信誉中国网与大众点评网的比较

一、           大众点评网的不足

 

1.      可信度不强

    商铺基本信息资料不详实，造成商铺可信度不强。

2.      无有效互动

    商铺和消费者都没有可以公开的主页，无法形成有效互动，如店铺发布一些即时信息、消费者发布一些消费需求等。

3.      少竞争意识

    整个评比无整体排名与比较，缺乏整体印象，造成商铺竞争意识不强，另一个角度就是说，对商铺无有效约束，对商铺自身建设的吸引力不强。

4.      吸引力不足

           点评出于消费者的主动性与善意，对消费者无物质上的实质回报。消费者创造了商铺的信誉，即创造了商铺的价值，而消费者却得不到物质奖励，对消费者评价的吸引力不强。

5.      “托”多

无实名制，无消费者评价次数限制，使专业托较多，造成一些信息资料不真实，产生无效信息，犯了信誉形象之大忌。

 

二、           信誉中国网的比较优势

 

1．  动态分配股权

           消费者的善意评价创造了商铺社会信誉，应当得到公司一定的物质奖励，从而激发了消费者积极评价的热情，吸引力较强。

2．  星级信誉账户产生方法

           根据消费者理性投票和非理性投票的比重，动态产生星级信誉账户，获得特殊回报（具体回报方式待商榷）。

3．  实名制

实名验证制从很大程度上减少了专业“托”，增加了信誉指数的可信度，这是一个很大的优点。

4．  消费者评价次数每日限制

           从一定程度上限制了消费者获得股权的投机性，使评价体系有序进行。

5．  发表自己对信誉、信用的博文

           一则会增加消费者获得股权的机会，二则发泄了消费者对信誉、信用的态度，三则为日后整理出版博文创造了资源库。

 

6．  心情状态微博形式

           在消费者主页的好友圈里，可以随时展现好友的心情状态，类似于微博形式，增加消费者登陆网站的情趣。

7．  整体信誉指数

           简单直观展现商铺的整体情况，实行百分比制，且进行一定区域里整体排名，增加了商铺的竞争意识，促使服务水准进一步提高。

8．  商铺自主申辩

           对于消费者的评价，商铺可以给予回复，赋予商铺提供理由进行申辩的机会。

9．  网页互动聊天

           消费者可以与商铺实时网页聊天，加强信息交流，促进更多的交易，把传统零售消费电子化，这也是一大优势。