这是一篇典型的管理咨询失败案例，写出来与大家共享，我认为不是专业的失败，而是态度的失败。仅为我自己一家之言，不针对任何公司。
偶有一个客户，公司处于高速发展期，但是内部的管理显然跟不上公司发展的步伐，开明的老板想与一个管理咨询公司合作，以期提升管理，摆脱粗放型管理方式，让企业走上更快速发展的轨道。为此，公司高层极为重视，也对管理咨询公司充满了极高的期望。
经其他人介绍和考察，确定了一家北方管理咨询公司（本文称“M老师管理咨询公司”），两家公司签了一份期限从2011年7月至2012年7月一年价格不菲的管理咨询合同，M老师管理咨询公司人员进驻企业，开始进入了蜜月期合作。
经过5个月的磨合与合作，两家公司出现了裂痕，从原来的亲切温柔的“蜜月期”到 “冰冻冷战期”，为什么出现这样的“冰火两重天”？带着这个疑问，我在和客户聊天中，窥得了一二。
（1）不符合企业实际的规划
按照咨询程序，首先了解本企业的宏观环境、行业环境、经营环境，公司管理体系，公司的人力资源状况，公司优劣势等等。找到公司管理弊端，进而“对症下药”，确定适合本公司现状、发展的运营管理、组织流程再造体系等。
但是M老师管理咨询公司人员，没有“沉下心”来，对企业的实际与现状进行调查、分析、梳理，而是“蜻蜓点水”般用访谈形式和定性研究，确定了组织架构变革，岗位职责、战略规划等，很多规划是企业必须适应他的那套理论，造成了“咨询”不符合公司的实际现状，使企业的人员不配合，规划“流产”，甚至连公司的一名司机说：M老师那套不符合实际，还不如我们自己做呢。
毛主席说：没有调查、就没有发言权。经过中国20年的市场洗礼，很多企业不断学习西方理论，而且不断研究中国特色、适合中国的管理体系，企业管理者的水平都在提高，想用花里胡哨的理论去蒙人，可能越来越难适应市场，管理咨询需要“沉下心”来，深入调查企业实际现状，拿出方案，不要急功近利，切实解决企业的困难才是最重要的。
（2）性格强势
性格方面比较强势，本身是好事情，也是对自己专业的自信。但是任何事情不能左，如果什么时候都是盛气凌人、高人一等，觉得自己是专家，拒人于千里之外，可能工作就不好开展了。
就是因为这种性格的强势，M老师管理咨询公司在调查员工中，遇到了很大的阻力，“忽悠对忽悠”吧，这种性格，给合作的愉快性埋下了伏笔。
（3）没有团队、只有明星
一个足球队能够在比赛中胜利，不仅需要“马拉多纳”般明星球员，更需要各球员之间的相互配合，组成一个无坚不摧的战斗团队，才能获胜。
作为管理咨询公司也一样，需要“明星”管理专家，更需要互相配合的团队，“明星”管理专家也有不懂的地方，有的专家精通生产管理咨询，有的精通战略咨询，有的精通营销咨询，不可能样样精通。这需要管理咨询公司组成一个团队，互相配合，给企业高质量的咨询。
M老师管理咨询公司的“管理专家”恰恰精通的是人力资源和生产管理，其他专业并不精通，又没有组成知识互补的团队，但在签合同的时候把战略、企业文化、营销、VI设计等统统包括了进去，造成后面工作做得很不专业，这也是M老师咨询的失败一大原因。
（4）介入公司管理
M老师以经营总督察的身份，监督企业各部门工作执行，目的也是为了提高各部门工作效率和执行力。监督执行，需要知道在执行过程中的细节，但是M老师每月只来一趟公司，不知道执行的细节，起不到监督的职能，也不能给予员工以实际的指导，这样M老师在员工的地位不断下降。每个公司都有自己的“江湖”， M老师有时候，为了管理，也介入了“江湖”纷争，当一个管理咨询公司介入公司“江湖”的时候，离退出这个公司就不远了。
（5）怨天尤人
当并不完全适合企业现状的方案推行时，遭到了企业高层的“暗抵触”，你说你的，我做我的，面对这种情况，M老师不是积极想办法寻找原因，反而一味责怪员工的素质低下，有“烂泥扶不上墙”之感。
从营销的角度来说，如果把“咨询”作为产品来看，起码根据目标市场需要来确定我们“咨询方案”产品，让方案去适应目标市场，而不是让目标市场必须适应“咨询方案”。
一味怨天尤人，怨企业的素质，这说明M老师对营销懂得太少，懂得太少，出来创江湖，会被淹死。
到2012年1月份，算起来也就5个月的服务，离一年的服务期还有几个月，M老师团队每个月来公司的次数越来越少，到2012年5月后，彻底不来了，服务合同也就终止了。
经过一年来的合作，公司的管理并没有多少提升，只不过多了很多条条框框，直线职能式管理体系取代了事业部管理体系，使决策效率越来越低，分公司的总经理也成了“车间主任”，人们怨声载道。
当然，蜜月期的快速降温，也与企业有很大关系。
（1）期望值太高
作为企业，一定要分析每个管理咨询公司优势与特点，针对自己的现状，来确定适合自己的咨询公司。把咨询公司作为公司的参谋和辅助，而不是期望管理咨询公司给企业带来翻天覆地的变化，有时候药力过猛，可能对身体有坏处。
对M老师管理咨询公司就是这样，刚开始接触像神仙一样供奉，没过几个月，就发现不是原来想象的那么神奇，迅速降温，掉入了“期望越大、失望越大”的冷战期。
所以企业想找管理咨询公司，也要自己分辨的能力，不要被“忽悠”，“包治百病”的医生，决定是庸医。
（2）善于利用
作为一个管理咨询公司，能生存下来，起码有他的长处，既然合作了，就积极挖掘他们的潜力，为我们所用，而不是“远看是人、近看是鬼”的感叹。
企业也需要配备一个高层，配合管理咨询公司，做出适合自己企业现状的管理方案，并且有力的监督执行，这才是正法。
（3）老板要积极支持
既然合作了，老板要积极去伪存真，要带头监督，把适合企业的方案执行下去，而不是消极应对。如果只看管理咨询公司自己执行的结果，没有高层领导的支持，执行力肯定大打折扣。“三分策划、七分执行”，执行才是硬道理。
其实在管理咨询过程中，也有很多失败的例子，麦肯锡兵败实达电脑，乐百氏也在麦肯锡建议中失去了进入碳酸饮料领域的机会等等，著名的管理咨询尚且不是百发百中，何况中国并不成熟的管理咨询公司呢？
对中国市场的高速发展，很多行业竞争越来越激烈，很多企业从原来的“游击队”管理体系不断向“正规军”管理体系转变，中国的产业也在升级，从“中国制造”向“中国创造”转型过程中，企业急需要具有管理经验的咨询公司介入，帮助企业快速发展。
管理咨询公司也需要提高自己，坚守自己的职业道德；企业也需要正确选择管理咨询公司，找到适合自己的智力公司，并积极配合、理解、支持。
但愿在合作的过程中，少些摩擦，少些失败，多些成功的合作，为中国经济发展书写商界传奇。
