底我人际交往是怎样一回事,职场上的人际关系错综复杂。请听职场顾问来评点一下在职场上我各种交往中容易出现的危机。如何应对这样的压力呢?
严上司”难有朋友
一家外资企业研发部门的主管,钟小姐在业内有多年的从业经验。业务的拓展方面有着自己独到见解,只要她认为可行的方案肯定会坚持到底。事实上,对于企业每月定下的工作任务,都十分投入的
达到工作目标的同时一定要减少工作失误,钟小姐看来。即使是一个很小的细节,也会很详细地向员工了解清楚,以避免产生不必要的过失。
部门的工作业绩也保持着平稳的发展状态。可是同事对她反应却并没有因眼前的业务效果而变得融洽起来,严谨的态度确实让她所带领的部门出错的几率降低。相反相互之间的交流和沟通越来越少。
甚至表示出一种抗拒的情绪。这对提高部门的凝聚力和团结来说很不利,发现他开始慢慢地远离自己。刚开始时钟小姐也尝试着寻找话题增加与同事们相互交流的机会,主动融入到同事的圈子里。可是每次他都只是相当主动地回答她提问,上下级间不协调的状态似乎没有什么改变。渐渐地,钟小姐也在这种状态中沉默了
点评:交流要发自内心
要完成工作任务不是一件困难的事情,对于局部管理者来说。然而如何处置好上司和下属的关系,让整个团队的工作有更好的表示,却让他不知所措。
钟小姐的最大问题是工作中过于坚持自己的看法以及容易纠缠细节问题,职业顾问指出。给身边同事传达出不信任的信息,忽视了他人的意见,即使是刻意与同事交流时,似乎也不是发自内心地希望成为身边同事的朋友,因为她最后还是选择了放弃。不可否认,这与她自身的性格特征有着密切的联系,同时也反映出她职场情商并不是很成熟。这时,加强修炼领导艺术以及与人沟通技巧的修养都是其中一个改变困境的方法。
闷葫芦”有碍发展
张先生曾经听前辈说过,初入职场的时候。要在单位里站稳脚跟,首先要保持谦虚的态度,依照上司的要求努力完成手头上的工作就行了其他事情尽量少管,以免引来不必要的麻烦。对于过来者的建议,刚刚开始职业生涯的张先生深信不疑地采纳了这对于性格本来比较内向的而言,坚持一定的缄默比在同事和上司面前表示和炫耀自己能力,让他觉得更容易接受。于是会议以及活动谋划方面,张先生大多时候都保持沉默,除非领导问他有什么观点和想法外,往往扮演“闷葫芦”角色。
工作开展起来还算顺利。然而,这些观点的影响下。渐渐地,张先生发现身边的同事与他交流的时间越来越少,无论是吃饭,还是周末的活动,很少有同事会主动邀请他参与,于是似乎开始与同事产生了距离。同时在一些项目的推广上,领导也不再了解张先生的看法,便直接就把任务交给他下属负责了眼看着在单位里工作也快将近两年了与他一同上岗的同事,或跳槽,或晋升,而自己的职业发展仍然在原来的水平线上。自己的能力有缺陷?还是职场情商不足?张先生感到困惑不已。
点评:多点沟通是解决方法
多做事,职业咨询师看来。少说话”这种处置职场问题的原则在一定水平上还是可以接受的这些忠心于企业的员工与爱表现自己的员工相比,不会很容易地被老板“炒”掉,因为他不会存在公众场所抢上司风头的危险。可是就职业发展而言,确实有着很大的阻碍因素。
如何自然地进行交谈,而尽量多与同事和上司沟通是解决张先生所面临的职业问题的最佳方法。对于一些平常很少与上司接触的职业人来说。掌握好时机是相当重要的技巧,像汇报自己的工作进展,或者进行工作总结都是一个不错的交流机会。
好先生”赢得尊重
一家单位负责广告部门的管理工作,廖先生。对于人际关系的微妙深有感触,与同事之间的关系是非常非常重要的很多情况下,人际关系有助于工作能力的发挥,而其中的人际协调能力自身就是工作能力的一种。
身为部门主任的廖先生说内部成员之间的人际关系主要是靠大家的相互尊重、相互信赖,谈到一个单位内部的关系协调和集体氛围的处置时。而一个集体良好氛围的营造很大程度在于领导,领导必需待人真诚、而且切不可太自私,至少也要真正做到对大家负责”
把这个单位“给”两个下属,廖先生回忆起了一次客户单位的划分事件。当中一个同事是多年的得力助手。一段时间过后,有人向他反映,另一个搭档有意回避他自己从中捞了不少好处。得知这件事情后,廖先生说“第一反映就是要把这件事情协调好,否则会影响部门内部成员之间的关系”但是同时也首先平静了自己的心情,希望能和平解决问题。人的本性都是自私的这些我可以理解的站在任何一个人的立场我都有过考虑的
廖先生知道很可能需要有第二次交谈。一周后,于是立即找到那位同事详细地分析了这样做的利害关系。考虑到这件事牵涉的利益范围比较大。又找到同事做了再一次思想工作,这位同事终于明白了其中的道理,从那以后两个人都合作得很好,为部门带来了不少收益”廖先生很欣慰地对记者说。
点评:情商也靠多年磨练
廖先生在职场中有着相当丰富的阅历,很明显。对于职场上同事之间关系的处置有着自己的看法,即使在出现问题的时候仍然能够坚持清晰的解决问题的思路,而这也是必需经历多年的积累和沉淀后才能形成的
(编辑:黄石人才网 www.hsrcw.org)