企业、客户、竞争对手，因为咨询工具百种千种，各家各派的方法论成百上千，工具实在是太多了。从企业、客户、竞争对手三个方面去考虑问题，作为企业战略层面业务是如何成长，你的核心业务是怎么样，你的主营核心业务的业绩如何，未来你的核心业务想打造的趋势，未来各位在做战略的时候，我建议我们能够采用3C模型，你的竞争对手在做什么，他的专业化程度如何，把的核心优势，他的团队是怎么样分布的，他的核心资源到底是怎么样的情况，所以做咨询我们常常会画一个战略地图，我以前做企业的时候，我办公室里摆的最多的就是地图，中国地图、市场地图，我非常喜欢用这种方式。我的人员团队、资源配置，从这个战略地图上可以体现，你能不能画出你整个行业分布的地图，你竞争对手尽可能搜集到的信息会是什么，客户他的认知价值是什么。各个公司在年终的时候都会做总结，各个团队的负责人，部门的经理都会写总结，实际上发现很多时候这个总结里谈的最多的是什么，是自己，我就发现了这个问题，他们罗列了很多因素，写了很多总结的报告，谈的内容只有这三个环里的一环，就是企业，就是自己，谈到竞争对手这个部分，真的谈的是太少了，如果只谈自己的话，你只是单项内部的比较，管理不合理啊，谈的等等都是这些问题。至少来讲你的竞争对手现在在做什么，你所提供的一切服务，客户接受是什么样的情况，所以从这种模型来讲，我跟各位提一个分享，我们以后在做总结的时候不要只谈自己，谈自己过多，谈竞争对手太少，你越对他不了解，你怎么制定适合恰当针对性的营销战略，你对客户都不了解，你整个的预算出去能有效果吗？如果将来各位再组织相关的会议，应该先从客户谈起，再谈竞争对手，最后谈自己，把顺序倒过来，我们真正地准确把握认知客户了吗，在这个前提之下我们在谈竞争对手他有没有相对竞争优势，在这个行业里他们现在在做什么，如果我们在这个竞争中不失败的话，我们再谈自己怎么办。
    打造营销团队“赢”文化，如何建设销售，或者说营销团队它的团队文化，我现在专门在研究这个课题，怎么打造有战斗力的销售团队或者营销团队，这里头分享一点，其中比较核心的一个关键点就是打造它的赢文化，营销一定是结果导向。这个事情说起来简单，做起来就不这么简单。这里我就分享一下韦尔奇的敢想，他经常会问的三个问题，1、你现在在这个市场上到底是第几？2、在同一时间你的竞争者做了什么事情？3、为了赶超他们，你相应准备做什么事情。韦尔奇作为一个非常优秀的管理者常常采用的方式叫做走动式管理，他就会采用这样的方法往往到基层问某一个员工，从来不打任何招呼的情况下去问。我觉得我很多时候从客户身上学到了甚至比我给对方的还要多，因为我服务很多的企业他本身都是非常优秀的公司，我们给他做的是品牌，但是我看到了他整体上的管理，其实这个收获非常大。从营销体系第一个方面我分享的是品牌，品牌势必，品牌定位，还有品牌相关的价值设计，品牌是整体营销的灵魂，但是它就像空中力量一样，如果没有地面支持的话，实际上这场战争永远都不会结束，所以它会有一个杠杆的作用。但是真正来讲需要系统科学的营销体系做支撑，让这两者产生非常科学的协同效果，才能发挥这个品牌的威力，所以你看从竞争优势到客户的选择，营销体系都会做非常缜密的设计。如果说我本身是做营销品牌的，我想问各位，如果品牌是营销的灵魂的话，您觉得一个企业它的灵魂是什么？一个企业的灵魂是企业家精神。营销的灵魂是品牌，作为一个企业是企业家精神，金殿的华为，包括海尔，他们那些非常优秀的领导者所包含的企业家精神，能够让这些企业生生不息，长盛不衰，成为百年的知名品牌，所以我认为企业家精神是最重要的。