矽谷学人为利洁时（中国）公司提供定制礼品U盘的二三事！作为一家专业礼品U盘制造商，品质是矽谷U盘的生命。对于每一个礼品U盘订单矽谷都严格从技术、品质严格把关。每一个从矽谷出厂的U盘都必须经过不低于3次的测试。从矽谷出厂的U盘100%保证通过国际最严格的U盘测试软件，矽谷真假U盘测试软件。
但尽管如此把关品质，有时候也难免会遇到一些难题，而使得矽谷不得不放弃订单的合作。因为矽谷U盘工厂重点是做U盘部分，至于，U盘的外壳矽谷都是需要对外来采购的，所以主动权不掌握在自己的手里。
利洁时家化（中国）有限公司东莞分公司找到了矽谷联系了矽谷需要定制硅胶礼品U盘，就以利洁时家化（中国）有限公司的主打两款产品作为模型让矽谷工厂配合用硅胶开模把2GB的U盘做成利洁时公司清洁剂瓶子的形状。个中经过多次来回往返的沟通，利洁时公司邮寄了产品给矽谷公司制作3d效果图和确认开模，从下定之日起15天交货，过了7天莫开好了样硅胶U盘外壳样品也打回来了，按流程矽谷公司拍摄了对角度样品的图片给利洁时公司相关负责人确认.
在确认时候利洁时公司方看到U盘硅胶外壳的U口的地方有不工整的毛边，希望矽谷这边做到没有毛边的硅胶U盘外壳。矽谷尊重利洁时公司的意见，积极和硅胶开幕供应商那边沟通，通过了不断的确认，由于工艺硅胶开幕式长条形的直的开模，要在U口多做出一些薄的边边然后，通过人工手工的用利器把U口割出来所以，由于是制作工艺的问题所以没有办法做到利洁时公司要求的一样平整。
事后，此事也反应到矽谷领导那里，由于供应商硅胶开幕原因无法达到利洁时公司的要求，最后矽谷公司觉得放弃与利洁时公司的合作，即可赔钱也不能硬着头皮做客人不满意的产品。由此产生的一切费用有矽谷公司自己承担，并且全额退还利洁时公司预付的诚意金。
通过这件事矽谷学人公司的确赔了，但从长远来看，矽谷公司有学到了那些产品开模要注意的细节，以后做到与客户有效的沟通，只有从失败中找原因才真正的成长......
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