中远散运公司的朋友一直给我寄他们办的期刊《中远散运》。近来几期中一直有其先进船舶“新盛海”轮的政委葛军写的“政委日记”。其中的一篇日记写到“新盛海”在航行中处理一起机械故障的事,可以看作管理者带队伍的一个很好的案例:
(事故出现后),陈(东强)老轨判断可能是高压油泵卡死······但为了保险起见,陈老轨还是指令全面检查辅机附件,并要求打开道门,检查曲拐箱······
虽然本次故障的排除并不是“艰苦卓绝”,但是陈老轨的工作方法却让我耳目一新?虽然他到现场后很快就知道故障的源头在什么地方,但是并没有直接告诉船员们如何解决,而是一边工作,一边向轮机员和机工们介绍辅机故障的排查流程,同时举一反三,讲解如何通过排除法逐步缩小可能发生故障的范围,最后确定问题所在。通过这样的工作方法,改变了船员被动执行“知其然不知其所以然”的状况,将船员从“如何做”的层面提升到了“为何这样做”的层面,其专业能力的提高也就是水到渠成的事了。
带队伍的一个小案例
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