麦当劳品牌战略的三大启示(三)
第三,审时度势,与时俱进。
品牌是企业最重要的无形资产。在实施品牌战略的过程中,要处理好品牌“不变”与“多变”的辩证关系。品牌战略中“不变”的是品牌承诺和企业信誉。为了符合时代的节拍,为了适应改革的需要,在维持品牌主要因素的前提下,企业形象和品牌广告内涵,要审时度势地进行调整,要与时俱进地进行改变,使企业时时刻刻充满生机和新意,这是品牌战略的“多变”。麦当劳的广告语是因时而变的,不可能一成不变。特别是2003年底的重大转折,由延续近50年的“常常欢笑,尝尝麦当劳”,全面更新为“我就喜欢”,以时尚现代的价值观来重新阐释麦当劳的品牌理念,显示了品牌战略的丰富多彩的特色。
品牌是企业核心竞争力的集大成者,是市场中企业相互区别的最重要标志,也是消费者进行货币投票的风向标。消费者的认知决定企业的命运,而品牌又极大地影响着消费者的认知,因此,品牌是企业拥有的最珍贵的资源。品牌体现了企业经营管理的全部内容,从产品、技术、员工到企业家,任何一个环节的疏漏都会影响企业品牌的价值和声誉,也就影响着消费者对企业的态度。可以说,企业通过内部管理最终收获的是市场上的品牌,企业点滴的成功汇聚成一个成功的品牌。