2011年10月，国内最大的手机零售企业之一中域电讯副总裁郭秀宏对外界高调宣布，截至9月30日止，中域电讯的数码产品销量同比增长46%，提前一个季度完成全年销售目标，今年内有望新增400家连锁门店，远超年初定下的280家的目标。
回到今年年初，中域电讯制定了2011年战略目标，其中包括净利润的提升和连锁规模的扩张，仅仅用了3/4的时间，中域电讯便提前超额完成了战略目标，让我们从其发展的轨迹中来寻找战略实施的成功秘诀。
中域电讯成立于1994年，成立十几年来，由最初销售通讯产品的直营店起步，逐步迈向产品多元化和连锁拓展模式多样化，现已发展为中国规模最大的专业数码连锁企业之一，成为中国手机零售行业第一个“中国驰名商标”，到现在其直营门店500多家，加盟门店3000多家。
好的战略规划，更要有好的实施规划“落地”，要想成功落地，需要把企业的战略目标细化到不同的发展战略实施规划、竞争战略实施规划、品牌战略实施规划中去。回顾中域电讯的成长历程，一直以来专注于管理模式的创新，每次战略目标的完成和战略规划的成功实施，都伴随着新的战略模式运用。
连锁模式：创新的“店中店”模式，带领中域电讯连锁扩张步入一个全新阶段
中域电讯在连锁扩张业态上率先突破行业固有的模式“瓶颈”，坚持以“直营+加盟”两条腿走路的方针，把握市场的发展契机，创新了“店中店”的发展模式。2004年中域电讯携手家乐福，强强联合打造独树一帜的“店中店”模式，到2010年，中域“店中店”模式在沃尔玛、卜蜂莲花、百佳、乐购、华润万家、大润发等数十家超市和百货内大举复制。直营店、加盟店、超市店三箭齐发，奠定了中域电讯在全国的连锁格局和显赫的市场地位。
发展模式：多方资源整合，坚持质量与速度并重的扩张模式，实现企业稳步和可持续发展
中域电讯遍布全国的连锁规模，形成了强大的市场竞争力和分销能力，得到国内外3C厂家、国际知名连锁超市、移动运营商、加盟商、传媒机构的高度青睐和一致认可，并结成了长期、良好的合作关系。在产业链垂直整合方面，中域与诺基亚、摩托罗拉、三星、索尼爱立信、天语、联想、HTC、OPPO、康佳等国内外通讯产品生产厂商建立起长期良好的合作伙伴关系，与惠普、戴尔、联想、华硕、宏碁等电脑厂家，与佳能、索尼、三星、柯达、卡西欧、菲利浦、明基等影像产品厂家达成了分销战略合作协议；在横向水平整合方面，中域与广东移动缔结紧密合作伙伴关系，在广东省内全面开启中域－移动星级合作营业厅，全面引入移动业务，让顾客享受购机和业务办理一条龙的超值服务；在业务合作方面，中域电讯依托“厂家直供”、“买断包销”、“独家定制”等方式，为广大供应商合作伙伴搭建了一个广阔的服务平台，并为中域电讯领跑市场提供了价格、品种、渠道、服务等可靠的保障。通过坚持平等互惠、共享品牌、创造利益、分享价值的合作原则，以及放眼长远的合作目标，中域实现了与多方的合作共赢。
竞争模式：服务差异化、多元化，是中域电讯制胜市场的重要利器
在电子产品同质化越来越严重，竞争白热化程度越来越高，价格也越来越透明的今天，服务已取代产品，成为连锁企业差异化竞争力的重要体现。在中域电讯发展的十六年中，先后提出了一系列领先于行业的服务政策，如：以手机2 年超长保修、相机3年无忧延保、电脑3年省心联保为核心的“省心保”；以旧换新，最高可补贴50%；“买贵退钱、买错退货”等服务政策，数度开创行业服务的先河，赢得了良好的口碑。
“六心”服务政策则是其服务理念的升华，以“品质放心、价格诚心、待客真心、选购舒心、服务贴心、售后省心”为核心内容，通过自身完善的CRM客户资源系统，开展一对一顾问式服务，通过完善的售前、售中和售后服务不断提升客户的满意度；配合“七天零风险”政策，手机快修服务、手机免费检测、免费清洁等服务项目，全力为消费者打造六星级服务。
在产品范围上，从最初的手机销售，到现在涵盖手机、数码相机、摄像机、笔记本电脑等3C产品，囊括近100个全球知名通讯、影像、电脑品牌，约10000个产品型号，中域电讯从一个单一的通讯设备提供商转型为全方位的3C产品分销渠道。
在业务范围上，中域电讯通过横向纵向资源整合，不但向消费者提供3C硬件销售，更开通了增值服务、运营商业务、电子商务等业务领域，形成了一个集硬件销售、虚拟内容、网络渠道销售为一体的立体式业务模式。
品牌模式：整合营销，中域的生存之道和立足之本
中域电讯是品牌塑造的行业先锋，并屡开业界先河：2003年，中域斥巨资借助中央电视台强大的媒介平台投放广告；2004 年，邀请影帝任达华作为形象代言人，成为业内第一家聘请代言的企业；在事件营销方面，联袂《南方都市报》打造的“都市拍客”大型活动，2007年，中域联手国家体育总局冠名赞助“‘中域杯’国际攀岩邀请赛”。通过广告投放、品牌代言、事件营销以及高空、户外、平面、网络等渠道所构筑的立体化传播体系，中域品牌被提升到了一个全新的高度。
进入21世纪，连锁企业竞争已不仅是商品的竞争，更是服务的竞争和创新的竞争。服务的提升和运营管理模式的创新，是实现一个企业战略规划和目标的核心。在此基础上，再辅以合作资源的整合，品牌的营销推广，运营标准化的实施和执行团队的打造，方能推动企业更好更快的发展。