据《人民日报》12月24日报道 ：自2009年8月以来，严端素和20多名志愿者利用课余时间，为农民工子女辅导作业。然而半个月前，严端素却突然收到昆明市五华区教育局的处罚决定书。教育局认为他们“未经教育部门注册登记，擅自招生办学”，要求“暂停招生辅导，重新选址，走正规的程序，完善办学手续。”

　　前几年春晚上有个小品“打工幼儿园”，由“马上封”谐音人名引发为农民工子弟办学遭遇尴尬的故事，给人留下了深刻印象。如今，有了“马上封”的现实版，带给人们的却是一声叹息。

　　面对志愿者辅导农民工子女作业的“平民教社”，教育部门不问青红皂白“马上封”折射懒政。“平民教社”倾注了严端素和20多名志愿者的心血，他们的爱心行动赢得了孩子和家长的认可。平时来接受辅导的农民工子女稳定在20个左右，即便其中收了些成本费，也是农民工自愿的。对这样的“大好事”，职能部门不是深入了解情况，热心帮助对方解决辅导中遇到的种种困难，并补办相关手续，使之合法化，规范化，而是“罚”字当先，处罚的理由竟然是“辅导的地点不恰当，影响了附近一家正规培训学校的正常招生”！试问如果不是与这家“正规学校”抢饭碗，是否地点就“恰当”了？职能部门到底在保护什么，支持什么？！

　　相比于政府部门对公共事业的服务来，处罚不过是一种辅助手段，何况按照法律规定应先告知，给对方一个整改的期限，然后再依法处理。可在现实生活，有些政府部门就是觉得处罚“顺溜好用”——只要拿出一纸处罚决定，就算已经“积极作为”了；处罚决定出去，指不定立马就有人找来说情，“礼尚往来”总是少不了的……“法治”被误读为“罚治”，不仅有政府部门的懒病，更有以错位的政绩和部门利益为重心的“民生冷漠症”，至于农民工子弟的功课辅导问题则“事不关己高高挂起”。

　　如果在社会管理中不坚守“先服务后处罚”或“多服务少处罚”，那么，破解民生难点事倍功半，难上加难，政府的公信力也将会一落千丈。据报道，五华区教育部门已表示会积极联系社区，帮助志愿者辅导农民工子女解决场地难题，期待从“马上封”变成“马上办”，这是最好最有效的“危机公关”。