这个世界上有很多事情匪夷所思。Google是免费的，免费了12年；QQ是免费的，免费了11年；淘宝是免费的，免费了6年；氧气是免费的，从人类诞生开始。为什么杀毒软件就免费不得？

　　微软推出了免费杀毒，360也推出了免费杀毒，结果就是免费杀毒遭遇强烈的非议和反弹。难道杀毒和Google、QQ、淘宝、氧气都不一样？实际上，唯一的不同就是，这些东西生来就是免费的，而杀毒软件不是。

　　这其实很容易理解。假设哪天诺基亚告诉大家：我们家的手机全部免费，白送！苹果、摩托罗拉恐怕都会不高兴，苹果、摩托罗拉的渠道商、分销商会不高兴，买了诺基亚的人恐怕也不会高兴，唯一高兴的就是那些消费者。

　　免费杀毒从诞生的那一刻起，就注定会面对很多的“不高兴”，也会面对很多的“高兴”。让我们先来看看这些“不高兴”，都有一些什么样的理由。

　　1、免费无好货。

 

       这是免费杀毒面对的第一个质疑。实际上，这个观点不值得回应。从Google、QQ、淘宝、氧气身上，你可以看到问题的答案。

　　Google能免费，是因为它在对网民免费的时候，对广告商是收费的；QQ能免费，是因为有一些人愿意为更多的服务买单；淘宝能免费，是因为商户的推广是收费的；氧气能免费，是因为没人来收费。

　　回过头来看免费杀毒，360免费杀毒获得了VB100的认证，这是直接的回应。VB100认证毕竟是三大最权威的杀毒认证之一，在最近一次测试中，国内通过了测试只有360和金山毒霸。  

　　2、免费午餐不长久

　　银行卡开始是免费的，后来收年费了；来电显示原来是免费的，现在却要收取功能费；在很多情况下，免费是一个诱饵，舍不得孩子套不得狼，当你习惯了免费的温柔乡，即便突然开始收费你也离不开了。

　　免费杀毒能不能长久，不在于推动它的人是否有实力，在于它是否能找到买单的人。逛街是免费的，因为店家已经交了租金；餐厅里的碗、筷是免费的，因为饭和菜是收费的。如果微软和360要将免费杀毒进行到底，必须找得到买单的人。

　　微软不必说，它的免费本来就不彻底，你必须是正版用户才能使用，也就是说羊毛出在羊身上，你已经为此买过单。360呢？真实情况是360凭借软件推荐、杀毒软件注册分成等收入，已经基本达到了盈亏平衡。只要360的用户足够大，它一定能找到买单的人。

　　退一万步讲，反正也是免费，不用白不用，如果哪天360收费了，你卸载掉就是，根本不需要客气。

　　3、免费没有技术含量

　　很多人认为，免费的东西是没有技术含量的，更没有什么技术积累，犹如一阵风，刮过来，又刮走了。

　　这其实和第一个问题是一样的，“技术含量”这个东西很难讲清楚，评价一个应用是否有价值，重点是看它是否能给它的用户创造价值。

　　据我所知，360安全浏览器是全球第二个拥有“沙箱”技术的浏览器，另一个就是Google Chrome。360安全卫士也具备云安全的技术实力，并且有很多安全领域的技术牛人加盟了360，诸如知名反黑工具兵刃、狙剑的作者，发现微软Windows DirectShow视频开发包漏洞、并被微软官方公开致谢的“驱动神童”MJ0011、墨者公司创始人及主创团队等等。

　　4、免费是为了垄断

　　这句话很有意思，即便真的如此，又有何妨？免费是为了垄断，难道收费就不想垄断？是为了不垄断才收费的么？

　　垄断不垄断不是关键，关键是垄断之后是否能一如既往的坚持免费。

　　5、免费可能作恶

　　有人担心：如果一款杀毒软件免费，为了生存，它可能会作恶——比如像当年的流氓软件一样，弹广告、捆插件、改注册表，等等。

　　事实的真相是：本来360还接一下链接广告，对用户的体验没有任何影响，周鸿祎干脆将这些广告全部停掉了。而至于捆插件、改注册表等等，更是闻所未闻。如果360如此短视，就是在葬送自己已经获得的大好前程，到时候我会和大家一起来讨伐它。

　　免费杀毒，信誓旦旦，它的背后随时都有无数的鞭子抽着。要作恶，恐怕无数人都要抢着公之于众，大家就拭目以待吧。

　　总结：现在，诸如Google、百度、360杀毒这样免费的产品，不向用户收费并不代表不盈利。一个优秀的免费产品，都有自己独特的盈利模式，独特的运营模式，这就是免费的另类生存之道，也是与收费产品的本质区别。