书香酒店集团创建苏州文明酒店群策划案
作者：书香酒店文化顾问刘先明 来源：中国城市发展网 添加日期：12年02月10日
http://www.chinacity.org.cn/cshb/cszt/81462.html
一、书香酒店集团创建“苏州文明酒店群”的背景：
1、2012年2月6日，苏州市召开了全市宣传思想文化工作会议暨创建全国文明城市群动员大会，力争到2014年率先建设成为“全国文明城市群”。苏州创建“全国文明城市群”，为全国首创，将为全国的“文明城市群”定标准。
2、书香酒店集团，是一个以苏州为中心、辐射全国的中高档连锁型酒店集团；目前在苏州、上海、南京、无锡、南通、徐州、济南等地开设有20多家中高档连锁酒店，其中，在苏州开有10家连锁酒店，在苏州已经形成了一定规模、并有较大影响力的“酒店群”。
3、书香酒店集团已制订以IPO上市和打造中国本土文化主题酒店品牌为目标的“十二五发展规划”，2015年书香连锁酒店总数将达到50-60家。2012年是书香酒店集团五年规划里最为关键的一年，也是书香酒店集团的标准化年。
4、2004年，孕育书香酒店的胥城大厦的文化顾问刘先明曾成功地策划了“情满胥城迎世遗”的主题活动；2010年，书香酒店文化顾问刘先明又成功为书香酒店策划了“喜看世博，乐住书香”的主题活动。2005年，刘先明结合大连创建全国文明城市，为大连金玛振富商城成功策划了“创建文明商城，让成批的人富起来！”的主题活动。
二、书香酒店集团创建“苏州文明酒店群”的目的：
1、酒店是一个城市文明的窗口，酒店也是一个城市文明建设的主阵地。书香酒店集团开展“苏州文明酒店群”创建工作，是率先响应、积极支持苏州“全国文明城市群”创建工作的最好体现。
2、标准化是酒店优质服务的基础，标准化是衡量酒店文明程度的标志。苏州创建“全国文明城市群”，将为全国的“文明城市群”定标准；书香酒店创建“苏州文明酒店群”，可以促进书香酒店标准化工作更上新台阶。
3、文明与文化形影不离，文明与文化交相辉映。书香酒店集团开展“苏州文明酒店群”创建工作，不仅能促进书香酒店集团的文化更好地落实和体现在每一个书香人的言行中，而且能让体验和享受书香文化的客人，将书香文化带到四面八方。
4、苏州市把全市宣传思想文化工作会议与创建全国文明城市群动员大会放在一起开，充分体现了宣传工作与“全国文明城市群”创建工作之间的密切关系。书香酒店集团开展“苏州文明酒店群”创建工作，将有助于书香酒店集团品牌的打造、提升和传播，促进书香酒店集团由苏州本土化的主题酒店品牌，向中国本土化的主题酒店品牌的跨越；同时，与2004年开展的“情满胥城迎世遗”活动，有异曲同工之处，有助于书香酒店集团成为苏州酒店业的代表和标杆。
三、书香酒店集团创建“苏州文明酒店群”的释义：
1、狭义地讲，书香酒店集团创建“苏州文明酒店群”，意味着书香酒店集团要把位于苏州的10家书香连锁酒店群，打造成为“文明酒店群”。
2、广义地讲，是要把书香酒店集团的全部成员酒店，都打造成为体现苏州文化、或者烙上“苏州印”的“文明酒店群”。
3、“苏州文明酒店群”的提出，为全国首创。
四、书香酒店集团创建“苏州文明酒店群”的主要内容：
（一）举办书香酒店集团创建“苏州文明酒店群”活动的启动仪式。
（二）与日常的标准化工作相结合，为打造全国性的中高档酒店集团奠定基础。
（三）与长效的企业文化建设工作相结合，形成文明与文化的交相辉映。
（四）与常规和创新的品牌管理和维护、提升工作相结合，为品牌的提升，新增和创造又一个好的载体。
五、宣传工作：
苏州创建“全国文明城市群”，是苏州2012年的主旋律，苏州2月6日在全国率先启动“全国文明城市群”创建工作，已经引起全国众多媒体的关注和报道。书香酒店集团创建“苏州文明酒店群”，与苏州创建“全国文明城市群”有紧密联系，因此，书香酒店集团开展的有关“苏州文明酒店群”创建的工作和活动，也会引起苏州和全国一些新闻媒体的关注和报道，从而为书香酒店的品牌提升和宣传工作，提供更多、更好的机会和条件。
链接：
1、情满胥城迎世遗（策划：刘先明）
http://www.thldl.org.cn/news/0911/26223.html
2、“让成批的人富起来！”——大连金玛振富商城策划实案（策划：刘先明）
3、《喜看世博，乐住书香》主题活动策划案（策划：刘先明）
http://blog.people.com.cn/open/articleFine.do?articleId=1318989865573
4、“喜看世博，乐住书香”主题活动呼之欲出（策划：刘先明）
http://www.cntour2.com/viewnews/2010/4/1/0401152744.htm
附、刘先明简介：
精细管理工程创始人，武汉工程大学客座教授，襄樊学院客座教授，苏州胥城大厦、书香连锁酒店等单位的企业文化顾问。享有“红色咨询师”、“公益质疑第一人”的雅称。
2001年创立了“精细管理工程”、首创性提出了“岗位主人翁”的新概念； 2005年首创性提出了煤矿领导“捆绑式下井”的新观点。首都机场医院、上海铁路局、九寨沟风景区、常德卷烟机厂等40多家单位借鉴了精细管理工程。2002年在天津、东莞两民营企业首创实践了“签约总裁”和“签约总经理”的咨询新方式。
曾为大庆油田、中国人民革命军事博物馆、首都国际机场、海尔、海信、美的、红豆、中国兵器工业集团、中国兵器装备集团、中国空间技术研究院、航天三院、北京市容委垃圾渣土管理处、武汉国资委、苏州党校、北京科协、中国人民解放军第5720工厂、北京空军十总队、北京电控集团、中船重工船舶材料研究所、中储粮、中平能化集团易成新材料公司、胥城大厦、书香连锁酒店、川庆钻探、长庆油田采气一厂、辽河油田、中原油田、大庆燃气、镇海炼化、上海石化、吉林石化、天津石化、上海铁路局、红金龙集团新业薄片、山西潞安集团、北京京煤集团、山西焦煤汾西矿业集团、山东农行、吉林邮政、天津邮政储蓄银行、四川电力、深圳卫视、潍坊报业集团、潍坊地税局、新华联集团、中建三局、中铁四局、中十冶、安徽交通投资集团、湖北路桥、内蒙古移动、北京贝尔、北京朗姿服装、上海医药、海南永青、安徽和威、锦州航星集团、中国北方化工集团、华鼎锦纶、真爱集团、黄山永佳集团、陕西北元化工集团、山东鲁西化工、首都国际机场医院、北京怀柔医院、北京平谷医院、徐州中医院等百余家单位提供了企业文化、精细管理工程、管理创新、文化营销、品牌推广、人力资源管理、客户服务体系等方面的咨询、培训服务。
几十篇文章在三十多家报刊、杂志发表；2011年8月16日央视《焦点访谈》播放了对刘先明的采访。曾被中国企业评价协会（隶属国务院发展研究中心）聘为第二届中国人力资源管理大奖活动的评审工作专家。2004年被评为中国十大培训师；2006年被评为中国十大企业管理咨询大师。