品牌名称：德芙"心声"巧克力

　　媒体平台：开心网、新浪微博

　　创新要点：

　　德芙新品"心声"巧克力一上市就做出了大胆尝试，每颗"心声"巧克力的包装锡纸上都印有一句触动心灵的话语。打开每一颗巧克力的过程，都意在传递 "心声"，让消费者享受身心触动的愉悦。德芙巧妙地借助"心声"这一产品名称，通过开心网启动一场覆盖全国的心声征集活动，希望通过"心声"唤起人们内心真正的自我。

　　案例概述：

　　德芙巧克力"心声"系列新品有着质地更丝滑、口感更丰富的特点，而且包装纸内印有触动心弦的心声心语，能够为消费者带来味蕾与心灵的双重激荡与享受，让更多的人在体味德芙的丝滑一刻，也缱绻于心声相印的美妙瞬间。本次活动旨在通过开心网的SNS互动传播，将心声巧克力的内在深意准确传递给目标受众人群，并引发受众共鸣，强化品牌印记与诉求：心声，不仅仅是一块巧克力。

　　案例详情：

　　在斑驳陆离的都市浮世绘里，我们习惯了日复一日的单调，适应了快节奏的生活压力，离最初的那份对梦想和快乐的执着越来越远，和内心真实的自己日渐疏离。

　　全新上市的德芙"心声"巧克力，融合浓郁的奶油夹心，舌尖透过丝滑的巧克力触碰到柔软的夹心，幻化出的奇妙美味直抵心底。每粒"心声"包装中的动人箴言，更期待唤醒你内心的声音。打开心声，享受身心触动的愉悦！

　　为了给人们一个表达自己感受，抒发内心感动的平台，德芙协手开心网举办了一场覆盖全国的名为"一句话的触动"心声征集活动。

　　活动借助用户在开心网上与好友的互动行为，让他们成为"愉悦心声"的体验者和传播者；同时让更多潜在消费者可以通过开心网了解和参与到品牌活动中来，切身感受到德芙心声的魅力。

　　心声征集活动的高潮是2010年12月28日晚，德芙"心声"巧克力与开心网和新浪微博粉丝相聚在北京世贸天阶广场。在巨幅梦幻天幕下，以一次浪漫冬夜的心声放飞，点亮了2011的期待。

　　作为当晚活动的浓情沸点，100句心声的主人将自己的原创"心声"交给德芙，定制专属于消费者自己的"心声"巧克力。在现场璀璨的天幕下，德芙和粉丝们用属于自我的最炫彩的方式来展示生活中那一幕幕的自我一刻。此外，实时在天幕上滚动的，还有通过新浪微博共享放飞之夜的网友们即时发来的心声："把爱和德芙一起邮寄到你的城市，新年快乐"， "时光从指间流走，思念却定格在显示屏"。属于你的巧克力You时代已经到来，打开一颗定制的心声巧克力，品味触动身心的那一刻，享受一份从味蕾到心灵的深层次巧克力体验吧。

　　在浮躁的都市生活中，德芙的"心声"传递吸引了很多都市白领的关注：活动进行了35 天，有870 余万人次参与，发表了14 万句心声，品牌形象深入人心。更重要的是，活动期间，有30 多万开心用户成为德芙巧克力的亲密好友，主动与德芙分享自己的生活点滴。

　　一个简单的活动，收获的不仅仅是30 多万个粉丝，他们亦将延续活动的宣传与内涵：递送心声，共享德芙。