逛过北京和深圳的宜家家居，印象最深刻的还不是琳琅满目、满满当当的各色商品，而是随处可见、很能够激发人们购买欲望的消费提示和促销手法，宜家在各个营销细节上都动了一番脑筋，充分利用了所有的展示空间，将自家商品的特点和功能进行了深度诠释。

管理细节始于排队：当你在宜家的班车站点等车时，会有工作人员给你发登车号，拿到号码的人才能有机会登上下一班班车。

宜家家居内部人流动线规划非常科学，几乎令消费者无法错过任何一个角落。

购物车的把手上有清晰的“退货”提示。

宜家为节省空间、降低成本，大力倡导“自助购物”。

不仅仅只是推销商品，也有半公益性的告之，此举更容易令消费者产生信赖。

宜家的很多商品主动邀请消费者试用。

为迎合市场上小户型住宅的需求特点，深圳宜家特意设置了多个针对性的展位，35㎡、55㎡皆有，直接展示出了全套的家居配套方案。

为证明座椅的质量可靠，两个压力锤在机械的操作下反复向座椅施压，并有电子记录屏在不断刷新数字。

“一个全新的书房家具仅低于2000”、“一个全新的客厅家具仅低于3000”……这样的字眼确实极具杀伤力。

在宜家，因为很多大件商品都是先记录货号，而后自提，所以宜家在很多地方设置了提供铅笔、便签、纸质米尺的台子，以方便消费者。

洗手间的外面设有置物架，以方便客户放置所购商品。

因为来宜家的消费者基本都是以家庭为单位购物，所以，在洗手间外面的等候区，宜家把一整面墙壁全部利用起来，用来向消费者展示——“为什么宜家会有如此物美价廉的产品，因为大规模的采购+……+出众的设计=这就是原因”

楼梯踏步也被巧妙利用。

每个楼层都设置有多个类似的“购物指南展台”。

除了理性的推介，如此煽情的口号也频频可见。

餐厅建议处的命名非常温馨——“请帮助我们提高”。

家具自提区令人震撼。

宜家考虑很周到，连货物捆扎区都有排队机。