由于工作忙,平常陪伴家人的时间较少,所以在内心深处我对他们一直有种亏欠感。因此,每次家庭聚会我都会极力表现,以证明我是个合格的丈夫、称职的父亲。
那天是我儿子18岁的生日,他提前打了三通电话提醒我:“老爸,今天不准迟到,我的成人礼这辈子可只有一次!”
“你的生日爸爸怎么可以迟到呢?放心吧,礼物爸爸都给你准备好了!”在儿子面前,很多时候我都觉得自己很孙子。因为本来在一起的时间就不多,我再不装孙子哄着他,这小爷一逆反,事后你想见他,他有时间也不配合,理由是:“凭什么你想见我我就见你,而我想见你的时候总是找不到人?”这话总能噎得我哑口无言,又心酸无比。
挂断电话,发现马上就要下班了,我决定收拾一下就赶紧回去。可是,我的外套都穿好了,这时,小A敲门进来了。
“XX项目报告您看了吗?客户刚打电话来说今天下班前我们必须给出答复……”小A的语速很急切,看样子是很怕得不到我的及时回复而给公司造成损失。
“不是原定这周末给答复吗?”我一边收拾东西一边问。
“是的,不过听口气他们好像临时有了别的备选合作对象……”
“时间太紧急,我现在没时间看那份报告,麻烦你告诉客户我们最迟明天上午10点给答复。”说完我就打算离开。
“这个项目是我花了很长时间才谈下来的,拜托您花半个小时看一眼报告,我好按客户规定的时间给出答复,可以吗?求求您了!”小A显得有点不冷静。
说实在的,她是一个工作态度特别认真的好员工,当工作中遇到什么突发事件,她都会在第一时间找领导汇报沟通。如果是平常,她的行为会让我很感动,但是今天却让我倍感烦乱。
“是对方不讲诚信的,我们明天给出答复已经是在妥协了。”见小A还想说什么,我急忙制止她:“好了,有什么都到明天上班再说吧!”
说完,我走出了办公室,丢给小A一个冰冷的背影。我想我的行为肯定伤害了她,但是我也想通过这一事件让她知道:选对时间,才能做对事。
说话办事,时机很重要。读《论语》全书,“时”字出现十次,除了指“四时”与“某种时候”之外,主要皆指“适当的时候”,无论作为名词、动词、副词皆是如此。像子产“使民以时”(在适当的时候役使百姓),公叔文子“时然后言”(在适当的时候才说话),孔子“不时不食”(不是适当的时候不吃)等。
找领导办事,要注意合适的时机,也是不言而喻的。时机对了,明明你做错了事,领导也会宽宏大量,甚至褒奖有加;反之,明明你劳苦功高,领导也有可能无心应对。
第二天一大早,我就浏览了小A提交的那份报告,发现那确实是一个难得的合作项目,于是,10点钟的时候,我亲自跟对方的领导沟通了合作意向。对方居然很爽快就答应合作,很显然,昨天的临时变卦只是对方业务员谈判的一种手段。
接着我把小A叫到办公室,先就昨天的态度向她道歉,并向她解释了我“专制”的原因,然后告诉她:项目谈成了。
小A的脸色由冷漠变得柔和,进而表现出欣喜。当我说出“因为你的坚持,促使我没有放弃这一项目”的时候,小姑娘脸上终于露出了舒展的微笑。
我为什么要在10点钟给对方领导打电话?因为早上10点多、下午两三点钟,一般领导刚处理完紧急事务,刚好腾出空来喝杯水伸伸懒腰打算休息一下,比较有空,心情也相对放松。这个时候找领导办事,他最容易听进去,你的事情也最容易办成。
我想提醒大家的是,下班前后不宜找领导,因为此时领导们忙碌了一天,已经身心疲惫,或者还有重要的饭局要参加(对于领导而言,吃饭也是工作)。因此,这个时候找领导,肯定不受欢迎,直接影响办事效率。
从某种程度上说,老板都是难伺候的,你跟他汇报他嫌你烦,你不汇报他又会说你自作主张。但你要明白,抱怨是没用的。既然你不是老板,那么你就只能去适应工作,通过不断的摸索和调整,找到跟老板作风最合拍的那种工作方式。这是你的职责所在。
不过关于具体时机的把握,还得靠你自己去摸索,我能告诉你的是“老板心情好的时候就是好时机”。至于你的老板什么时候心情好,那得靠你平时的观察了。
以上内容摘自李江涛教授丛书《做自己的HR》
著名管理专家李江涛教授应用复杂系统理论解决企业的发展问题,专注于企业的全方位改造计划、战略规划,商业模式设计、股权设计,融资规划、企业全方位管理体系构建,企业大数据体系构建。
作者:李江涛
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