我们都知道，ERP系统的部署，是对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的管理、优化和改造。ERP成功运用与否很大程度上取决实施人员对ERP系统的理解程度和对公司业务流程的熟悉。那ERP实施人员应该具备那些素质呢？
首先，具备天生的领导力，熟悉企业的业务和流程。
我觉得这一点是最重要的。ERP系统的实施会改变企业现有工作方法，肯定会在一定程度上遭到员工的反对与不配合。怎么让工作顺利的开展下去就是给实施人员的第一个难关。强制执行，可以。但是员工是ERP的执行者，也是最熟悉和了解工作范围内的人，ERP后续的升级和扩展，很大一部分的数据则要依赖于员工的意见。所以，领导是一门艺术，一门学问，能够得到业务人员的尊重和支持就显得特别重要。
你去医院看病的时候，首选你得清楚你自己得了什么病，哪里不舒服，医生才能对症下药，找出解决的办法。其实，在选购ERP的时候也是这样的，清楚了解公司的业务流程和目前在管理中遇到的问题，才能有针对性的选择适合自己的软件，以求做到事半功倍的效果。
其次，有全局的发展战略观
应当明白，ERP的运用，并不能以取得短期的效益而沾沾自喜，而该从企业的战略要求出发，从整个行业和地区的发展出发，对整个企业信息化建设的布局，以期获得长远的发展。
再次，不仅熟悉ERP的管理思想和核心本质，还明白如何去建设和完成它
实施人员不但要有能力给领导提供一个建筑设计的效果图，而且也应该能够提供整个房屋建设的设计图，同时要知道如何去建设和完成这样的建筑。公司所有的运作都要回到基础财务的层面，ERP的实施在具体细节上，如何降低成本和提高效率是关键。
最后，善于总结和发现问题。
ERP正式上线后，肯定会存在这样或那样的问题，及时的找出症结所在才是最重要的，所谓，方法错，事倍功半;方向错，根本错。而有的老板对ERP的理解存在误差，认为上了ERP就能马上提高企业的经济效益。这时候，实施人员必须讲究工作的方式，善于总结和发现问题，逐步让领导看到真正的回报。