销售是一份古老的职业，理论上说，只要有交换就会有销售，我们耳熟能详的“稻草变黄金”的故事，就充满了销售的元素，简单来说，销售就是把产品卖给最需要的人，从而获得差额收益，当经过若干次差额交换后，收益和成本的差距就是稻草和黄金般的差距了。销售的核心不是投机取巧，而是一个双赢的结果。

对任何一家企业而言，把销售看得多重要都是无可厚非的，从极端角度去观察，一切非销售部门似乎都是服务于销售的，而一个个快速实现人生巅峰的销售故事，也会引起我们的驻足羡慕。我就经常见到各种销售招聘的广告，比如三年买房买车，年薪百万之类的。广告里的内容确实是真实的，因为销售是最容易量化的，做多少业绩，得多少提成。一切都可以分解出来，但由此就得出做销售是实现人生巅峰的想法，是否过于草率？因为分解过程的简单，并不意味着结果就这么简单。

在我们理解中，销售技能的核心是人与人的沟通，所以在表面上看，这是一个门槛极低的行业。为此，销售工作收割了众多没有想好未来方向的人，而现在很多中小企业，哪怕产品毫无优势，也不会吝惜销售岗位，一方面这是生命线，另一方面这就有点像买彩票，似乎多买点机会就会大一点。因此，我们看到很多销售的负面内容就不足为奇了。销售对个人的素质要求还是非常高的，如果你观察到的现象与此相左，那只能说是太多不靠谱的公司，将素质低的人带入销售领域，这不是销售岗位的问题。当然，也有不少人觉得销售可以锻炼人，即使不能实现人生巅峰，也会对未来成长大有裨益，说不定将来我也去当个CEO呢！

可现实的情况是，销售是一个很拼天赋的岗位，完全不是大家想象的那种，嘴甜、心狠、脸皮厚就能做好的。做好销售和内外向关系不大，不是有很多内向的人最后成为大咖，可能收放自如的状态，内心的深度是一个好销售的重要特征。很多好的销售，并不是把握什么销售技巧，但总有那股洞察人性的轻松感，如果你问下那些总是销售冠军的人，如果他们不装逼，他们可能也不是很清楚原因，他们认为可能更多的是运气。其实就是那种很容易把交流进行下去的感觉，可能就是所谓的亲近感吧。

销售的难度不是勤奋就可以轻松跨越的，因为陌生人之间的交流，会自然产生一种距离感，举个例子，有时候我们去逛商场，过于热情会让人有压力感，会让我们想跑的冲动；而那些过于冷淡的，会给人一种失落感。当然，每个人的平衡点都不一样，有的人希望全程女皇式服务，有的人只希望那种咨询师式的服务，要给与足够的个人空间。这里的销售还是已有需求的销售，对于我们常常见到的筛选式销售，或者引导性销售，往往会遇到更大的考验，靠人海战术锻炼出来，并不是一个销售的基本功，我就听说过，有的销售会每天打500个电话，来争取更多潜在客户，但我不认为能这样做的，就能成为一个好的销售。第一，这种模式，过于死板，现在已经有了前期机器电话的模式了，销售的价值在于信息对称，以及攻坚战的随机应变。第二，这种模式是反人性的，简单粗暴的销售，一定会招来海量的拒绝，乃至侮辱性攻击，我不太理解这种模式的动力所在，说话的双赢内核呢！除非你一开始就是诈骗销售。

当然，销售也不是陪吃陪玩，或者出卖美色那么简单庸俗。这些做法在销售环节能够采用，也仅仅是洞察人性的一种结果。而一个好的销售，需要摆清位置，销售也只是产品的附属，最终还是要落实到产品本身上，过于神话销售的作用，会变成一种传销手段。曾有人总结销售这份工作，感觉非常恰当，“销售就像是和客户谈恋爱，一个好的销售，就是能让对方时刻想到自己，只要有这方面的需求，脑海中第一个跳出来的人就是自己。”这境界实现起来，可不是那么容易的，为此，我们可以参考下青楼的头牌，她们不光要倾国倾城容貌就够了，因为很多妓院也是可以找到，她们还必须多才多艺，知书达理，善解人意，试想下，在那种女子无才便是德的时代，遇到这种女子，怎么能不让人牵肠挂肚！一个好的销售，需要修炼的一点都不会比青楼女子少。比如知识面的广度，专业性的深度，以及敏锐的人性察觉和细致的微动作捕捉，要能帮客户找好处，替客户做决定等等。

当然，销售仅仅是社会分工中的一种而已，不是也不应该是所有人的追求。当然，我们也可以说，人生的过程都是一个销售的精炼版，比如你找工作，无论做什么，都是向企业或者社会销售自己，通过网站就是陌生拜访，通过熟人推介就是转介绍；谈恋爱，你也是在向异性销售自己。很多人生的重大机遇就是一次成功的个人销售，而人生的低谷也仅是一次销售失败而已。