让DM做快乐的使者 带着试客向快乐出发
我们常说顾客就是上帝,但现实告诉我们:顾客不一定全都是上帝。他是上帝时,可以带企业去天堂,他是魔鬼时,可以把企业推向地狱。对于DM来说,如果读者是上帝,就能让DM奔天堂,如果是魔鬼,就会把DM推向地狱。所以DM人现实的做法应该是,服务好DM的读者,而不是所有的读者。因为只有DM的读者才是DM人的上帝,这也正好吻合DM的精髓:精准营销。
本次活动征集试客的过程,其实就是寻找目标客户的过程。参与活动的试客,不仅是商家的潜在顾客,更是南国的目标读者。所以试客不仅是商家的上帝,也是南国的上帝。试客活动可以让企业更好地“把脉”上帝,如果企业能带给试客一次快乐的体验,那么,试客活动的目的也就达到,企业的宏伟蓝图就容易实现了。
人类的自然秉性是好娱趋乐的,从营销角度分析,那么所有的企业都应该是能给消费者带来快乐的企业,没有情感体验的企业,很难让消费者快乐,也就很难让消费者对企业忠诚。那就把消费者对企业产品的体验,变成消费者和企业之间的一次情感交流。让企业的宣传推广成为消费者的一次娱乐活动,同时,把凡是能带给消费者快乐的娱乐活动都做成企业的宣传推广。让快乐无处不在,让广告无孔不入,让DM带着试客,一起向快乐出发!
创造顾客价值的前提是了解顾客需要什么,而体验营销是通过与顾客互动,了解顾客所需与验证价值的最为有效方式之一。本次试客活动,其实质是让目标消费者体验该商家产品的一次娱乐活动。也就是现在很流行的体验营销。让消费者在轻松愉悦的娱乐氛围中,体验商家的产品,感受商家的服务。同时,商家也能够从试客对产品使用的交流评论中,找到产品改良的消费线索,使产品更符合顾客需求,推广策略更为精准明晰。而体验过程,也是一次娱乐性很强的活动,会更加容易引起和培育受众对产品的喜爱,并且还可成为当地消费者休闲生活中的谈资,其过程也是商家实现良好口碑的一次推广,活动中的每位参与者都是一个个广告载体,具有很好的传播效果。然后再通过DM把活动放大。这样一来,广告效果当然VERY GOOD !
试客经济如今已经不是一个“现象”,越来越多的迹象表明,随着参与的消费者与企业不断增加,试客经济正在发挥出它独有的魅力。而娱乐经济在21世纪,成为新的经济热点已是必然。因为现在的人类已经找回了自己的基本属性——娱乐的价值和尊严,也有能力和必要去经营这份价值——欢乐的消费。那我们就把试客经济和娱乐经济结合在一起,必将会给企业的营销带来更多机遇,更大发展。
这也为DM运营带来了更多的启示,把试客和娱乐元素植入DM,为DM注入更多活力。使DM不仅可为消费者的生活带来便利和实惠,而且还可为消费者的生活带来更多的快乐。
让DM做快乐的使者,带着试客向快乐出发,因为快乐的终点就是天堂!