大家可能见过非常专业的客服,但是专业又淡定的客服大家可能没见过。我们的客服能够以这样淡定的态度对待这些不淡定的网友,我很欣慰,也很震惊(真是很难相信网友会向客服问出这么奇怪的问题)。不多说了,一睹为快吧——
(一)
精英英语客服11:您好,我是新东方精英英语11号客服,请问有什么可以帮您?
客户:这么晚了,你怎么还不下班?
精英英语客服11:您好,为了满足客户的咨询需求,我们这的工作时间是早9:00-晚23:00,请问有什么可以帮您的吗?
客户:我刚刚吃了一个茶叶蛋,就失眠了,你说怎么办?
精英英语客服11:抱歉,这里是新东方精英英语学习中心的在线咨询系统,如果您有身体不适的情况,请到医院就诊,祝您身体健康!
客户:你这是啥态度,我要投诉你
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(二)
精英英语客服11:您好,我是新东方精英英语11号客服,请问有什么可以帮您?
客户:亲,你好哦~
精英英语客服11:您好
客户:亲,你好专业哦:)而且反应速度也蛮快的哈。
精英英语客服11:感谢您对我工作的认可,请问有什么可以帮您的?
客户:还挺谦虚的嘛:)亲平时工作一定挺辛苦的吧:)
精英英语客服11:多谢您的关心,为客户提供优质的咨询服务是我们应尽的工作职责。
客户:亲,你这么优秀,没考虑过去更好的地方发展发展?
精英英语客服11:很抱歉,我暂未考虑这方面的问题。
客户:亲,我家是**的双皇冠店铺,主营各类女装。待遇优厚,而且可以在家坐班的哦,如果表现优秀,每月还有提成和奖金~
亲,我觉得你可以考虑考虑,你选择了我们是肯定不会失望的~~
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(三)
精英英语客服11:您好,我是新东方精英英语11号客服,请问有什么可以帮您?
客户:不好意思,能请你帮个忙吗?
精英英语客服11:您好,很高兴为您服务,您请讲。
客户:我是你们中心的学员,我刚才下课的时候上厕所忘带纸了,现在大家都在上课,没人给我送纸,我好容易用手机上网找到你们,你能给我送点纸来么?我就在男厕所最里面那个坑!
精英英语客服11:抱歉我是女客服,没法给您送纸过去。
客户:你就不能想想办法马?我腿都蹲麻了!!!
精英英语客服11:好吧。。。您稍等,请再坚持一下。
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(四)
精英英语客服11:您好,我是新东方精英英语11号客服,请问有什么可以帮您?
客户:您好,我想了解一下你们的课程
精英英语客服11:请问是您还是您的孩子有学英语的需求?因为精英英语为青少年和成人提供两种不同的课程服务。
客户:我还是单身……但是我养了一条狗。
精英英语客服11:鉴于您的情况,我想我可以为您介绍一下成人类英语课程,您看可以吗?
客户:好啊~~~~~
精英英语客服11:精英英语采用1-8人的小班授课模式,以中外教面授课配合国外先进的语言学习系统,为您量身制定课程,上课时间灵活,私人教师全程辅导您的学习,全面提高您的英语应用能力。
客户:我想问下,我要是来你们这上课,可以把我的狗带上吗?
精英英语客服11:非常抱歉,恐怕不可以。一来是我们这里的制度不允许,二来是怕宠物会扰乱课堂秩序。
客户:我家的狗非常乖,从来不会乱叫咬东西和随地大小便。你们怎么这么没爱心呢?!你说我来上课了,把狗一个人扔家里,于心何忍呢?它得多孤单啊~~~~~你就不能通融通融?
精英英语客服11:我很能理解您的心情,但是这是规定,很抱歉不能为您和您的爱犬开这个先例。
客户:还真铁面无私哈~我喜欢:)那你们这有专门给我一个人上的课不?
精英英语客服11:有的,我们有贵宾VIP课程,可以根据您的需求和目标,为您量身制定课程内容,充分满足您的学习需要。
客户:真的是我说了算?
精英英语客服11:是的,专业课程顾问会为您制定个性化学习方案。
客户:如果是我说了算,是不是能把我家狗带来?只要你们帮我找个不怕狗的老师就行。
精英英语客服11:抱歉之前跟您提过了,实在没有办法帮您实现您带爱犬上课的需求。
(五)
精英英语客服11:您好,我是新东方精英英语11号客服,请问有什么可以帮您?
客户:能把你们那的老师照片发给我么?
精英英语客服11:抱歉,我们不能提供老师的照片给您。
客户:听说你们新东方的老师长得挺漂亮的,我就是想验证下,没别的意思。
精英英语客服11:真的很抱歉,不能为您提供,如果您真的感兴趣,可以来我们的学习中心进行现场验证。
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(六)
精英英语客服11:您好,我是新东方精英英语11号客服,请问有什么可以帮您?
客户:你好哦,偶想咨询一下下课程~~(*^__^*)
精英英语客服11:请问您想咨询青少还是成人类的课程?因为精英英语为青少年和成人提供两种不同的课程服务。
客户:哦,酱紫(*^__^*)
你们的成人课是虾米嘞?人家想了解一下下~~~~(*^__^*)
精英英语客服11:好的。精英英语采用1-8人的小班授课模式,以中外教面授课配合国外先进的语言学习系统,为您量身制定课程,上课时间灵活,私人教师全程辅导您的学习,全面提高您的英语应用能力。
客户:酱紫~~~听起来还不错的嘛,偶好开心哦~~偶还想问下哈~~你们那是用空调还是暖气啊?偶灰常讨厌空调,弄得人家脸上干干的,都不美了呢~~~~╭(╯^╰)
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(七)
精英英语客服11:您好,我是新东方精英英语11号客服,请问有什么可以帮您?
客户:您好
精英英语客服11:可以占用您一点时间,为您介绍一下精英英语的课程吗?
客户:如果你是男的,我就有一分钟时间,如果你是女的,我就有半个小时的时间。
精英英语客服11:很高兴为您在半小时内为您详细介绍精英英语的课程,希望能对您有所帮助。
客户:哈哈,很高兴认识MM,你有QQ吗?回头我加你~
精英英语客服11:很抱歉,不能为您提供私人QQ号。
客户:那把MSN给我吧,我加你~~~
精英英语客服11:很抱歉,不能为您提供私人MSN。
客户:那把飞信号告诉我吧,我加你~~~~
精英英语客服11:很抱歉,不能为您提供私人飞信号。
客户:那我怎么才能联系到你?
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