领导力绝不是任何一项具体的方法或者技能,而是一种独特的魅力,它不是有形之“术”,而是无形之“道”。正如通用电气董事长兼CEO伊梅尔特所说“没有领导力,什么都做不到。”研究表明,国内企业虽然越来越关注领导力的培养与提升,但各企业在培养方式、成本和效果等方面有存在较大差异。如何结合企业实际需求开展领导力开发,是当前企业培训需要深入思考的问题。
招银大学自2008年挂牌成立以来,结合“二次转型”的战略要求,不断增强教学研发能力,积极开展领导力培训研究、构建领导力发展体系、探索有效的领导力培训培养方式。近年来,招银大学先后推出“金狮计划”、“金鹰计划”等一系列品牌领导力培训项目,走出了一条以企业大学自主研发为主,具有体系化、标准化、品牌化和混合化的“四化”领导力培养之路。
一、体系化构建管理者学习发展体系
积极探索招商银行核心人才培养的最佳模式,逐渐构建可以覆盖员工职业生涯发展的学习发展体系,创造性地提出“招行员工双通道学习发展路径”,学习“7+8学习发展金字塔”,针对总行和分行在管理职能方面存在的差异,分别设计总行、分行两条学习成长路径。并以此为基础,研究各层级管理者不同的岗位需求,引入不同学习培养方式,针对性设计各层级管理者的领导力培养方案。
二、标准化培训项目实现人才培养批量复制
如何实现跨区域管理者的低成本批量复制,是大多数大型企业面临的普遍难题。为解决金融分支机构地域分布广泛、区域差异大的难题,招银大学尝试对培训方案、内容、流程、师资和管理等方面进行标准化设计。通过年度项目说明会方式,对全行项目管理和实施人员进行培训,并对外部合作机构进行统一招标和定价,确保标准化运营的同时降低培训成本,保障全行培训的一致性和培训效果。
三、品牌化运营打造品牌培训项目
为增强培训的可视性和吸引力,打造招行的学习品牌,招银大学首次采用品牌管理的方式做培训。为项目设计统一项目LOGO和VI,对各项目的内含进行提炼;统一设计项目宣传画、学员手册、毕业证书等近30种教学物料;实施开班典礼和结业典礼,开展班级自治;采用多渠道宣传模式,定期发布项目通讯及项目官方微博。成功将传统培训班转变为品牌化领导力培训项目。
四、混合化学习提升培训成效
研究及实践表明,传统面授学习只是成人学习方式中一种且效果有限。为提升学习成效,结合各层级管理者的工作特点,招银大学创新性地在领导力培训项目中引入学习测评、面授课程、行动学习、在线学习、主题研讨、高管对话等多种学习形式,采用混合式学习方式,将团队学习与个人学习结合起来,集中学习与在岗学习结合起来,突破单一学习方式限制,打造全方位、立体化学习平台,真正实现由学习到能力,由能力到绩效的有效转化。
邹文强老师、以及其专职助理联系方式:
官方的博客:http://blog.sina.com.cn/zwqdfw,从2005年开始,坚持撰写原创文章,先后在多家专业杂志、报纸和网络媒体发表了管理和培训类系统文章,2009年出版了《我的前程我做主-职业生涯管理》。我原创,我快乐!
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