这两天项目在做收官之战，提笔写项目总结时，细数几个月来的辅导，“管理咨询师给企业带去的到底是什么？”这个永恒的话题又浮出水面，“策划大师”、“咨询顾问”、“特训营讲师”、“企业教练”，这些耳熟能详的词一波一波的走过，代表着这个行业在不断的探索自己的角色定位，在思考这些角色应具备的知识与技能结构，最明显别于企业里的职业经理人的特点倒底是什么？从提供点子、到提供方案、提供工具、提供陪练，这个行业一直在寻找自己的突破口。
这一思考最明显的经济学价值在于，其价值差异化特征的模糊性导致价格的差异化很难有说服力。以一家年营销业额刚过亿的企业为例，拿管理咨询项目与企业的运营总监相比，市面上一般的咨询项目平均每月均在10～15万左右，而请一位高级运营总监的价格大约年薪在50～100万之间，对比可见，咨询费用的下限是运营总监的刚好够得着的上限，对于企业来说仅从金钱上的测量来看投入就少得多。如果没有对企业来说必不可少的法宝，哪家企业会傻到白白付出高出近3倍的价格去购买这类服务？所以问题又转回来了：管理咨询师到底能给企来带去什么？
从事咨询八年，辅导了近二十家企业，记得初初进入这个行业时，就怀揣着一个梦想，想通过自己的努力，让那些濒临困境的企业走出泥淖，于是夜以继日的学习，作笔记，阅读前辈们的咨询笔记，下载了几百G的案例资料，疯狂研究整理，那些日子真正领悟了什么叫“学海无涯”。等开始自己主刀做项目了，记得遇到的第一家企业，是一位怀揣着梦想的企业家，身在商海却怀揣着一份报国情怀，谈着生意经却承载着千年的中华文化梦想，这是一位茶商，他的想法其实也很简单：茶源于中国，而真正让茶走向世界，占据茶销售额最多的却不是中国人，所以他想让中国的茶走向世界，这个想法背后是一颗拳拳的赤子之心，项目过程中，每每被他理想点燃的激情所感动。企业才刚注册就聘请管理咨询师，人还没到岗就开始规划所有的制度流程，企业老总希望开篇的起势就走向规范化，这与用商业逻辑证明其生命力的野蛮式生长的企业有所不同，他希望自己的企业更规范，更具爆发力，项目进行了五个月，给企业建立了一套适应性的制度，流程，我用自己的认真、一丝不苟的工作态度，及从企业出发的责任心赢得了那位老总的尊重，并成了很好的朋友，但对于企业爆发性的增长的期望却帮助不大，事后，私下极为苦闷，管理咨询是精耕细作，但规范化的企业是否比野蛮式生长的企业更具生命力？企业成长路径中，管理倒底起着什么作用？初创期的企业请管理咨询师的价值何在？难道真的象保健药，是吃了不会死，不吃也能活，用来陶冶情操的工具？如果这个结论是事实，那对于任何一家困境中的企业，本来就匮乏的资源，无异于斧底抽薪，雪上加霜！
我个人对这个结论很不满意，开始查阅手边所有的管理书籍，想从中找到一些线索，管理咨询的本质是什么？它的核心价值在哪里？最终，感谢那些踏实而同样执着的管理大师们，管理，回归其研究的对象企业本身，如果我们将企业作为一个生命体进行研究，我们会发现，其生长路径中所遇到的问题都是内外相交而成，换句简单的话说，企业的永续经营取决于，外在因素造成的困境与内在成熟度所能应对的结果，对瓶颈的突破最终会带来企业每一次的激速增长，所以管理咨询需要讲求方法的有效性而非全面性！
发现这个路径后，我此后更喜欢将管理咨询师称之为架构师，我曾对我其中一位助理老师说，管理咨询师需要解决的是企业跨领域的瓶颈问题，作为架构师，你需要准确的找出影响企业发展的关键节点，围绕这个节点的突破，解决战略、流程、人力资源甚至财务的问题，与一般的职业经理人不同，按层级说，职业经理人需要解决的是自己所处层级权利所覆盖的责任问题，按领域来说，职业经理人只需要解决自己职能领域里的问题。这就是为什么我们常常见到一位优秀的职业经理人离开了原来所处的团队后，其能力可能会大打折扣了。而优秀的管理咨询师好比投行里一名经验丰富的投手，除了训练有素的逻辑推理能力，还需要一百本管理书籍，撰写五十个行业分析报告，加上至少二十个亲自主持的咨询案例才能历练而成，其真正提供的价值应该是：聚焦于企业永续经营能力，有价值的管理咨询师应该是一名用子弹喂出来的神枪手！
回到开篇来说，这两天项目总结基本完成了，这个历时近四个月的项目到底给企业带去了什么？分开说点当然非常多：比如说企业战略构想到战略实施的进步，比如说企业用人策略的清晰化，比如说企业整体团队能力的提升，比如说企业的实操能力、推演能力加强了、当然还有企业主业务流程的疏通，但这些都不重要，经过了这一段的集中辅导，最终把企业管理的钢骨搭好，并进行建模，打造了一套企业自身的管理模式，这两天将它们变成可视化的读本，我相信这才是企业这众多收获中最大的收获，从不相信，到相信，到深入其中，最终到跳出自观，相信这一翻的经历，可以使这家疾速发展的企业变得更加坚定，也会更稳健的迎来自己高增长的第二次高峰，我相信，这才是企业所梦寐以求的，而这一点，却不在职业经理人研究范围内，也很难办到的，今天我的小助理看到模型后，说：老师，我相信他们看过后会很震撼！事实上，今天总结稿完成后，企业的表现也证实了他的论断，通过这一套模型，企业将找到自我提升之路，我深感欣慰！
管理咨询这条路很寂寞，也很艰辛，路上依然有许多需要继续深挖与研究的难题，但我相信：只要秉持一颗认真、求实的心，就可以更加接近事实。
路漫漫其修远，吾将上下而求索！