作者：杨柳君

　　你是一个爱争辩的人吗？

　　有没有发现，不论我们多么心存善意，总有人不同意我们的观点，甚至攻击我们；也不论我们多么以自我为中心，发表极具“个性化”的观点，不奢望任何人喜欢我们，还是会吸引忠诚的“粉丝”。

　　世界是复杂的，人的思想也是复杂的。

　　所以，有不同的观点很正常，无论我们怎么努力，都不可能让每一个人满意，让每一个人喜欢，当然，让每个人都喜欢我们是不现实的，也是完全没有意义的。

　　既然有不同的观点在所难免，生活中、工作中就免不了出现纷争，免不了争辩。

　　有些人得理不饶人，不论怎样也一定要把对方驳得体无完肤，其实这样做的结果是双输的。就算对方最后心里的确认为你的观点是正确的，但因为你没有照顾到他的感受，你伤到了他的尊严，你的行为只会令他感到愤慨，对解决纷争毫无益处。

　　更何况——如果一个人口服心不服，他的观点仍然不会改变。

　　当纷争出现的时候，非原则性的问题，不是大是大非的问题，一味的争辩谁对谁错，是完全没有意义的。林肯曾说道：“一个对自己期望甚高的人，怎么可以把时间浪费在争吵上面？”

　　我们每个人需要反思一下，在生活中、工作中，你会把时间浪费在争吵上面吗？你喜欢与别人争个脸红脖子粗吗？你凡事一定要争辩个谁对谁错吗？你得理不饶人吗？你会在公众场合指出别人的错误，让人家下不来台吗？

　　避免争辩，不是懦弱的表现，是一种生存的智慧。凡事争辩也不是强大的表现，恰恰体现了他内心的脆弱，需要借由输赢来证明自己的价值，显示自己的“重要性”。

　　以前，我以为脾气大，是有实力的表现，有个性的表现，现在看来这样的想法实在好笑。脾气大的人，动不动生气的人，是因为气度不够。由一个人如何控制脾气来看，便可以量出他的气度的大小。我现在要求自己，尽量没有脾气，学会温柔的对待每一个人。正如那句名言所说，你希望别人怎么对待你，你就要怎么对待别人。你希望别人友善的对你，你必须先友善的对待别人。

　　当有人与我们的意见不一致时，我们本能的首先会抗拒，其实这样的思维定式会让我们丧失许多成长的机会。假如有些观点我们没有考虑到，正确的做法是我们应该感谢那个引起我们注意的人，不同的观点正是修正我们自己观点的机会，也许会因此避免造成严重的错误。

　　如果我们与对方的观点有比较大的不一致时，我们不要急着行动，要给双方思考问题的时间。不要着急争辩，不要着急把我们的观点强加给对方，而是让双方都冷静，留出足够的理性思考的时间，再择时商讨。

　　以上这些，说起来容易，写出来也不难，做到就不简单了。生活中、工作中也许我们还是会与人争辩，也许我们情绪来了的时候，还是会发怒，但至少当我们认同了人际沟通中避免不与人争辩这个原则时，我们是不是可以努力让我们与人争辩的次数逐渐减少？我们是不是可以努力让发怒的机会减到几乎为零？在这个过程中，我们在磨练自己的自制力。

　　人生就是一场修行，人的一生都是在学习如何驾驭自己。
 

作者：杨柳君@沟通、情商、领导力   

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