阿里巴巴的首页以前经常不定期的会有所改动,这次的改动和以前不同,动静比较大,不光是以前栏目和架构发生些变化,整个首页第一眼看上去,界面更简洁,定位分类更清晰明了,主次分明、FLASH广告所谓的“秒批'更是吊足了买家的胃口,以前冗长的首页,现在鼠标一拉就没有了,伴随着1688.com3月8号的正式上线,所有线上造势同时进行,气势如虹。这些变化的背后到底有哪些意图?作为电子商务NO1的alibaba.com.cn为什么要变成1688.com?以前是“全球最大的电子商务平台”现在是"全球最大的采购批发市场',这样的战略调整有没有前景呢?http://leasylife.taobao.com/
alibaba是1999年成立的,4年后才诞生了taobao,据个人这几年的亲身体验和猜测,alibaba今天的战略调整是趋势带来的,可谓'无心插柳柳成荫',数据在背后起着决策作用。一开始的定位是"B2B“,后来才搞上了B2C http://leasylife.taobao.com/
一开始,阿里巴巴对alibaba.com.cn的B2B是报有很大希望的,试想一下,如果中国的千万个中小企业有那么一点点成为“中国供应商会员”和'诚信通'会员,该是一种什么概念?对taobao.com是持先养大再说的意思,也就是刚开始并没有想过通过taobao.com盈利
但是,后来,他们突然发现,B2C在不断增长,如日中天,B2B却举步维艰。http://shop.paipai.com/371784599/
举个小例子,如果你刚装完房子,什么都备齐了,忽然发现就少了几个垃圾桶,便宜的吧、配不上装修这么好的家,贵了吧,太奢侈,到阿里巴巴上找,搜索一大串供应商,在你浏览商品图片和文字描述时,大都是一闪而过、语嫣不祥,点开对方的旺旺窗口时发现,问了几句“你好,在吗?”发现,竟然是无人回应。即使你也是想从他那批发进货最后,如果你确实想从他这里买东西,结果是只能根据网页上的电话打过去,电话沟通。后来到了付款方式这一项,大都是款到发货,很少通过支付宝交易,而且对方也根本没有开通支付宝,这是阿里巴巴的情况。http://shop.paipai.com/371784599/
如果你到淘宝,商品图片、文字说明,图文并茂,而且沟通顺畅,电脑前有专人售后,单子可以完全不通过电话,直接下单,关于售后,淘宝做的也有保障,这就是淘宝的情况。付款方式也大都通过支付宝交易,因为店主们开店前必须拥有通过自己身份证审核的支付宝账户。http://shop.paipai.com/371784599/
这两种截然不同的用户体验和交易模式导致的最后结果是,阿里巴巴上的会员们发现平时除了询价要样品的做网络广告的电话满天飞外,很少有自己期望的订单,结果是越来越不愿意投入。淘宝上却诞生一个又一个百万千万级卖家,一大批网络品牌正通过淘宝迅速崛起,展现出井喷式的爆发力。在淘宝上,能砸出百万元做广告的大有人在。
后来的事实我们外人不好论断,只有高层们的脑子里装着这些最终的各项数据,我们外人能看到的是,今天的阿里巴巴在布局以“淘宝为中心、阿里巴巴为上游、支付宝为工具"的“大淘宝”战略。战略中心从以前taobao 和alibaba独自作战,两种模式、两个子公司、独立核算,逐渐演变成为今天的,“taobao打前站,alibaba做后勤,支付宝当武器”的协同作战方针。
“购物上淘宝,批发上1688",是今天alibaba的新构想和广告诉求,alibaba的会员开发目标正大举从taobao中挖掘。未来的alibaba上将会是taobao中大卖家们转型的重要平台。前期的厂家会员如果要参与电子商务,要么全力迎接,要么转型成为taobao卖家的供应商。http://shop.paipai.com/371784599/
最后还有个小例子,在一次郑州阿里巴巴线下活动举办中,历时半月、最后有100余人参与,淘宝线下活动动辄上千人参与、热情高涨。管中窥豹,淘宝和alibaba的人气PK可见一斑,企业级和个人级PK,按理应该是企业比个人更有实力,但是为什么出现这种情况呢?未完。。。(文:神采毅毅)