[转载]LBS:补充团购模式的另外一条阳光大道


 

     从2010年4月份接触团购到现在已经有快一年了。去年七月份的时候曾经想去团购网站,还想过自己办团购网站,都没有成行。在去年一年参加了几十次团购,有团购成功的,有失败的,还记得去年4月份的一个团购网站曾经用支付宝能冲钱进帐号,但不能用帐号的钱结账,只能直接支付才行。现在这家网站已经发展到了4家城市,做了几百单,做的也很大了。今年3月份提出辞职,凭着一腔热血,投了许多简历到团购网站,美团到了2面,高朋只是一面,没有销售经验,却想应聘销售职位,成了我最大的软肋,在微博上找到了肯帮忙推荐的满座王总,不过在人力资源那依旧被卡住了,时间过了一个月,进入行业前10团购网站的希望越来越渺茫,于是转身找了另外一份工作。我要放弃自己去团购网站的想法了,但在过去的这几个月里对团购网站的一些思考,我更希望分享给大家,希望大家能够提出一些建议,让我知道不足,希望能得到大家的建议。

    我对团购网站的最初定位就是优惠卷的提供者,去寻找自己不舍得购买,现在能以优惠价格得到的东西,曾经为了20块钱的团购,做2个小时的地铁,吃30分钟回来,手里面10多个团购的券,电影票,门票,吃的,玩的。但现在手里只有一个团购的电影票,其他的,已经没有了。我问过自己,为什么不团购了呢?答案大概有几个方面:1. 团购的品质不能有保证,去年团了一次梭边鱼,请一个师姐吃饭,到了地方竟然只有十几平米,非常小的一个店。师姐和她老公说没事没事,但我的脸都不知道往哪放了。2. 团购的产品的吸引力在逐渐下降,很多店的产品明显搭配和档次不够,或者折扣的力度不够吸引我。3. 团购产品的丰富,我总对自己说,需要的时候再买也不迟,但真需要的时候,也就想不起来买了。对我来说,团购对我的吸引力正在下降。

    为什么我自己都很少团购了,却对加入团购行业这么感兴趣呢?答案是,团购是一种新兴起的模式,我相信一定会有更多的东西和团购相结合,让团购网站蓬勃发展起来的,进入团购网站的这批人都是对新兴事物很敏感的一群人,加入他们会让我提高很多,对我将来的创业起到很大的作用。

下面进入正题,开始聊聊我对团购模式扩展的一些想法

 

1 签到和预备签到。这种模式是我听了大众点评网的龙伟的it龙门阵的分享产生的。就是如果一个人在一家商家团购过了,或者在一个商家吃过饭了,那么他就能过预备签到,他可以在上面留言说,我会在几点几点,到这家店再吃饭,然后他确实到地方了,并且上传了吃饭的照片,那么商家可以提供一个折扣给这个客户。这个折扣可以是95折或者是团购网站的返利,返利的额度会大于折扣的额度。并且如果客户预备签到之后,那么商家如果出现排队的情况,会预估如果再来人排队,这个预备签到的人排多少号会恰好在这个时间能吃到饭,然后在再这个客户的排号基础上在加10个号给客户。

    客户的一次预备签到能得到折扣或者返利,两个排号。为什么不是预留位置呢,如果是预留位置,如果时间出现变故,那么这个位置就产生了成本,对商家的经营产生了影响。并且只有客户是头五名预约签到的才会有2个号,过了头五名,就只有一个号,并且系统会记录用户履约的概率。

    商家得到的是,客户的消费和消费者上传吃饭照片的宣传机会。并且能稳固自己的消费群体,更方便的直达消费者,如果将来做宣传或者做调研的时候更方便的和客户沟通。

     为什么是返利和折扣相结合?如果是公务吃饭,因为吃饭可以拿发票到公司报销,所以返利就相当于客户赚取了相应的人民币。如果是私人请客,那么折扣可以让客户直接获得节约成本的机会。让更多的人接受这种情况。

2 餐饮咨询服务

    所谓餐饮咨询服务指的是,当客户不知道吃什么的时候,客户可以通过lbs客户端想大家提出咨询建议,说,我想吃什么,在哪个位置吃,如果有用户帮忙回答了问题,并且这个客户真的到这家店吃饭了,那么回答问题的人可以得到一定的返利。同时提出问题的人可以进行悬赏,悬赏的钱为用户团购帐号中的团购币。如果是合作商家出现在列表中则出现 xx 合作商家。我自己很多时候都很困惑,该请人家吃点什么呢?吃什么,怎么组合一直对我来说是个难题。

问题。我们有三个人,想在西直门附近找一家烤肉店吃。有什么好推荐的吗?

1 我推荐三千里烤肉,我前段时间过去吃了还不错。

2 我推荐釜山肥牛,这是一家韩国料理店,很便宜,我们4个人才吃了200多。

 

    如果客户选择了相应的店进行吃饭。则被采纳的用户得到一定金额的奖励和悬赏金。同时这个费用将在商家做团购推广的时候扣除。

 

 

3 团购和sns、微博的结合。

    由于校内和开心两家都做了团购网站,因此,团购和sns的结合,对很多团购网站的来说,团购网站有很大的风险或者说门槛。所以团购网站和微博的结合,对团购网站的影响力更小些,如果我的朋友在什么地方吃过,消费过,把团购和微博绑定起来,如果消费完成,在消费者再次搜索的时候,会出现提示,说你的朋友在这消费过,她觉得还不错。如果团购的人不希望朋友看到,那她的名字将被隐藏。但评价和消费记录还是能够被查看到。同时团购网站可以主动和一些本地的论坛进行合作,相关问题可以转发到本地的论坛。如果被回复了团购网站可以抓取本地网站的一些答案给客户。增加本地论坛的活跃度,同时增加答案的来源。

 

4 我想吃,现在那里怎么样!

    如果顾客想吃哪个商家,那么可以发求助,那里的顾客可以帮助拍图片,介绍排队情况。同时商家也可以上传相应的数据回答客户的问题。例如商家可以给客户提出一些推荐的菜系组合,可以查看客户过去的消费习惯进行推荐。用户分享过自己的喜好之后,如果到商家吃饭,商家可以得到第一手的资料。

 

5 我想去,那里怎么样。

    基于谷歌和百度的实时流量监控,为客户提供交通服务,提供时间和交通建议。用户在定位之后可以提供简单的导航服务,为用户提供路线指引。同时如果有很多人在分享交通方面的信息,则可以提供给客户道路的时时交通情况。

 

6 我吃了那里怎么样

    客户可以时时的上传用户吃饭的照片,和简单的点评,获取一定的积分。说出自己的就餐情况,对商家的简单建议。菜品的组合,服务,都是可以谈论的内容

 

7 我想免费吃和我想请人吃。

    用户可以提供一些简单的个人资料,包括行业,性格的介绍。那么用lbs进行冒泡之后,可能有人恰好在附近,购买了团购还不想一个人消费,那么就可以和想让别人请客吃饭的人进行沟通,然后两个可以一次吃一顿饭。用户还可以发表一些免费的吃饭任务,例如,我想请一个团购做销售的人吃饭。然后如果有想来的,可以通过简单的沟通之后一起吃饭。吃饭的地方一定是合作商家,或者是一些比较知名的商家。

 

     通过很多种的产品的组合可以为客户提供,吃什么?怎么去?怎么吃?有优惠?这几种服务。提供一种本地化的,基于lbs的消费指南。

为什么是团购网站,而不是大众点评?

     很多人说,你做的这些服务,如果大众点评也做了该怎么办?团购网站的优势之处在于本地化,lbs的优势在于实时性和真实性。所以这2者的结合暂时看是大众点评做不了的。团购网站有很多销售人员,可以和许多店进行直接的接触和谈判。为商家提供客源,为顾客提供优惠,为团购网赚取利润。有没有一个可以更好的服务团购网站的模式,让团购网站丰富产品线,提供更多的赢利点一直是我思索的事情。

    这是我所想到的第一点:丰富模式。如果明天还想写的话。会写第二篇:本地服务整合团购网站的第二条大道。

 

 

希望各位能对我的博文提出一些意见,和不同的看法,我会把这篇博文发到不同的地方,汲取意见,然后整理成为一个对大家有用的文章,也算我对团购行业能做的最后一点事情。或许下周我的关注点就是招聘网站了。