11月11日——“光棍节”,既不是土节也不是洋节,而是产生于中国的校园。如今经过各种媒介特别是网络的传播,光棍节文化正在逐渐形成。逢年过节,传统卖场总要组织促销活动。今年的“光棍节”,作为新商业文明——电子商务代表之一的淘宝商城也组织了一次促销活动,场面让整个社会咂舌,是传统卖场的促销所不能比拟的。光棍节见证了淘宝商城的力量,新文化见证了新商业文明的崛起。
光棍节当天,淘宝商城联合Jack & Jones、美特斯邦威、Kappa、百丽等27大知名品牌举行全天全店五折促销活动。整场促销活动异常火爆,11日凌晨开始就有买家抢购,而后应消费者的要求,延长一天。促销活动中,某些商品一度被抢空断货,众多商品以秒杀的方式被疯抢,不少商家客服无法及时回复,只能保证72小时内发货等等。从营业额上来看,促销效果也非常惊人,光棍节当天,参与促销活动的品牌销售额都非常惊人,杰克琼斯销售额达到500万元,Kappa 400万元,百丽180万元,以纯122万元,还有10余家店铺逼近100万。
这些都是传统卖场所无法想象的促销效果,电子商务却做到了。不仅仅是在光棍节一天,网络销售渠道才有如此火爆的场面。淘宝商城在光棍节的促销只是目前网络销售持续走红的一个缩影而已。光淘宝网2008年交易额就已经突破千亿元大关,是全球最大零售业巨头“沃尔玛”2007年在中国交易额的5倍多。越来越多的消费者选择了网络购物,越来越多的传统品牌商家开始挺进电子商务市场,拓展新的销售渠道。电子商务给消费者和商家带来的一种完全不同的体验,是一种新商业文明。
电子商务对于企业来说,可以增加销售额并降低成本。当企业走上网络销售渠道,一下子就能把自己的销售信息传递给世界各地的消费者,触及到在地理上极为分散的目标市场。市场规模一下子放到几十倍甚至几百倍,正如淘宝商城的促销火爆重要的一个方面就是打开了整个在线时长,而不在局限在某个城市。同时,企业通过网络销售,可以减少诸多中间环节,节约人力资源、店面租金等成本,使得每一笔销售成本急剧下降,使得商品价格会更富有竞争力。
不得不提的是电子商务能够让企业更直接、准确地掌握消费者信息,与消费者进行互动,进一步提升自己的市场销售额。放到此次淘宝商城促销活动中,因为活动的火爆,消费者强烈要求延长活动时间,这个信息第一时间就传递到了各参加活动的商家以及淘宝平台那,及时地对活动进行延长,满足了消费者需求。如果放到传统销售渠道,则会经过层层报告,等到对促销活动进行调整的时候,消费者的热情也就已经错过了。
电子商务同样也增加了消费者的购买机会。在互联网上,消费者去购买商品,不再受时间、空间的限制,特别是有节日促销活动时,不用再担心因为上班错过,或者在人山人海的商场中穿梭、排队购买,只需要坐在办公室或家中,从然地去挑选自己的称心如意的商品。不仅仅消费者在电子商务中可以获得如此良好的购物体验,同时因为销售成本的下降,消费者买回来的商品价格会更低。因此越来越多的消费者选择网络购物,上网购买的商品种类也越来越多。