“二当家”的智慧胜经!
文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳
前言:
《孙子兵法.谋功篇》中说:“上下同欲者胜。”意思是说,大家组合在一起,拥有共同的愿望,各司其职,就更具有战斗力,就会百战百胜。兵法如此,治理企业也是如此——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的课程《副职领导艺术培训》(预定热线:13733187876)!
参加本课程,将让每—位副职领导待人处事如鱼得水,为每—位副职领导的前程锦上添花。课程对副职领导如何处理同“一把手”的关系,如何处理与同级副职的关系,以及统御下属的决窍及方法,都做了细致的介绍,同时还为副手解析了将来的发展之路,让你更加清晰地看清自己的方向。
无论国企还是民企,作为领导班子成员的正职与副职,由于职务不同,因而责任、权利与义务也不尽相同。正职肩负的是工作及法律责任,而副职肩负的只是工作责任,他们在工作关系和利益上有着极强的相关性和互补性。最难担当是副手,承上启下玄机大。副职是各类组织机构的中坚力量,兼有领导者和下属的双重身份。
著名企管专家谭小芳老师(官网www.tanxiaofang.com)表示,在“上挤下压”的夹心环境中,如何营造一个良好的工作环境,使自己能够游刃有余地展开工作,并在关键时刻脱颖而出,是每一个“二把手”都必须面对的课题。
所以身为副职,不可不察“二把手”之玄妙,不可不提防危机的发生,当然也切不可失去晋升的良机。相对于正职,“二把手”更要处处小心,要掌握当好副职的“秘笈”,这就需要努力地学习。如何学习?何处学习?
在各级各类领导班子中,副职是一个人数众多、角色多元、履职权变性大的特殊、重要的领导群体。正是因为领导班子中“一把手”(正职)与副职的存在,才使得领导班子成为班子,成为集体,成为团队。
群龙无首,不成其领导;“一把手”独占舞台,统管一切,也不成其领导。所以,领导班子的构架、机能和作用发挥,历来是领导学所要研究的重大课题之一,其中如何处理好正职与副职的关系,又居于核心、关键位置。
如果说正职与副职的关系问题,不管在理论上多么复杂,人们还可以仁者见仁,智者见智,道出个“一二三四”、“甲乙丙丁”来,那么,这一问题在现实生活中,则表现得更为复杂,更为微妙。
尽管随着民主法治的健全,领导理念、制度的创新和领导方式、手段的改进,比如越来越多的定量管理、数字技术运用到领导活动中,正职与副职的关系处理、职权职位职责界定,会日趋规范、科学,但正职与副职因职位、职责的差异,以及作为领导个体在学识、人生阅历、工作经验、性格特征、处事风格等方面的差异,使得正副职之间的关系协调、良好合作,成为领导人才成长、领导班子建设的重点和难点。
什么样的副职受欢迎?据说,华尔街老板对副手有一个标准:“你要站得比他高,但是你要弯腰行动,让任何人看不出你比他高。”在许多企业中,副职总比正职多,当好副手要特别注意哪些问题?
能够帮助公司达成预期绩效成果的副职就是合格的副职,当被问及理想的副职什么样时,江苏远东集团董事长蒋锡培和天狮集团总裁李金元的回答是一致的,都是“忠诚、有道德、执行力强”。蒋锡培说:“我喜欢贴心和善解人意的二把手”。
一项调查表明,上世纪70年代评出的世界500强中,近三分之二的公司如今已经从“榜单”上消失。2001年,哈佛大学对数百家美国公司进行了调查,希望能找出明星企业失败的根源所在,结果发现,管理惯性是导致这些企业失败最重要的原因,包括了公司的组织形式。
所以,企业必须面对管理流程、组织形式不断进行及时改造,以便适应市场的需求和变化,副职的减少也是这种形势下的一种需求。但是,副职的减少不是一天之功,那么,作为副职的管理者,如何做好副职的工作,尽量转正或者提升呢?什么样的副职受欢迎?在许多企业中,副职总比正职多,当好副手要特别注意哪些问题?著名企管专家谭小芳老师提出以下观点:
1、提高战略预见与发展能力
战略预见,也称为战略思维的前瞻能力。预见能力包括预见意识、预见方法、预见知识与经验等要素。提高战略思维能力,重要的是把握预见方法。预见方法多种多样,各有其功能作用,需要视情况的不同而灵活运用。
提高副职的战略预见能力,一个关键因素是对不确定性的把握,未来是确定性与不确定性的统一,社会系统中的不确定性是导致复杂局面的重要原因。如果我们对不确定性具有比较强的把握能力,将对战略预见有很大的帮助。
2、科学决策能力
各级领导干部,包括副职领导的主要职责之一是决策。决策正确与否,对一个单位的建设和发展起着至关重要的作用。因此,不断提高各级领导干部的科学决策水平和能力,是加强干部队伍建设一个带根本性的问题。对副职来说,想做出正确的决策,必须使我们的主观能够正确地反映客观实际及其规律性,使主客观达到一致。谭老师认为,这就要求我们从实际出发,通过科学的调查研究,正确认识和掌握客观事物的规律性,并以此为根据制定政策和工作计划;领导决策的失误,不仅浪费了财力、人力、物力,也极大地挫伤了群众的积极性。这就要求领导干部在决策时一定要慎重行事。
3、组织协调能力
组织协调能力是一个领导干部特别是副职领导必备的基本能力,组织协调影响到一个单位的各个部门、全体人员以及全部活动。没有组织协调,就会造成彼此间关系紧张,就会在人力、财力、物力和时间上造成极大浪费。
所以,要使下属各部门、广大职工思想统一、步调一致,实现共同目标,副职必须当好“指挥”,搞好协调,这项工作主要应由副职来完成。谭小芳老师认为,组织协调,就是副职领导为更好地实现领导目标而采取不同的方法和手段协同各方面的力量和步调以达到相互配合,形成最大合力,达到预期效果的具体过程。它主要是领导主体之间的协调,也包括领导主体与领导客体之间的协调。