得我的第一个网上购物是这样子的一个流程:在网上下了订单买书,跑了7公里到邮局汇款,然后忐忑不安的等待着对方收到款后给我汇东西,大约十天后,我终于在网上查到我的钱已经到了,然后对方开始给我邮递书,又过了大约一个星期,书收到。
我一直认为我喜欢折腾,虽然这个过程在现在看来非常可笑,但是当时我却因此而买到了我逛遍周边书店都买不到的书。所以当时的网上购物的价值在于“稀缺”,当你接受了商品的价值,你就会忽视支付过程中的不便。
但是随着商品的丰裕程度越来越大,网上购物的这个特点已经被稀释,那么,支付的便利性就凸显了。我想,如果这样子的一本书,在周边的书店能够买到,那么我那样子的购物,就是神经病了。
网络购物如火如荼了,其中的一个关键因素,就是支付的便利已经非常成熟。淘宝推出支付宝,腾讯推出财付通,银联在线也进来了,超级网银也启动了。这些现场让新生代欣喜万分——因为他们都很方便的申请了网银,网购产品为什么以年轻人为主,就是这个原因。但是,那些以40岁以上的消费群体为主的产品,在网络上的销售,依然存在障碍。
信游网显然看到这个问题,对于这家致力于打造中国最大的旅游分销平台的网站来说,他们的不少消费者,都是40岁以上,他们没有开通网银,对网络不熟悉,但同时,他们又属于高端消费者。线下支付当然可以做为一种权宜之计,但是无法解决问题。
经过大量的调研分析之后,信游网发现,这个群体消费的支付方式大多采取信用卡或银行卡刷卡的方式。一方面,刷卡消费已经非常普及,另一方面,消费者认为安全性较好。
经过了研发部的大量工作,信游网和银联合作的“信游POS机”开始投入使用。游客在信游网的旅游网店购买机票、预定酒店门票,或者参加旅游,选择“信游POS机支付”,就会生成一个账单号,凭这个账单号,到信游网店的实体店,或者任何一台银联全民付POS机或者ATM机,均可直接刷卡支付。刷卡后,信游网的该笔订单即时显示为“已经支付”,可以打印电子合同和支付凭证。信游网将会将这些POS机逐步投放到各实体店以及合作景区、酒店中。
信游POS解决了网上支付的不足。一种全新的网上购物支付方式,将会带来另外一个领域的革命,我们期待着信游POS机给我们带来更为便利的旅游电子商务革命。