 医院微信公众号支持查询报告的请举手? 医院微信公众号支持医患咨询的请举手? 在不少非东部省份或者城市讲课的时候, 举手的人真是寥寥无几! 而这种情况在东部省份已经是标配。 8 对于医院经营者而言, 一定要找到事实背后的真相, 要培养出每个岗位的专家, 让其形成特定岗位的思维模型 (许伟明每次课程的开讲就会特别强调这一点) 9 对于医院经营者而言, 要善于寻找跟其他医院经营的差异化, 也要善于鼓励团队提出更好的经营策略, 而不是一直沿用经营共识。 10 医院经营的非共识来源于对患者需求的持续洞察和对医院自身的客观认识。 11 12 随着人类寿命延长, 未来的职业将不再是干一辈子, 而是要随着个人的喜好和时代的变化不断重新开始。 医院也要像华为一样, 在大量的非专业岗位上实施轮岗。 13 对于医院经营者而言, 能够在您医院经营成功和失败之时始终追随或者相伴的同事抑或伙伴,这样的人,您需要坚守。 而在您失意或者失败之时,离您而去的人,您要把他们过滤。 14 医院经营者必须把阳明心学里面的”致良知”记在心头用在地头,建立医院的信用飞轮。 尤其是移动互联网加速了医疗信息的透明化以及医疗开始回归本质,就更应注意信用飞轮的建设。 通过信用飞轮为医院招揽人才吸引患者。 15 用羊皮卷里的话说: “坚持不懈,终会成功。” 用许伟明的话说: “一个人要成功,一定要持续聚集你的目标,一切以成果为导向,付诸比别人多的正确行动。” 16 用许伟明的话说: “一家医院要打造您的核心竞争优势, 一位医院经营者要打造您的核心竞争能力, 才能应对外部经营环境的不确定。” 那我再来清点一下,在过去的4个小时里,我们一起收获了什么? 三个字:小趋势。 小趋势是什么? 是影响趋势的趋势,带来改变的改变。 小趋势没法跟,也不用跟。 只需要我们随时感知它,然后激发那些你早已准备好的力量。 怎么准备呢? 刚才我们提的所谓扎心五问, 就是做准备的几个方向: 抓住小趋势,首先总得了解事实真相; 抓住小趋势,你要能挣脱观念枷锁; 抓住小趋势,你得重新定位生命的坐标; 抓住小趋势,你得学会从人的身上汲取力量; 抓住小趋势,你还得有一套长期主义的人生算法。 有了这五条,小趋势来的时候,你就会把自己像一粒子弹一样,发射出去。 作家阿尔贝·加缪说的: “对未来最大的慷慨,是把一切献给现在。” 就像许伟明在课上说的: “人生只有一次,从今天起绝不将就。” 作者:医管界医院经营顾问许伟明
在许伟明看来,
许伟明认为,“以结果为导向有目的的学习”是避免知识轰炸的最有效手段。
从得到罗胖2018跨年演讲窥2019年医院经营的小趋势
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