“昨日下午，来自柳林、交口、高平等地的家长们希望卫生厅相关领导能出来见面但遭拒绝，有工作人员让他们“走程序”。混乱中，有家长被工作人员当众推倒在地。”这是来自浙江在线新闻网站的消息。笔者注意到，山西此次疫苗门事件，与以往的网络热议事件有所不同。
以往的热议事件，事件突然被网络暴露，然后，迅速引起网民热议，同时，事件的有关方面，也会积极回应，使事件很快得到处理。比如新疆建设兵团的耳光事件，就是在网上迅速暴光，而新疆兵团迅速处理有关当事人使事件平息。
此次事件，有实名举报者进行举报，面对实名举报者，有关方面却一致保持沉默。也没有“涉嫌诽谤”和跨省抓捕。涉嫌诽谤与跨省抓捕让位于恐吓：“再闹砍断腿”、“十万元封口费”等。官方没有人对事件举报者调查、核实。齐鲁晚报3月20日报道 “我知道疫苗内幕，来调查我吧”，陈涛安告诉记者，他掌握了很多华卫公司违法违规的证据，一直在等待调查组，但没人找他，陈涛安表示不怕压力，一定努力让疫苗事件大白于天下。
以往的“引起高层注意”也风平浪静。高层或许已注意到了，但没有对此事有明确的态度，至少到目前为止，高层上的领导，包括卫生部的官员也未对此事作出任何“批示”。仅仅是派出专家调查。或许，高层也已经意识到，通过高层批示解决问题的“程序”，就是高层为基层“擦屁股”，高层已不再愿意这样去作。从其他事件的表现上，事件发生交由当地有关部门自行解决，或许成为高层的一个新的思路。
或许，在这个分析的前提下，山西卫生厅的有关工作人员才让家长们“走程序”。因为，他们自身都不知该如何进入程序。但是，出了事特别是人命关天的大事，毕竟是要有人管的。不然，要我们的政府部门、要我们的地方官员作什么？
其实，高层也明白，不应该用“批示”来为地方事件指明处理办法。那将会助长他们推诿扯皮的本领。高层领导已经明白，及早介入、帮助地方政府处理事件，远没有事后查处责任人容易得民心。这里面的内涵很丰富，地方官员为什么没有领会？得罪人的事，谁也不愿干，但终究要有人干！
然而今天，关于疫苗事件的评论依然铺天盖地。比如半岛晨报《疫苗事件，谁是北京华卫幕后的“锦衣卫”？》、《山西问题疫苗发布会仅10分钟 官商勾结问题被证实》• 山西疫苗事件举报者和受害者家长收到恐吓短信 新浪 03-22 04:09 • 调查称山西疫苗事件所涉公司并无疫苗经营资格 新浪 03-21 01:23 “为了更多孩子的生命安全，我们战斗到底”等等。这都是面对事件不及时处理，而给社会评论留出了足够的空间。此次事件，也一再考验政府部门面对批评、欢迎批评与接受批评的勇气。
及早澄清事实真相，确认是否有违法行为，并追究有关人员的责任，这才能使事件早日平息，也才能对事件中的受害者有所安慰。让受害者家属“走程序”的前提，应该是山西有关方面先“走程序”。