医药行业管理教育思辨

对话嘉宾：邹晓徽，睿博商学院副院长，首席知识架构师

本文由《睿博商学院》杂志记者采访并整理。

医药经理人的学习动力源泉

问：您好，邹院长！今天非常高兴能有机会与您就MBA教育的话题一起交流。我们知道您自2001年开始一直在从事医药经理人、医药企业家的管理教育，取得骄人的成绩。这样不懈的努力，想必您一定有不少的感受。
答：首先，我要谢谢您对我这几年工作的肯定。我是从2001年开始从事MBA教育工作，2002年开始从事医药行业的管理教育工作，八九年下来，毕业的学生有近千人，他们都是我们医药企业的董事长、总经理、销售总监、市场总监、区域经理，还有人力资源总监、生产总监、财务总监等，每个人当初来学习MBA的目的都有所不同，我在这方面的感触很多……
问：今天，MBA学位教育在企业经理人的群体中已经成为非常热门的话题，我们发现很多医药企业的中高层管理人员清一色地都是MBA、EMBA毕业，他们在企业中担当着非常重要的管理角色，您能就您所接触的学员来谈谈他们当初上学的初衷吗？
答：好的，我非常愿意就这个话题和您交流。近9年的管理教育从业经历里，我把参加学习的学员分为这么四种。
首先，大多数经理人参加学习是为了获得先进的管理知识，他们发现自己企业在经营过程中遇到的问题已经不能用一些常规的方法来解决，换句话说，那些所谓的管理方法已经落伍，所以他们迫切需要来到课堂上学习到先进的管理理论。例如，我们有些学员所在的企业里至今仍然设有“人事部”，还在用过去传统“人事”的管理方法管理着现在几百人的企业。当他在我们的课堂里了解到“人事管理”早已经上升到“人力资源管理”，甚至“大人力资源管理”的阶段时，他学习回去后的第一件事就是摘掉自己企业“人事部”的标牌，换上了“人力资源发展部”的新标牌。在睿博商学院的学员里，这样的例子比比皆是。这也许就是学习的力量！
其次，有些医药经理人、企业家来到我们的课堂，是为了梳理自己过去的经验。我经常在MBA的课堂上对我们的学员说，在座的各位经理人、企业家从来不缺乏经验，但我们缺乏对这些经验的整理、梳理，原因是我们平时没有时间，平时没有养成这样管理知识的习惯。现在，我们来到这样的教室，在未来一两年的时间里，我们可以从二三十多位专家教授、业界领袖那里得到最新的管理知识，同时，他们也可以带领你们系统地整理我们的经验，把这些经验“分门别类”地整理到“各自的书架”中，这样，我们在以后的日常工作中遇到问题再检索这些知识、经验，速度就会快很多。
另外，我们有些经理人、企业家到我们的课堂是为了学习一些常用的管理工具、管理方法。我们经常说“授人以鱼不如授人以渔”，意思就是在学习过程中，除了教你管理企业的理论知识之外，还能够教您管理企业的一些具体工具和方法。这样的学习就变得非常有意义了。我们的学员在一年的学习过程中，总能在课堂上学到一些非常实用的管理工具，像平衡计分卡、绩效考核工具、面试技巧、波特竞争五力分析、产品生命周期、7S模型、标杆管理等等，我们曾统计过，在一年的学习过程中，我们大约能提供给我们的学员近二百多种管理工具，如果他们能把这些工具、方法用好，则一定能起到事半功倍的效果。从我们教育的角度来说，他们最需要系统的知识教育。原来都是打游击的，不会指挥一个大的军队，钻小山沟可以，指挥不了阵地战。EMBA管理教育从不号称要把这些人培养成企业家，我们只培养具有企业家素质的人，他们需要进一步的提高，并能在实践中运用知识，这样才能成功。我们发现中间存在一个很大的误区，商学院培养的是职业经理人的后备人才，不是现实操作型的人才。如果是操作型的人才，应该到培训班里去找，我们是一个完整的知识体系，是在完整的理论架构下，带有案例分析、管理工具的思维方式。
还有一类学员，他们来这里上课是为了获得同学资源，这一点越来越被大家所重视起来。在我们的班上，同学们由第一次上课的不熟悉，到第二、三次课程的相识，以致到后来发展成为生意上的伙伴，无疑这一点对于学员是非常重要的，特别是在医药行业，表现的尤为明显。我在课堂上不只一次地说过，如果我们投入了一笔学习的费用，但收获的是有益的管理知识以及丰富的人脉资源，那学习就成为了你的一种投资，而这种教育投资的收益远比投资在股市或房地产等方面的收益要大很多很多。
问：2009年的医改方案出台，对我们这个行业的经理人、企业家的管理思维的变化会有不少的触动，当今的医药经理人在新环境下可能的行为方式有哪些？
答：不错，你的这个问题非常好。在最近一段时间，我曾经也分析过医药经理人遇到这些变化时所可能的行为特征。无外乎有这么三种：一是等待老板的决策，二是对国家政策的观望，三是迫切在自己的思维方式、管理知识上的更新。
事实上，前面两种行为，都是把行为寄托于外力，而事实上，这样的“寄托”可能带来的结果不得而知，或者说是风险很大。唯有第三种行为才是你自己能掌控的。所以，最近到睿博商学院来上学的经理人明显多了起来……
当前，中国医药行业的竞争愈加激烈。怎样打造医药企业的核心竞争力，是很多医药企业家都在探索的事。药物的研发能否创新？药物剂型能否创新？药品生产工艺能否创新？营销模式能否创新？管理制度能否创新？这些问题无时无刻地不困扰着我们的医药企业家。从我们企业来讲，产品同质化很强，（营销）策略的同质化也很强。在这样一个环境下，你的产品没有竞争力，实际上你的策略也没有竞争力，并且策略的制定最后还要靠队伍来执行。所以，一个医药企业队伍的建设、管理人才的建设，可能是企业以后发展的核心竞争力。打造一个卓越的管理团队，未来的竞争力就有差异化了。所以，未来的竞争，实际是执行力的竞争，是人力资源的竞争，是管理团队成员整体素质和能力的竞争。基于这一点，企业如何通过招聘、培训、教育来打造一个服务卓越、训练有素的专业化的营销团队，这是我们随时思考的问题，这也是我们和企业未来所共同追求的。
作为企业经营者、管理者来讲，自身的素质也是很重要的。如果不具备这种素质，学是学不来的。但如果一个人有这种潜在素质，却没有经过专业化的训练，就像做运动员一样，就算你有天赋，你也不能成为奥运冠军。要培养高素质的员工，就要像培养世界冠军一样，他们没有学这些东西之前虽然已经很不错了，但要继续成功，就必须不断学习。

对学位的思辨

问：邹院长，关于医药经理人的学习目的您已经谈到很多。但目前在社会上总有一种说法：学位无用论。不知道您是如何看待这样的说法的？
答：首先，学习是一种信仰！学习对于我们现在的经理人、企业家来说非常重要。我所熟悉的几十位大医药企业的董事长、总经理人群中，其中不乏硕士、博士学历的人。而且他们大多的学历是在做企业的这么多年里获得的，为什么？很多人不解。不仅很多人不解，连我在一开始都不理解。后来和他们接触多了才知道，是他们身后无形的动力迫使他们不断地参加各种各样地学习。国家宏观经济形势每年都在发生变化，如果不学习，企业就无法在市场经济浪潮中“奔腾”。医药行业政策瞬息万变，如果不及时学习了解，企业终将无法适应新的医药形势而落伍。有专家说，企业管理知识每5年就要更新一次。尽管经典的理论没有太大的变化，但这些知识在企业的适用范围不断发生变化，而且很多新的管理思维迫切需要跟随企业的变化而得到及时地补充。总之，这些学习是不断持续的。从另一个角度来说，随着企业的发展，我们不断在引进高学历的人才，他们快速地充实到管理的一线，如果作为企业的老板不去学习，我们甚至到最后无法去给他们提供工作上的指导，连决策可能都无法进行。利用工作之余，去学习管理知识，聆听大师们对于企业管理的一些观点、想法，对他们一定是有益的，而学习这些知识的同时又能获得一个高含金量的学位，这是多好的一件事情啊！其次，学习还是一种习惯！如果我们今天能把学习当作习惯，我们的组织就会变得越来越具有战斗力。俗语说，活到老学到老。其实，今天的社会这句话必须要倒过来说，只有学到老，我们才能活到老。
问：邹院长，那么从您的经验来看，作为医药企业的经理人该如何选择一个学位或非学位项目呢？
答：谢谢。目前导致很多经理人没有选择去上学不排除有个可能，就是面对社会上乱七八糟的研修班、学位班，到底该如何选择呢？很多人因为不知道怎么选择而放弃了继续学习的想法。其实，这的确也是制约我们招生的很重要因素。我们先来谈谈我们国家的“文凭”、“学历”的概念。
我们通常说到的“文凭”一词，专指中国通常语境下的学历学位证书，也就是授予某人“技校”、“中专”、“大专”、“专科”、“大学”、“本科”、“研究生”、“学士”、“硕士”、“博士”程度的“结业”、“毕业”和“学位”证书。在我国教育界通常的术语中，按照《教育法》第十七条、第二十一条、第二十二条设立学校教育、颁发文凭的，称为“国民教育文凭”。除此以外的，就是“非国民教育文凭”。从《教育法》第八十二条和第八十三条可以知道，军事学校教育、宗教学校教育和涉外办学是在《教育法》外另立法规的。因此，《教育法》承认的、可以颁发文凭的“非国民教育”，允许有军事学校教育、宗教学校教育和涉外办学三种形式。除此之外，没有第四种“非国民”形式。
军事学校教育，由来已久，其文凭得到教育部的承认，是显而易见的。至于宗教学校教育，则较少人知道。中国五个宗教，都有自己的学校教育，颁发各级文凭。如位于南京市的金陵协和神学院，是中国基督教新教的最高学府，其四年制本科毕业生会被授予神学学士学位，而三年制研究科毕业生则被授予神学硕士学位。宗教学校举办教育、颁发文凭，是须经国家宗教事务局批准的，教育部完全不问不管。由于宗教学校培养的是宗教教职人员，所以其文凭只在自己的宗教组织内被承认。这也是显而易见的。很难想象，一个持有道学院宫观管理专业大专毕业证书的道士，会去报考报关员资格。至于涉外办学的事务，则由教育部国际合作与交流司主理。
对于党校学历，中央曾专门发了一个文件，《关于中央党校培训对象问题的请示报告》（中发[1985]24号）：“对于党校的学历问题，大家很关心，需要作一说明。目前党校系统不少学校办大专班、中专班来解决学员的大专或中专的学历问题。我们认为，这是一种权宜措施。实事求是地说，党校学历的内涵显然不同于一般大学、中学或大专、中专的学历，它是一种包含有马列主义理论水平、文化和业务知识、党性锻炼、组织工作能力等多种因素的综合反映。因此，各级党校的学历，与一般国民教育体系中各级学校的学历相比，有着更丰富的内容，理应有更高的质量要求。由于历史的和现实的多种原因，应当承认，现在各级党校的教学水平事实上尚未完全达到应有的高水平，但是，通过进行党校正规化建设的努力，是可以逐步达到这一目标的。党校教育正规化建设的努力方向，就是要不断提高党校的教育质量和科学水平，从而使今后党校学历所反映的实际水平，日益接近党校理应达到的较高质量的要求，坚定不移地沿着不断提高质量的方向前进，这是从根本上解决党校学历问题，并使党校学历能够逐渐得到社会的普遍承认。实行教育正规化以后的党校学历，要实事求是，切实保证党校教育的应有质量，以取信于社会。”
请原谅我耗费了这么大的精力来引用文件原文。所有讨论党校问题的朋友们，请细细品味这一段话里面所蕴含的丰富内涵。
首先，他高屋建瓴，认为党校学历与国民教育学历相比，有更高的质量要求。然后，转了个一百八十度，承认党校的教学水平事实上尚未达到水平。党校的方向，就是努力达到应有的水平，“并使党校学历能够逐渐得到社会的普遍承认”！
“使党校学历能够逐渐得到社会的普遍承认”，也就是说，党校学历尚未得到“社会”的“普遍承认”。
您细想一下，是否承认一张文凭，其主语是谁？答曰：用人单位。用人单位是决定一张文凭是否有效的最终裁决者，因为用人单位决定了一个人“用”还是“不用”。从这个意义上来说，一类文凭是否被承认，只是个别的用人单位内部的人力管理事项，而不是“政府”或者“社会”应该管的事情……可是，先慢着！政府是由它的工作人员——公务员组成的，因此政府本身也是一个用人单位！政府也是“承认文凭”的主语！更何况，现代社会有类似律师、医师之类需要政府管理的专门性极强的职业，从事这些职业也有文凭的要求。这样下来，政府就是判断文凭效力的最权威主体了。
当然，政府承认的文凭，也有可能被非政府的用人单位所不屑。例如，当下一些“眼角高”的企业，只要名牌大学的毕业生，非名校生的简历求职信连看都不看。面对这样的情形，我们可以说一些文凭在“社会”上的“认同度”不高，其“承认度”“不普遍”。教育行政部门关于党校学历的最早文件是原国家教委办公厅1986年《中央党校附设的函授学院不列入国民教育序列的复函》（[86]教计厅字023号）。这一份《复函》写道：中央党校附设的函授学院不列入国民教育系列和学历系列。一、根据中央有关文件规定，党校学历不应等同于国民教育系列的学历。二、党校学历不作为报考国民教育系列专科升本科和研究生教育的学历依据。
问：邹总，谢谢您说了这么多关于文凭我们所不知道的事。那么，省级承认的非国民教育文凭又是怎么回事呢？
答：与中央党校的文凭不同，省级党校的文凭只在本省内有效，出省无用。中央文件一直以来也强调这一点，例如中发[2000]10号文说：“省级党校举办的函授教育，在省委、省政府的领导下由组织、人事、教育、党校等部门研究解决有关学历问题。”
省级党校这种“联邦制”办学形式的存在，给了地方极大的启示。例如，安徽省人民政府的皖政秘[98]215号文批准组建安徽工商管理学院。根据安徽省六部门的联合文件皖经贸教[1998]532号，安徽工商管理学院颁发的毕业证书，在省内视为工商管理硕士研究生同等学力，学生的学籍进入本人人事档案，在省内晋级、评定职称和使用时，享受工商管理硕士研究生同等待遇。我们注意到，安徽工商管理学院的毕业证书上似乎并没有使用到“硕士”或者“研究生”的字眼。
问：现在社会上还有由公立院校、社会力量办学院校、中外合作办学院校颁发的非国民教育文凭，这又是怎么回事，您能给我们谈谈吗？
答：好的。我给你举三个例子。第一个例子是2003年以前的北京大学“双学位”案例。1996年本科教学改革后，北京大学面向普通本科生，举办了本科层次的双学位项目。各专业中，学生数最多的是北大中国经济研究中心的经济学专业。北大的双学位，在长时间内是发放学校自行印刷的学位证书。一种说法是，教育行政部门不赞同这样的办学方式，所以没有批这个项目；另一种说法是，这是北大自己嫌麻烦，所以索性没有上报。直到2003届，北大才把此项目纳入国民教育序列，并发放国家统一印刷的学士学位证书。此项目，要求学生须先获得普通本科的学士学位证，才能申请北大的双学位证。因此，北京大学的“双学位”产生的毕业生权益问题非常小。
我们再看看让人咋舌的第二个例子，2002年以前的中欧国际工商学院（CEIBS）工商管理硕士案例。经中央领导人拍板，1994年9月，当时的外经贸部部长吴仪和欧洲委员会副主席列昂.布里坦爵士（Sir Leon Brittan）签署了《中欧国际工商学院财务协议》。同年11月，中欧国际工商学院在上海成立，上海交通大学和欧洲管理发展基金会签署了《中欧国际工商学院办学合同》。中欧的第一届工商管理硕士（MBA）学生，在1995年5月8日开学，1996年11月25日毕业。一般来说，中外合作办学项目，要么发中方的文凭，要么发外方的文凭，要么两者都发。中欧的外方并非一家学校，而是一家基金会，所以是不发文凭的。这个MBA学位项目，从一开始就发自己印刷的文凭，而非外方文凭或者中国国民学制的文凭！
但为了学生利益着想，上海交通大学就允许中欧的MBA以同等学力申请上海交大的硕士学位，当然，是国家统一印刷、国家承认的那一种。第一届，有相当一些学生同时报修了上海交大的硕士。很快地，中欧在上海滩获得了强大的名声，往后的几届学生，就很少有修上海交大硕士的了。
到了2002年，关于中欧的文凭，发生了一件相当怪异的事情。这一年，国务院学位办的《关于中欧国际工商学院授予MBA学位的批复》（学位办[2002]1号）中说：“同意中欧国际工商学院在举办的MBA课程项目中授予欧洲管理发展基金会承认的中欧国际工商学院MBA学位”。与此同时，中欧国际工商学院被列入授予国外学位的中外合作办学项目的名单中。于是乎，中欧的文凭就是在境内合法办学的境外文凭了。不过，法不溯及既往，中欧从1996到2001届合共六届学生的文凭依旧未被教育部承认。学位办[2002]1号文背后牵涉到的学理、法理问题，一点也不比党校问题简单，在此就不予讨论。
第三个例子就长江商学院的工商管理硕士毕业证书。李嘉诚（海外）基金会与汕头大学在2002年合作成立长江商学院，同年开始招生。2004年经国务院学位办批准，校方赶在第一届学生结束学业前获得工商管理硕士学位的授予权。中国学制的MBA，统考有两个：一月份的研考，或者十月份的GRK联考。长江学位项目是考GRK的。
早在创办的阶段，院长项兵就多次向传媒说过，把长江办成像中欧那样就不错了。长江商学院会接受一些没有GRK成绩、但被校方认为是好的MBA申请者。没有GRK成绩的学生，在校时也不用修国家规定的政治课程，当然也得不到国家的硕士学位证书——他们只能得到长江商学院自己印刷的“毕业证书”。《毕业证书》上是这样写的：“某某于某年某月在长江商学院修完全日制工商管理硕士课程，成绩合格，准予毕业。”
事实上，所有的长江MBA申请者，不管有没有GRK成绩，都需要提供GMAT（美国的管理入学考试）成绩。它的2006级GMAT平均成绩是685分，而同级的耶鲁大学是701分，纽约大学刚好700分。正如李嘉诚先生和项兵教授所期望的那样，长江MBA毕业生，不管其文凭合法或者不合法，薪水从一开始就与中欧处在同一水平线上。
以上列举的北大、中欧、长江三个项目，在校方负责任的态度和“一校两制”的制度可行性下，其学生都明白相关文凭的不合法性。举此三例，只是“好话先说”。历次党校文凭司法诉讼的各位当事人，在报读党校函授大专本科的时候，都无一例外地完全没有被告知这是“非法定的非国民项目”，反而被招生广告中的“待遇”一词所欺诈误导。“效力”最大的中央党校文凭尚且如此，其他的就可想而知了！
问：邹院长，以上您谈到的很多是国内办学的情况，我们知道国外高校在中国也开始逐渐拓展市场，开展学历教育。睿博商学院也在2006年在医药培训教育行业率先举办工商管理硕士学历教育，这些教育项目的学位该怎么对待呢？
答：我们的确是在2006年就开展MBA硕士学位教育了，迄今为止，我们举办5期学位班，积累了大量的办学经验，毕业百余位医药行业硕士管理人才。其实，国外大学拓展中国教育市场是大方向、大趋势，我们无法抵抗。“中国的MBA教育同美国相比还有50年的差距。”复旦大学管理学院院长陆雄文曾经发出了这样的感慨。面对中国如此混乱的学历市场，引入一些“狼”，无疑能提升国内高校的办学水平。中国的学历采取的是学历对等互认制度。进入21世纪后，学位制度的对等研究，已逐渐成为各国和各地区间高等学校进行学术交流与项目合作的基础。中国与各国之间的学位对等关系，最初仅局限于与前苏联、东欧以及部分西欧高校间的人员对等交换。20世纪90年代后，由于中国高校与周边地区以及东南亚各国高校之间的学术交流、人员往来不断增加，主客观上都要求双方必须以对等的学历关系为基础。早年中国承认的国外学历主要是一些“老牌”社会主义国家的高等教育学位，在2001年中国加入WTO以后的最近几年，在WTO的架构下，中国政府陆续承认英国、德国、法国、菲律宾等国家的高等教育学位，这些承认国家的学位无疑给了我们选择国外高校提供了必要的依据。但我们看到社会上目前的一些学校，例如比利时联合商学院等，均不在我们政府承认之列，所以，我们选择这些学校需要格外谨慎。
另外，教育部留学服务中心在进行境外学历学位认证的时候，都要求持证者提供他们在相应国家地区的居留证明（已经获批的中外合作项目则不需要），这在客观上一定程度地维护了我国的“教育主权”。但这一规定与学位本身没有任何关系，前提是只要你是正规学校毕业。
现在有很多境外高校取个和一流高校相近甚至中文名完全相同的名字，比如叫做“普莱斯顿大学”与美国名校普林斯顿大学非常相似，而且无一例外都用综合性大学“University”。简单便捷地判断正规高校的方法有两个。标准之一是看这所大学网址的后缀是否以.edu为结尾后缀，这是一个正规大学必备的基本条件。
相对于国家体制内的MBA项目,有些中外合作MBA项目由于套上了外方明晃晃的光环,常常更容易俘获大众的“芳心”,也正是利用大众的这种心理弱点,某些冒牌的“野鸡大学”和非法合作办学乘虚而入,在耀眼的光环掩盖下,或者假冒与名校合办之名或者夸大自己证书的含金量，更有甚者摆出所谓的“国际认证”，租个地方东拼西凑些老师,就开课了……这些问题客户们看不到，但我们觉得有责任、有义务向客户告知，向我们的学员告知，告诉他们选择一个学位课程或非学位课程的标准、方法，但我希望最终这样的问题不要出现，我们希望市场能规范一些，竞争能公平一些。
问：那么，挑选国外院校的基本标准有哪些呢？
答：主要是六要素。首先，挑选品牌。要注意该MBA项目国内的合作院校，尽管现在品牌和质量不能完全划等号，但是隶属于名牌大学，学校为了自己的声誉会对质量严格控制，而不仅是为了获利，我们不赞成考生只看合作外方的背景，国外知名度很高的商学院一般不会在国内投入很大精力，项目的运作主要还是靠中方院校。其次，权威认证。商学院的认证体系比较复杂，每个国家也不尽相同，但第三方的认证是最基本的。我们知道有些境外高校总是自己说是排名二十强、五十强的，这些是没有说服力的。第三，要实地考察。大家有条件应该去实地考察。MBA是市场化运作的项目，对学生的服务很重要，面试、实习、组织项目，学员俱乐部、就业等都需要老师引领指导，优秀的MBA项目会雇用职业经理人来经营管理，团队素质从接触中可见一斑。如果条件不允许，至少要通过在读学员或从项目网站上获取师资力量、学员就业情况、学员社会活动等信息。第四就是学位证书。我们在报名前要详细了解可以获取什么证书。比如有的是EMBA项目，只能发MBA证书，宣称和海外保持一致，其实是偷换概念；有的不发海外的MBA证书，只发国内院校的MBA证书；还有完全以商业机构注册的学校，颁发第三国文凭。还有一点就是师资力量。MBA项目很重要的一个指标是看它能否介绍国外最先进的工商管理知识，这就要求老师必须有留学背景或者在国外授过课，同时老师又必须有相关从业经验，或者至少作过项目咨询。如果是条件不错的境外学校，他们还会派学校的教授飞到中国来上课，尽管成本是增加不少，但学生们可以学到原汁原味的MBA管理知识。最后便是校友网络。读MBA不可忽视的是品牌效应下凝聚的学生资源，这里所谓的资源不仅仅是同学间对于彼此市场开拓的潜在资源，更多的是同学间相互学习管理经验、管理知识的交流碰撞。我们认为在医药行业，由于他的特殊性，医药企业的企业家、经理人最好能选择一个以医药行业为主的MBA项目，这样学员之间沟通会很充分，同时，学员层次不要相差太大，否则，容易导致沟通不畅。

管理培训的创新源泉

问：谢谢您，邹院长，今天和我们分享了这么多关于学习的知识。作为从事医药经理人教育的专家，您能和我们最后谈一些睿博商学院在管理培训方面的创新之举吗？
答：我本人是从2001开始从事MBA教育的，最早是研究MBA的网络教育，那时候网络教育基于互联网的技术刚刚兴起，我把这项新的技术应用于MBA教学上面在当时是非常新的举措。由于我本人曾经服务于药厂，本身又是生物工程专业毕业，所以当时偶然间涉足医药经理人的管理培训至今。近十年下来，我感受很多，如果要谈其中的感受，我估计三天都无法悉数。但有一点是让我颇有感触的，那就是培训行业是一个创新性非常强的行业。如果仅是靠模仿，你可以成功一时，却无法成功一世。这个行业涉足的门槛不高，很多人告诉我，他只要有几个讲师资源，再有几个客户，他就可以开一间培训公司。不错，你是可以开，注册资本也不高，但公司开起来之后，你的持续盈利点在哪里？那几个客户不可能永远只做那几场培训，那几个客户也不可能永远是你的客户，那几个讲师也不可能永远为你所用……之后怎么办？培训的课程需要创新、培训的服务需要创新，总之，创新的环节有很多，而任何一个微小的创新变化都是竞争对手无法跟进的，后来的竞争对手永远比你慢半拍，这就够了，这半拍可以让你有机会跑在前面，可以有机会维护更多地客户。
睿博商学院这五、六年来，我们的创新点仔细算下来不下百项，例如，我们的“睿博商学院1+6教学模式”已经在国内培训界开创先河，很多高校的教授都称赞我们的教学方式新颖，的确是在为客户着想、为培训效果着想。为使经理人真正能在MBA课堂上将理论与实务结合，睿博商学院在2006年率先在国内开展“睿博商学院1+6 学习模式”，该模式可以理解为：参训学员+职能经理。即在睿博商学院与中国人民大学、北京大学合办的“全国医药行业高级经理人工商管理硕士（EMBA）课程研修班”上学习的正式学员，在全年的学习过程中，其中有6门核心课程可以在自身学习的过程中邀请所服务企业中的相关职能经理参加学习。
例如，《人力资源管理》的课程，如果参训学员是企业的总经理、副总经理，则学员在上学的过程中可以选派企业的人力资源总监或办公室主任等与人力资源管理相关的职能经理参加；如果参训学员是企业的销售经理或区域经理，则学员在上学的过程中可以邀请企业的总经理、副总经理、人力资源经理等领导或同事参加一起学习。睿博商学院不再收取任何费用。
在学习课程之后，睿博商学院认为，您至少可以在该课程所涉及的企业管理问题上与您一起来学习的同事间保持高度一致的看法，从而更好地将学习内容运用到企业实际中，如果再加上正确的学习方式，就能协助学员和这些经理人学会如何帮助企业发展，从而成为企业的经营管理智库。
目前，“睿博商学院1+6学习模式”已经得到北京大学、中国人民大学、清华大学等国内著名高校商学院教授的认可，他们普遍认为：这是国内MBA培训界的创新，是真正为学员学习效果负责、为企业培训的实际情况而着想的新的学习形式！
教育培训的创新之路很漫长、很艰难，我们要想在国内的培训界立有一席之地，未来的道路还很遥远，但睿博商学院人有信心，我们睿博商学院的内部团队已经形成“学习型组织”，每周一篇工作心得，每月一篇读书笔记，让睿博商学院人感受到知识的力量，我想这也是睿博商学院不断创新的源泉吧！
问：今天非常难得有机会采访您，并从您这里得到许多关于选择管理方面学位的知识，同时，我们也看到一个在不断创新的睿博商学院团队，祝愿睿博商学院在今后的发展中越走越好，谢谢您！
答：我也谢谢您给了我们这样的一次沟通机会。