PDCA是一种管理工具,从P(计划)、D(执行)、C(检查)、A(行动)4个方面进行循环推进。除了在内部的管理以外,越来越多地被应用到营销中去,但是在实际的项目中,如何很好地加强PDCA管理循环吗?为此,简单阐述。
P(计划)
1、 制订计划前首先要基于结合现状分析与诊断,找出现阶段需要解决的关键点;
2、 必须有明确的目标,即所针对性解决的问题必须是关键问题,一般性的选择不超过3个,在这里必须符合SMART原则,要明确、可衡量、可实现、相关、有时间限制的;
3、 计划必须有措施、有方法、有步骤的。简单地讲,要让制订的目标落地;
4、 在计划里必须有推进时间表,列出详细的推进时间、负责、步骤、关键点。
D(执行)
1、对计划执行人进行培训,明确计划的目的与执行方法、要求;
2、监控执行。按计划所列的步骤每一阶段推进。
C(检查)
1、由执行部部门反馈计划推进,监督部门总体协调、控制;
2、重要的是对过程中出现的问题及时反馈、调整。
A(行动)
1、阶段评估与改善,项目结束全面评估;
2、比较目标,总结执行经验进行标准化;对于不足需要在下一次完善的;
3、对于重要的项目推进要有奖励与处罚。